Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет!
Добавьте отзыв сейчас Напомните мне письмом ×

не оправдавшиеся ожидания

Написано: 25 июля 2017
Время поездки: 9 — 23 июля 2017
Кому автор советует отель: Для семейного отдыха с детьми
Оценка отеля:
4.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 3.0
Сервис: 4.0
Чистота: 3.0
Питание: 8.0
Инфраструктура: 6.0
Отдыхали в этом отеле с 9 по 23 июля. Мы в этом отеле были второй раз поэтому можем сравнить - что было и что стало.
1. Довольно большая территория, но не скажу что очень ухоженная, живописных мест для фото, с красивыми цветами, очень мало. Если кто -то уронил еду у бассейна или даже на ступеньках по дороге к морю, и ее растоптали, то грязная плитка может оставаться и день и два.


2. Номерной фонд в неприглядном виде. Номера стандарт очень маленькие и туда еще всунута третья кровать( а скорее полуразвалившийся топчан). В комнате не повернуться. В прошлый раз нам тоже достался номер с 3- мя кроватями, но по размеру он был в два раза больше. Таких номеров мало, это угловые номера, граничащие с хоз. комнатой. В этот раз, в крохотной комнатке дышать было нечем, мы были вдвоем- не представляю как здесь могут спать и передвигаться 3 человека, т. к столик и стул были просто подняты на этажерку для чемоданов, потому, что в комнате их разместить было негде. Везде осыпается краска, стены грязные, все не ухожено. Убираются в номерах очень плохо, можно сказать не убираются, ни разу не пропылесосили за две недели, независимо от того, оставлять чаевые или нет. Стол, светильники- все очень грязное, залапанное. Кондиционер отдельная песня, очень грязные очень старые, если включить - приходишь в комнате дубак, температура особо не регулируется, вот интенсивность обдува регулируется. Мини бар- холодильник размораживали сами, там такая наледь, что он еле работал и тарахтел.
Все что стоит в ванной трогать не хочется- лосьон начатый, диски и ватные палочки в коробке грязные, перед вновь заезжающими все это не меняется. Плюс- стали давать тапочки, в прошлый раз тапки были только в Гольфе. Шапочки для мытья клали 3 раза за две недели и то по одной. Вентиляции в санузле нет вообще, когда помоетесь все пойдет в комнату- поэтому вечером старались не обмываться. Затычка в поддоне сломана, также как и маленький душ. Шторка сделана так, что после мытья, как ни старайся, на полу болото. Дверь балкона 3раза заедала так, что не могли выйти на балкон, и 3раза приходили слесаря- наконец на третий раз подделали. Утюг за плату. Чайника в номере нет- и это 5 звезд. Розетка чтоб зарядить телефон есть только в ванне, не в номере. Освещение в номере очень тусклое- торшер и лампа над трюмо не работают, только ночники.

3, Еда хорошая - ее много(хотя той же черешни как было раньше нет, черешня была весь день, теперь же не каждый день и только после ужина), и всегда есть выбор, даже если придешь в самом конце обеда. Мы так и делали, потому что то - что то творилось в обед, кроме как кошмаром не назвать. Ресторан" Гольфа" не работает, в целях экономии видимо, и люди с двух огромных отелей вынуждены есть в ресторане Resot. Каждый раз на обед как в бой- свободных столов не найдешь- и официанты особо не стремятся помочь, зато если мы наконец находили место и усаживались за столик на 4 персоны, тут же подбегал официант и сообщал, что это столик на 4 персоны и нам надо бы поискать столик двоих ( первый раз вижу такую наглость в отеле 5 звезд), конечно мы его отсылали "в сад".
Вообще экономят на всем- были угощения на входе для прибывших(лукум и т. д) все убрали, компьютеры убрали, лампочки в лифтах горят через одну. На этажах душиловка- кондей включают редко, зато в лаундж кондей работает хорошо. Интернет очень плохой- поэтому все торчат в лаундж, т. к только здесь можно нормально посидеть в интернете. Раньше брал нормально везде.


4. Плюсы- появился маленький павильончик, который пустовал ранее- здесь теперь весь день пирожные и мороженное- детям раздолье. Но кондей там- аж зубы сводит- чисто холодильник, а заходят все разгоряченные.

5. Свой чистый пляж - души, раздевалки. Наличие пирса с лежаками и зонтами. Лежаки теперь все несутся занимать в 7 утра и раньше, ранее все было спокойнее- всегда можно найти было свободные места.
6, И самое главное, в отеле очень сильная инфекция. Дети болеют гнойной ангиной( диагноз поставлен врачем ) очень многие с высокой температурой. И многие взрослые тоже с сильнейшим кашлем.
7. Напротив центрального входа живут утки в ужасных условиях. Вода грязная, местами как болото затянуто тиной- грязно и воняет. Неужели нельзя почистить застоявшуюся воду это же " лицо " отеля.
В общем отдыхом в SENTIDO Zeynep Resort мы разочарованы, хотя в прошлый раз мы были довольны, поэтому решили ехать именно сюда.