Від аеропорту їхали приблизно 1, 5 год. Комфортний автобус. Заселили нас швидко, зустрічали соком та водичкою. Відпочили чудесно! Готель і правда шикарний і дуже красивий. Ми не прогадали.
… Еще ▾
Від аеропорту їхали приблизно 1, 5 год. Комфортний автобус. Заселили нас швидко, зустрічали соком та водичкою. Відпочили чудесно! Готель і правда шикарний і дуже красивий. Ми не прогадали. Летіти сюди з дітьми саме воно! Для них тут розваг валом: Аквапарк, гірки, басейни усі по 27'С теплющі, клуб з 12до 17, і що важливо можна залишити дитину під наглядом. Це величезний плюс. Коли приїхали то нам сказали, що готель заселений лише на 25%. Людей мало. І це було круто! Потім під кінець приїхало багато поляків, німців, болгар. Хотіли переселитися в бунгала в будиночок поблище (з доплатою), сказали, що в TUI контракт лише на 2 корпуси. Але це все не так важливо.
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
• ездил(а) 6 лет назад
Были с детьми 8 лет и 8 месяцев, на третий день дети подхватили ротавирус, ездили в местную больницу, как оказалось, дети через одного болеют, их свозят со всех отелей в округе.
… Еще ▾
Были с детьми 8 лет и 8 месяцев, на третий день дети подхватили ротавирус, ездили в местную больницу, как оказалось, дети через одного болеют, их свозят со всех отелей в округе. Грязно, Туи обещало детскую кухню с блендером и т. д. — это просто ужас, а не кухня, один грязный допотопный блендер на 200 детей. Детям кушать в отеле нечего, кроме бургеров и картошки фри. Вода в бассейне грязная, на горках катается человек 10 от силы! Вход в море для купания детей категорически не годится, очень глубоко! ! ! Да и взрослые все под бережком ютились(((( По возвращению домой, наш педиатр сказала, что в Турции не ротавирус, а эпидемия дизентерии....так что задумайтесь, надо ли туда ехать. . .
Нравится
Вам нравится
• 8
Ездили семьёй 2взрослых 2 детей. 1. Номер. Покупали superior seaview, заселили около 14.00. Вид из номера - хоз. двор, сараи, склады материалов, трактор, пустырь, неухоженная территория.
… Еще ▾
Ездили семьёй 2взрослых 2 детей.
1. Номер. Покупали superior seaview, заселили около 14.00. Вид из номера - хоз. двор, сараи, склады материалов, трактор, пустырь, неухоженная территория. Плюс вытяжка из кухни, которая выходит на этот хоз. двор, вечером дымела так, что выйти на балкон было не возможно. На просьбу поменять номер, мило улыбаются и говорят, что свободных номеров нет. Номер старый, дверь в номер выглядит так, будто её кто-то грыз.
2. Уборка в номере была каждый день. Качество нас устраивало.
3. Еда. В главном ресторане везде очереди. Даже за куриными крыльями! ! ! Обещанные морепродукты за 2 недели были 2 раза в виде мелко нарезанного кальмара и горстки маленьких креветок в большом количестве овощей. Рыба! ! ! Как можно умудриться так готовить рыбу? ! Каждый день скумбрия на обед отвратительно пожаренная. И вечером ещё какой-то вид рыбы. Был лосось, но очень пересушенный, как сухарь. На следующий день этот лосось уже в карри или в томате в новом блюде. 2 раза был тунец. Тунец был вкусный. Мясо с какими - то ужасными специями, острое, жирное. Эти специи везде! И из-за этого все мясо одинаковое. Овощи готовятся в большом количестве жира. Свежие овощи и зелень были нормального качества. Десерты - были на высоте. Каждый вечер 10 тортов, разные десерты, чизкейк. Фрукты - была вкусная черешня, зелёные груши, нектарины, сливы, арбуз, дыня.
4. Аквапарк. Горок много, для детей рай, но без должного присмотра спасателями! С нами произошла неприятная история, я считаю, по вине спасателей аквапарка, т. к. это их прямая обязанность предотвращать такие ситуации. Я с ребёнком сьезжала с закрытой горки, перед этим, проверила, что внизу никого нет, а в это время в горку снизу полез мальчик. Как результат-у меня рассечение брови и 6 швов. У мальчика разбит лоб. После этого происшествия горки работали в том же режиме (с одним спасателем), даже, когда их было 2, они сидели рядом на стульчике и разговаривали. Отель вины своей не признал.
5. Пляж. У отеля 2 пляжа. Один справа, где снек бар, там всегда людно и шумно. Другой слева, с Chillout баром, и там спокойно, тихо. Мы предпочитали 2 пляж. Глубина в море нарастает резко. Буквально в 3 метрах от берега уже глубоко.
