Не отель, а просто ужас!!!!

Редко пишу отзывы, но в этом случае не написать не могу, чтобы предупредить остальных. Были в августе 2018 года. В номере на первом этаже нет шкафа для одежды, душевой кабинки, вода льется на пол и на унитаз, образуя постоянное болото(полотенца не сохнут в принципе), окно выходит на стену, вместо балкона огороженное на земле место, мыла нет. О еде все описано в отзывах ниже, все правда! Пока кто-то из туристов не начал ругаться, что дают соевое мясо и овощи, курицу и рыбу не давали. Музыка орет днями и ночами напролет!!!!!!!! ! ! так, что вы себя не услышите в номерах на первом и втором этаже , которые выходят на бар. В остальных номерах не лучше с этим. Нас поселили в номере , который находится на первом этаже(полуподвальное помещение) возле колонки бара. Музыка орет не просто громко, а очень громко. В 23-00 не выдержали , пошли на ресепшен к Саиду сказать , чтобы выключили музыку, договориться по-человечески не получилось, аргумент-музыка для туристов, которые хотят танцевать (для понимания это 3 человека) , вызвали управляющего. Тот не говорит по-русски, объяснили ситуацию, всю ночь не спали -ночной вылет, только прилетели , хотим отдохнуть. Ответ следующий-это политика отеля, музыка до 01-00 ночи(хотя изначально говорили, что до 22-00), не нравится переселяйтесь в другой отель, это ваши проблемы. На наше предложение о переселении в другой номер ответили отказом. Вот так. Не спали до 03-00, т. к. после 01-00 включили турецкую музыку, а следом орали караоке прямо под окнами. Это был сущий ад! в 02-00 пошли ругаться во второй раз, т. к. на утро взяли экскурсию в Памуккале (выезд в 05-00) , на словах сказали, что прикрутят, но по факту выключили на 10 минут и снова включили. Вобщем в 03-00 примерно выключили музыку, но поспать так и не удалось, потому что на первом этаже начали бегать, орать, петь песни. Вобщем первую часть дня экскурсии проспали в автобусе. Позвонили в турагентство, чтобы нас переселили куда-то, в итоге только спустя 2 дня через Киев и нашего туроператора смогли убедить персонал отеля нас переселить. В номере на первом этаже на 2 часа утром открыли дверь на балкон из-за неимоверной духоты и фотика не стало, который лежал на столе возле выхода на так называемый балкон. Настроение было в конец испорчено! Переехали на второй этаж с выходом на другую сторону, там получше, но музыку все равно очень слышно , зато есть шкаф для одежды, нормальный душ. Вобщем сделали вывод, что надо брать, если 3 звезды , то крупные отели или не экономить и брать нормальные 4-5 звезд и не портить себе отдых!
Хочу добавить, что услышав о том, что мы купили экскурсию не у гида туроператора , а на улице (к слову дешевле на 40%) Саид отказался выдать нам положенные ланчпакеты утром, мотивируя, тем , что есть «договоренность» между оператором и отелем. Никакие аргументы о том, что мы оплатили завтраки –обеды- ужины не помогли. В итоге пришлось покупать самим еду в дорогу.
Никому не советую этот отель , пожалейте свои нервы!