6. Анимация. Это единственный пункт, за который ставлю плюс. Ребята молодцы! За 2 недели вечернее шоу ни разу не повторялось. Особенно понравился мюзикл "Король лев". Это просто Вау! Детские аниматоры тоже старались, дети каждый день ходили в Тукан, то они пекут пиццу, то ищут сокровища. Каждый день что-то новенькое.
В целом, до пяти звёзд отель явно не дотягивает и запрошенных денег точно не стоит.
1. Номер. Покупали superior seaview, заселили около 14.00. Вид из номера - хоз. двор, сараи, склады материалов, трактор, пустырь, неухоженная территория. Плюс вытяжка из кухни, которая выходит на этот хоз. двор, вечером дымела так, что выйти на балкон было не возможно. На просьбу поменять номер, мило улыбаются и говорят, что свободных номеров нет. Номер старый, дверь в номер выглядит так, будто её кто-то грыз.
2. Уборка в номере была каждый день. Качество нас устраивало.
3. Еда. В главном ресторане везде очереди. Даже за куриными крыльями! ! ! Обещанные морепродукты за 2 недели были 2 раза в виде мелко нарезанного кальмара и горстки маленьких креветок в большом количестве овощей. Рыба! ! ! Как можно умудриться так готовить рыбу? ! Каждый день скумбрия на обед отвратительно пожаренная. И вечером ещё какой-то вид рыбы. Был лосось, но очень пересушенный, как сухарь. На следующий день этот лосось уже в карри или в томате в новом блюде. 2 раза был тунец. Тунец был вкусный. Мясо с какими - то ужасными специями, острое, жирное. Эти специи везде! И из-за этого все мясо одинаковое. Овощи готовятся в большом количестве жира. Свежие овощи и зелень были нормального качества. Десерты - были на высоте. Каждый вечер 10 тортов, разные десерты, чизкейк. Фрукты - была вкусная черешня, зелёные груши, нектарины, сливы, арбуз, дыня.
4. Аквапарк. Горок много, для детей рай, но без должного присмотра спасателями! С нами произошла неприятная история, я считаю, по вине спасателей аквапарка, т. к. это их прямая обязанность предотвращать такие ситуации. Я с ребёнком сьезжала с закрытой горки, перед этим, проверила, что внизу никого нет, а в это время в горку снизу полез мальчик. Как результат-у меня рассечение брови и 6 швов. У мальчика разбит лоб. После этого происшествия горки работали в том же режиме (с одним спасателем), даже, когда их было 2, они сидели рядом на стульчике и разговаривали. Отель вины своей не признал.
5. Пляж. У отеля 2 пляжа. Один справа, где снек бар, там всегда людно и шумно. Другой слева, с Chillout баром, и там спокойно, тихо. Мы предпочитали 2 пляж. Глубина в море нарастает резко. Буквально в 3 метрах от берега уже глубоко.
6. Анимация. Это единственный пункт, за который ставлю плюс. Ребята молодцы! За 2 недели вечернее шоу ни разу не повторялось. Особенно понравился мюзикл "Король лев". Это просто Вау! Детские аниматоры тоже старались, дети каждый день ходили в Тукан, то они пекут пиццу, то ищут сокровища. Каждый день что-то новенькое.
В целом, до пяти звёзд отель явно не дотягивает и запрошенных денег точно не стоит.
Нравится
Вам нравится
• 10
Из плюсов: большая территория, много бассейнов, классный аквапарк, детский клуб, разнообразная еда и средней нормальности анимация. Теперь по минусам: - Пляж: галька среднего размера.
… Еще ▾
Из плюсов: большая территория, много бассейнов, классный аквапарк, детский клуб, разнообразная еда и средней нормальности анимация.
Теперь по минусам:
- Пляж: галька среднего размера. Заходить в воду очень неудобно, даже мучительно. Не для маленьких детей однозначно.
- Номер. У нас был номер не в главном корпусе, на 3м этаже. С детской коляской и без лифта, это то еще удовольствие таскать. Света в номере очень мало (я про лампы)...темно как в подвале. Ночью, при работающих кондицинерах выбивает свет. Первый раз включил автомат электрик. Потом я уже сам его включал. Муравьи донимали в номере, если оставляли какие то сладости: сок, пирожные и т. п.
- Столовая: не достаточно чистые столовые приборы. От места выдачи еды до столиков у вас может быть метров 100. . 150, а подносов у них нет....все тарелки на руках. А вам допустим надо: первое, второе, попить и десерт. А если еще дети. . Сколько километров вы набегаете от столика к еде туда сюда обратно, чтобы покушать? В итоге прием пищи растягивается на 40...50 минут. К тому же все блюда закрыты крышками, и чтобы понять хочешь ты это или нет, надо каждое блюдо открывать и смотреть...и так делает каждый. В итоге прием пищи скорее раздражал, чем радовал.
- Мороженное, которое раздают 1. . 2 часа в день строго по времени. То есть, чтобы вам его покушать, надо планировать определенное время, нарушая свой релакс. И все ломятся успеть его взять. В итоге очереди на жаре по 30 минут. Издевательство. То же самое творится и со свежевыжатым апельсиновым соком в столовой....очередь на 20. . 40 минут, чтобы его попить. Мы не тратили драгоценные минуты своего отдыха, чтобы стоять в этой очереди.
- Расположение: В шаговой доступности от отеля нет ни рыночков, ни магазинчиков, чтобы выскочить и купить фрукты, или сувенирчики.
- Интернет. В 21м веке не иметь нормального интернета - это треш и остой. Людям списаться с родственниками, по работе, детям мультики...нет. Нет его даже за доп. плату в номере. На территории сам вайфай ловит....но все настолько тупит и работает с перебоями, что даже сообщениями не поговорить в вайбер или ватсапп. Использовал свой 3g роуминг.
Больше сюда не поедем.
Теперь по минусам:
- Пляж: галька среднего размера. Заходить в воду очень неудобно, даже мучительно. Не для маленьких детей однозначно.
- Номер. У нас был номер не в главном корпусе, на 3м этаже. С детской коляской и без лифта, это то еще удовольствие таскать. Света в номере очень мало (я про лампы)...темно как в подвале. Ночью, при работающих кондицинерах выбивает свет. Первый раз включил автомат электрик. Потом я уже сам его включал. Муравьи донимали в номере, если оставляли какие то сладости: сок, пирожные и т. п.
- Столовая: не достаточно чистые столовые приборы. От места выдачи еды до столиков у вас может быть метров 100. . 150, а подносов у них нет....все тарелки на руках. А вам допустим надо: первое, второе, попить и десерт. А если еще дети. . Сколько километров вы набегаете от столика к еде туда сюда обратно, чтобы покушать? В итоге прием пищи растягивается на 40...50 минут. К тому же все блюда закрыты крышками, и чтобы понять хочешь ты это или нет, надо каждое блюдо открывать и смотреть...и так делает каждый. В итоге прием пищи скорее раздражал, чем радовал.
- Мороженное, которое раздают 1. . 2 часа в день строго по времени. То есть, чтобы вам его покушать, надо планировать определенное время, нарушая свой релакс. И все ломятся успеть его взять. В итоге очереди на жаре по 30 минут. Издевательство. То же самое творится и со свежевыжатым апельсиновым соком в столовой....очередь на 20. . 40 минут, чтобы его попить. Мы не тратили драгоценные минуты своего отдыха, чтобы стоять в этой очереди.
- Расположение: В шаговой доступности от отеля нет ни рыночков, ни магазинчиков, чтобы выскочить и купить фрукты, или сувенирчики.
- Интернет. В 21м веке не иметь нормального интернета - это треш и остой. Людям списаться с родственниками, по работе, детям мультики...нет. Нет его даже за доп. плату в номере. На территории сам вайфай ловит....но все настолько тупит и работает с перебоями, что даже сообщениями не поговорить в вайбер или ватсапп. Использовал свой 3g роуминг.
Больше сюда не поедем.
Нравится
Вам нравится
• 16
Поездка в отпуск была спонтанной, решили с подругой полететь на недельку развеяться. Особых пожеланий не было. Хотели первую береговую, чистый номер, приличную еду. Гулять за пределами отеля не хотели, поэтому важна была территория самого отеля и досуг, чтобы было чем заняться.
… Еще ▾
Поездка в отпуск была спонтанной, решили с подругой полететь на недельку развеяться.
Особых пожеланий не было. Хотели первую береговую, чистый номер, приличную еду.
Гулять за пределами отеля не хотели, поэтому важна была территория самого отеля и досуг, чтобы было чем заняться.
Что понравилось в отеле: территория раскидистая, ухоженная. Несмотря на то, что людей много, никто никому особо не мешает. Анимация есть и для детей, и для взрослых. Особо на детях не зацикливались, но видели, что у них прям своя территория, как мини детский сад. Сразу отметили, что сюда надо кумовей с малышней отправить))) Огромный и очень классный аквапарк. Возле бассейна много активностей.
Номер приличный, просторный, чистый. У нас в стандарте даже халаты были. Соседки жаловались, что у них халатов нет, хотя категория номера та же. Звонили на ресепшн – халаты принесли. Надо просто попросить и все принесут. В душевой помимо шампуня и мыла еще были щетки зубные и паста, даже станок для бритья и пена.
В номере холодильник, там разные напитки (вода, сок и пиво было). Мы сначала думали, что это за доп плату. Потом нам сказали, что изначально все входит в стоимость, до конца мини-бар пополняют только водой, а если хочется пополнить – можно попросить уже за деньги. Интернет в номере такой себе. В час пик, когда все сползаются вечером в номера – еле ловит. Но мы не первый раз в Турции, там явление с интернетом почти везде такое. Поэтому подруга покупала симку местного оператора (брала водафон), а я заказывала себе роуминг пазл у лайфа. Хорошо вай фай ловит в Кизик бар (и внутри, и снаружи).
Обслуживание, кажется, акцентировано на европейцах – все для них. Но нас тоже не обижают)) Развлечений много. Аниматоры развлекают. На протяжении дня активностей хватает. Вечерняя анимация на иностранном языке.
Питание хорошее, разнообразное, было из чего выбирать. Заметили интересную закономерность, что самое вкусное выносят уже когда едва ли не все поели. Например, морепродукты … Уже вроде поужинал, а потом идешь за десертом и вот красную рыбку подали)) Минус – отсутствие подносов. Реально не очень удобно.
Зато посадочных мест в ресторане много и даже есть зона для курящих. Поскольку народа много, персонал не успевает обслуживать всех качественно (например, могут не успеть предложить напитки, пока ты ужинаешь).
МОРЕ! ! ! Отличное море! Галечный пляж – вообще на любителя тема. Заход комфортный, но без резиновых тапок не так приятно заходить. Мест на пляже много, лежаков при нас всем хватало. Близко к пляжу бар – там есть некрепкий алкоголь и закуску: бургеры, гёзлеме, сендвичи, картошка фри, пицца. В общем, проголодаться не успеваешь.
В целом отель соответствовал ожиданиям.
Отель полностью семейного типа и, соответственно, детей очень много. Придираться можно к чему угодно в любом отеле.
Особых пожеланий не было. Хотели первую береговую, чистый номер, приличную еду.
Гулять за пределами отеля не хотели, поэтому важна была территория самого отеля и досуг, чтобы было чем заняться.
Что понравилось в отеле: территория раскидистая, ухоженная. Несмотря на то, что людей много, никто никому особо не мешает. Анимация есть и для детей, и для взрослых. Особо на детях не зацикливались, но видели, что у них прям своя территория, как мини детский сад. Сразу отметили, что сюда надо кумовей с малышней отправить))) Огромный и очень классный аквапарк. Возле бассейна много активностей.
Номер приличный, просторный, чистый. У нас в стандарте даже халаты были. Соседки жаловались, что у них халатов нет, хотя категория номера та же. Звонили на ресепшн – халаты принесли. Надо просто попросить и все принесут. В душевой помимо шампуня и мыла еще были щетки зубные и паста, даже станок для бритья и пена.
В номере холодильник, там разные напитки (вода, сок и пиво было). Мы сначала думали, что это за доп плату. Потом нам сказали, что изначально все входит в стоимость, до конца мини-бар пополняют только водой, а если хочется пополнить – можно попросить уже за деньги. Интернет в номере такой себе. В час пик, когда все сползаются вечером в номера – еле ловит. Но мы не первый раз в Турции, там явление с интернетом почти везде такое. Поэтому подруга покупала симку местного оператора (брала водафон), а я заказывала себе роуминг пазл у лайфа. Хорошо вай фай ловит в Кизик бар (и внутри, и снаружи).
Обслуживание, кажется, акцентировано на европейцах – все для них. Но нас тоже не обижают)) Развлечений много. Аниматоры развлекают. На протяжении дня активностей хватает. Вечерняя анимация на иностранном языке.
Питание хорошее, разнообразное, было из чего выбирать. Заметили интересную закономерность, что самое вкусное выносят уже когда едва ли не все поели. Например, морепродукты … Уже вроде поужинал, а потом идешь за десертом и вот красную рыбку подали)) Минус – отсутствие подносов. Реально не очень удобно.
Зато посадочных мест в ресторане много и даже есть зона для курящих. Поскольку народа много, персонал не успевает обслуживать всех качественно (например, могут не успеть предложить напитки, пока ты ужинаешь).
МОРЕ! ! ! Отличное море! Галечный пляж – вообще на любителя тема. Заход комфортный, но без резиновых тапок не так приятно заходить. Мест на пляже много, лежаков при нас всем хватало. Близко к пляжу бар – там есть некрепкий алкоголь и закуску: бургеры, гёзлеме, сендвичи, картошка фри, пицца. В общем, проголодаться не успеваешь.
В целом отель соответствовал ожиданиям.
Отель полностью семейного типа и, соответственно, детей очень много. Придираться можно к чему угодно в любом отеле.
Нравится
Вам нравится
• 4
• ездил(а) 6 лет назад
Видео: https://www.youtube.com/watch? v=Rhpm-Hn1DYo 6.05. 19. Чуть не подавился РЕЗИНОВОЙ перчаткой. Отель вину не признал. Над нами просто посмеялись и все. Извинений не было. Написали рекламацию в TUI, те запросили у отеля рапорт, в рапорте нас оболгали и обставили все таким образом что мы сами типа виноваты.
… Еще ▾
Видео: https://www.youtube.com/watch? v=Rhpm-Hn1DYo
6.05. 19. Чуть не подавился РЕЗИНОВОЙ перчаткой. Отель вину не признал. Над нами просто посмеялись и все. Извинений не было. Написали рекламацию в TUI, те запросили у отеля рапорт, в рапорте нас оболгали и обставили все таким образом что мы сами типа виноваты.
В целом ужасный отель - не покупайте туда путевку. Там ходит владелец отеля по вечерам пьяный турок и орет на персонал и делает замечания гостям в некорректной форме и ничего вы не поделаете - он хозяин отеля что хочет там то и творит.
Не посещайте этот отель. Это просто ужас!
6.05. 19. Чуть не подавился РЕЗИНОВОЙ перчаткой. Отель вину не признал. Над нами просто посмеялись и все. Извинений не было. Написали рекламацию в TUI, те запросили у отеля рапорт, в рапорте нас оболгали и обставили все таким образом что мы сами типа виноваты.
В целом ужасный отель - не покупайте туда путевку. Там ходит владелец отеля по вечерам пьяный турок и орет на персонал и делает замечания гостям в некорректной форме и ничего вы не поделаете - он хозяин отеля что хочет там то и творит.
Не посещайте этот отель. Это просто ужас!
Нравится
Вам нравится
• 4
В номерах нового корпуса странный дизайн: зона ванной комнаты открыта, за стеклянной перегородкой душевая и туалет (в него дверь из матового стекла, не закрывается на замок и щель около сантиметра).
… Еще ▾
В номерах нового корпуса странный дизайн: зона ванной комнаты открыта, за стеклянной перегородкой душевая и туалет (в него дверь из матового стекла, не закрывается на замок и щель около сантиметра). Вашего согласия жить в таком номере, никто не спрашивает, не смотрят ни на пол, ни на возраст, ни на количество гостей -насколько комфортно им будет пользоваться такой открытой гигиенической зоной. Реально беда, мы не воспитаны в натуристских традициях! Ключ от номера один и все! Неважно, сколько гостей, что вам нужно, ходите друг за другом и за ключем!
В отеле в принципе очень неудобная навигация, большой поток людей передвигается по единственной лестнице шириной 1.5 метра, это вход в главный ресторан и выход к бассейнам и морю. Некоторые лестницы не освещены в темное время и не имеют перил. Это наша безопасность, о которой никто не думает.
Закрытый бассейн не работает, мы удивились, а они удивились нам, мол на улице полно бассейнов, идите там плавать! Ух, первый раз такое, мы уже привыкли на отдыхе, в самую жару, идти в хамам или сауну, а потом плавать в прохладном закрытом бассейне, а тут в проспекте наличие заявлено, а на деле экономят ребята, почему за мой счет-то? !
Не советую ехать в этот отель, отношение к туристам потребительское, кроме хорошего питания не могу найти плюсов в его пользу; впрочем и в других отелях этой ценовой категории с питанием все в порядке. Честно, впервые попала за такие деньги в такие уловия и ощущаю, что тобой тупо попользовались. Отдых испорчен.
В отеле в принципе очень неудобная навигация, большой поток людей передвигается по единственной лестнице шириной 1.5 метра, это вход в главный ресторан и выход к бассейнам и морю. Некоторые лестницы не освещены в темное время и не имеют перил. Это наша безопасность, о которой никто не думает.
Закрытый бассейн не работает, мы удивились, а они удивились нам, мол на улице полно бассейнов, идите там плавать! Ух, первый раз такое, мы уже привыкли на отдыхе, в самую жару, идти в хамам или сауну, а потом плавать в прохладном закрытом бассейне, а тут в проспекте наличие заявлено, а на деле экономят ребята, почему за мой счет-то? !
Не советую ехать в этот отель, отношение к туристам потребительское, кроме хорошего питания не могу найти плюсов в его пользу; впрочем и в других отелях этой ценовой категории с питанием все в порядке. Честно, впервые попала за такие деньги в такие уловия и ощущаю, что тобой тупо попользовались. Отдых испорчен.
Нравится
Вам нравится
• 16
• ездил(а) 7 лет назад
Были в этом отеле с 07.08 по 21.08. 18 семьёй - 2 взрослых и ребёнок 3 года. Туроператор ТУИ (первый и последний раз, поскольку считают своей работой исключительно продавать вам экскурсии, а если у вас какие то проблемы с отелем - их это не волнует совершенно) В двух словах - испорченный отдых и полностью вымотанные нервы.
… Еще ▾
Были в этом отеле с 07.08 по 21.08. 18 семьёй - 2 взрослых и ребёнок 3 года. Туроператор ТУИ (первый и последний раз, поскольку считают своей работой исключительно продавать вам экскурсии, а если у вас какие то проблемы с отелем - их это не волнует совершенно) В двух словах - испорченный отдых и полностью вымотанные нервы. Но справедливости ради сначала о положительных сторонах отеля. Это
большая, ухоженная и зелёная территория
Много бассейнов и горок - как для взрослых, так и для детей. Разной глубины, разной направленности - для малышей, детей постарше, спортивный, Релакс бассейн.
Хорошее питание. И завтраки, и обеды, и ужины отличные - вкусно, разнообразно, к тому же есть ещё и поздний завтрак, и поздний ужин, и перекусы в течение дня. Однако обеденная зона отбивает аппетит напрочь, поскольку это совдеповская столовая в худшем виде - в помещении не работают (либо очень плохо работают) кондиционеры, духота невыносимая, не всегда чистые столовые приборы, толкучка, давка, найти свободный стол после 20 минут начала трапезы проблематично
Очень много сделано для маленьких детей - анимация, площадка с качелями и горками, детские стульчики для кормления, детские кроватки, горшки... но минусы отеля перекрывают, увы, все вышеперечисленное ... это -
проблемы с канализацией. В номере (конкретно 2336) без работающего кондиционера (а вместе с ним и вытяжки) нереальная вонь общественного туалета, находиться в принципе невозможно, с работающим кондиционером и вытяжкой - остаётся неприятный запах в душевой. На многократные просьбы устранить проблему (обращались три раза, специально приводили в номер убедиться в том, что действительно этот факт имеет место быть) соглашались, отвечали мол да, конечно, непременно разберёмся, но при этом изо дня в день ничего не менялось...на просьбу переселить - ответ один «свободных номеров нет», в итоге номер после трёх суток проблем с канализацией все же нашёлся (после истерики со слезами на глазах)
Плохой вай-фай. В номерах вообще нет, на ресепшн ловит очень плохо. о проблеме знают, говорят «трудности с поставщиком услуг» (дословно)
Проблема с лежаками возле бассейна - хотя на первый взгляд их очень много, после 8 утра найти 2 соседних пустых лежака трудно. Отдыхающие занимают с 6 утра. Возле моря таких сложностей нет, но там с маленьким ребёнком особо не покупаешься - вход галька, море неспокойное, сильные волны, а главное - вход в море очень резкий, три шага - и уже глубина 1.5 метра, в общем не для маленького ребёнка. Поэтому купались в основном в детских бассейнах - кстати, там разрешено курение! Для меня лично было шоком наблюдать, как взрослые спокойно дымят никотином и на своих, и на чужих малышей
Обман с номерами! ! ! Вот этого просто не должно быть в уважающем себя отеле! ! ! У отеля два корпуса - новый, с новой мебелью, сантехникой и т д, и старый, с номерами подешевле. Мы изначально решили не экономить на отдыхе, поэтому купили путевку в новый корпус с видом на море. Каково же было удивление, когда по приезду нас заселили в старый домик на третий этаж без лифта (для семьи с коляской это важно) в категорию 3 звезды с видом на крышу нижнего этажа. В номере обшарпанная мебель, грязные покрывала, диваны в непонятных пятнах... после того, как связались с агентством, где приобретали путевку, и отослали фото нашего номера, пришёл письменный ответ - это какая то ошибка, требуйте переселения в новый корпус. Непонятно, почему мы должны на отдыхе тратить свои нервы и добиваться получения номера в том корпусе, за который заранее заплатили и который должен был быть забронирован для нас. В итоге все же переселили в новый корпус, номер там был действительно хороший. Только это случилось после того, как туроператору ТУИ пригрозили судом по возвращении в Россию за несоблюдение условий договора. Впоследствии, при общении с другими отдыхающими, стало понятно, что такая ситуация здесь вполне привычна, более того - вам ещё будут пытаться доказать, что номера 3 звездочной категории и 5 звездочной категории идентичны и равноценны. Это полный обман и неуважение!! ! Поэтому отель однозначно не рекомендую. Не первый раз отдыхаем в Турции и впервые вместо хороших воспоминаний об отдыхе - такое разочарование и неприятный осадок.
большая, ухоженная и зелёная территория
Много бассейнов и горок - как для взрослых, так и для детей. Разной глубины, разной направленности - для малышей, детей постарше, спортивный, Релакс бассейн.
Хорошее питание. И завтраки, и обеды, и ужины отличные - вкусно, разнообразно, к тому же есть ещё и поздний завтрак, и поздний ужин, и перекусы в течение дня. Однако обеденная зона отбивает аппетит напрочь, поскольку это совдеповская столовая в худшем виде - в помещении не работают (либо очень плохо работают) кондиционеры, духота невыносимая, не всегда чистые столовые приборы, толкучка, давка, найти свободный стол после 20 минут начала трапезы проблематично
Очень много сделано для маленьких детей - анимация, площадка с качелями и горками, детские стульчики для кормления, детские кроватки, горшки... но минусы отеля перекрывают, увы, все вышеперечисленное ... это -
проблемы с канализацией. В номере (конкретно 2336) без работающего кондиционера (а вместе с ним и вытяжки) нереальная вонь общественного туалета, находиться в принципе невозможно, с работающим кондиционером и вытяжкой - остаётся неприятный запах в душевой. На многократные просьбы устранить проблему (обращались три раза, специально приводили в номер убедиться в том, что действительно этот факт имеет место быть) соглашались, отвечали мол да, конечно, непременно разберёмся, но при этом изо дня в день ничего не менялось...на просьбу переселить - ответ один «свободных номеров нет», в итоге номер после трёх суток проблем с канализацией все же нашёлся (после истерики со слезами на глазах)
Плохой вай-фай. В номерах вообще нет, на ресепшн ловит очень плохо. о проблеме знают, говорят «трудности с поставщиком услуг» (дословно)
Проблема с лежаками возле бассейна - хотя на первый взгляд их очень много, после 8 утра найти 2 соседних пустых лежака трудно. Отдыхающие занимают с 6 утра. Возле моря таких сложностей нет, но там с маленьким ребёнком особо не покупаешься - вход галька, море неспокойное, сильные волны, а главное - вход в море очень резкий, три шага - и уже глубина 1.5 метра, в общем не для маленького ребёнка. Поэтому купались в основном в детских бассейнах - кстати, там разрешено курение! Для меня лично было шоком наблюдать, как взрослые спокойно дымят никотином и на своих, и на чужих малышей
Обман с номерами! ! ! Вот этого просто не должно быть в уважающем себя отеле! ! ! У отеля два корпуса - новый, с новой мебелью, сантехникой и т д, и старый, с номерами подешевле. Мы изначально решили не экономить на отдыхе, поэтому купили путевку в новый корпус с видом на море. Каково же было удивление, когда по приезду нас заселили в старый домик на третий этаж без лифта (для семьи с коляской это важно) в категорию 3 звезды с видом на крышу нижнего этажа. В номере обшарпанная мебель, грязные покрывала, диваны в непонятных пятнах... после того, как связались с агентством, где приобретали путевку, и отослали фото нашего номера, пришёл письменный ответ - это какая то ошибка, требуйте переселения в новый корпус. Непонятно, почему мы должны на отдыхе тратить свои нервы и добиваться получения номера в том корпусе, за который заранее заплатили и который должен был быть забронирован для нас. В итоге все же переселили в новый корпус, номер там был действительно хороший. Только это случилось после того, как туроператору ТУИ пригрозили судом по возвращении в Россию за несоблюдение условий договора. Впоследствии, при общении с другими отдыхающими, стало понятно, что такая ситуация здесь вполне привычна, более того - вам ещё будут пытаться доказать, что номера 3 звездочной категории и 5 звездочной категории идентичны и равноценны. Это полный обман и неуважение!! ! Поэтому отель однозначно не рекомендую. Не первый раз отдыхаем в Турции и впервые вместо хороших воспоминаний об отдыхе - такое разочарование и неприятный осадок.
Нравится
Вам нравится
• 7
• ездил(а) 7 лет назад
Отдыхали в отеле в период с 6 по 16 июля 2018 года. Как ни банально звучит , отзыв пишу первый раз. Искренне надеюсь, что мы кому-нибудь поможем и предостережем от ошибки. Заинтересованности нет никакой.
… Еще ▾
Отдыхали в отеле в период с 6 по 16 июля 2018 года.
Как ни банально звучит , отзыв пишу первый раз. Искренне надеюсь, что мы кому-нибудь поможем и предостережем от ошибки. Заинтересованности нет никакой.
Выбирали отель в офисе Туи в Спб, как все мечтали об отпуске и море. Отель был всячески расхвален менеджерами Туи, и мы решили поехать именно туда.
Летели авиакомпанией I Fly из Санкт-Петербурга, к перевозчику никаких претензий нет, единственное- вылет из Турции задержали на 2 часа, но это нормально для чартеров в сезон.
Дорога до отеля занимает 2 часа. Расположен отель на самом отшибе, нас привезли последними (последние минут 20 ехали в неизвестном направлении через поля). Дальше начался ад! Заселили в номер в новом корпусе, изначально был оплачен номер супервиор. Это нечто) 25 кв. м от силы. Мы , это двое взрослых и дочка 13 лет. То есть оплачен тур за троих взрослых. В номере стоят 2 кровати и приставлена раскладушка. Собственно, все пространство занято именно ими. Мега маленький балкон , с куском моря, правда вдалеке. Скажу сразу , от этого корпуса до моря 1 км, правда через территорию отеля, но все же! Пока дойдешь уже устанешь) Ванная комната- шедевр дизайнерской мысли : а именно , БЕЗ ДВЕРЕЙ! Такого мы никогда не видели. Конечно, подошли сразу на ресепшен , русскоговорящая деваха с улыбкой заявила, да, все понимаем , все жалуются , но сегодня уже ничего не поделать, приходите завтра к 13.00. Заканчивая тему номеров , скажу , что нас переселили в главный корпус , там номер в 2 раза больше и дверь в уборную присутствует .
Рестораны : грязные скатерти каждый день , грязные , жирные приборы. Тарелки в принципе , не моются. Скорей всего просто споласкиваются. Подходить и показывать менеджерам , официантам бесполезно, суют такие же из стейшенов. На все претензии , на лицах глупые улыбки. Но и это не самое страшное. Еда - отвратительна. А это бесконечно важно , когда в округе нет ни одного ресторана , кроме как на территории этого адского отеля. Все в основном соусное , мясо , курица , жирное до невозможности. Томатную пасту не жалеют. Я работаю в ресторанном бизнесе ни один год , поэтому прекрасно понимаю, когда нужно обилие томата, специй и тп. Рыба , про которую пишут во всех отзывах. Она есть каждый день, и на обеде и на ужине. Но она ужасна вкусово. Но и это не главное , в один из дней дорада была откровенно тухлой. Запах распространялся на весь ресторан. Я подошла к официантке , и предложила просто понюхать. Далее позвали шефа. . Отпираться было бесполезно, поэтому они просто извинились и с той же глупой улыбкой убрали всю тухлятину. Салаты отвратны , свалено в одну кучу все подряд. Большая часть заправлена невиданной раннее нами, белой жидкостью, наверное майонез . . Что входит в состав этих салатов-сюрприз для тех , кто их ест. Честно , мы не рискнули даже пробовать. К слову , креветок , мидий и тп , нет вообще. Все что не съели за обедом , перетекает на ужин , в обработанном виде. Это вкратце. Сладости невкусные. Фрукты (яблоки , апельсины, черешня, груша , арбуз)и овощи ужасного качества. Когда заходишь в ресторан , такое ощушение, что попадаешь в муравейник . На обеде , в мокрых купальниках плюхаются на диваны , они потом мокрые. Но и к ужину посетители отеля, не утруждаются одеваться особенно ...шорты . майки , тетки в халатах. .
Отравление я получила на второй день пребывания и болела весь отпуск. Самолечением не занималась, обратилась через страховую к местным медикам. Отдельная история. Привозят в конуру с красным крестом. Ставят капельницы и отправляют в отель. Это все уже там на потоке. Отравленных море. К нашему отелю скорая приезжала ни раз за день. За это еще нужно заплатить франшизу.
Море. При выборе отеля для нас важным условием , озвученным нами менеджерам агенства ТУИ было песчаный пляж. На что мы получили заверение , что именно в Сиде в этом отеле так и будет. Итог : берег -грязная молотая галька , вход в море - крупная галька. Больно ужасно , часть людей мучаются , часть в резиновых тапках. Ну и как я уже писала , от главного корпуса до моря 800 м.
Персонал. Хуже обслуживания , чем в этом отеле мы не встречали. А сравнить есть с чем. В Турции я была не раз. И сейчас сравниваю именно с отелями Турции , 5 звезд , в относительно похожей ценовой категории. Они не здороваются в принципе. Не приветливы , мягко говоря. Несмотря на то , что это отель ТУИ!
Анимация . Уровень - село . Действительно есть с чем сравнить , эти ребята не достойны называться аниматорами в принципе.
И под конец. Контингент : большинство гр-не Украины , Бельгия , Польша , немцы (мало). Уровень , тот же , что и аниматоры.
Вот такой у нас получился испорченный отдых. Делаем выводы и не доверяем менеджерам ТУИ.
Как ни банально звучит , отзыв пишу первый раз. Искренне надеюсь, что мы кому-нибудь поможем и предостережем от ошибки. Заинтересованности нет никакой.
Выбирали отель в офисе Туи в Спб, как все мечтали об отпуске и море. Отель был всячески расхвален менеджерами Туи, и мы решили поехать именно туда.
Летели авиакомпанией I Fly из Санкт-Петербурга, к перевозчику никаких претензий нет, единственное- вылет из Турции задержали на 2 часа, но это нормально для чартеров в сезон.
Дорога до отеля занимает 2 часа. Расположен отель на самом отшибе, нас привезли последними (последние минут 20 ехали в неизвестном направлении через поля). Дальше начался ад! Заселили в номер в новом корпусе, изначально был оплачен номер супервиор. Это нечто) 25 кв. м от силы. Мы , это двое взрослых и дочка 13 лет. То есть оплачен тур за троих взрослых. В номере стоят 2 кровати и приставлена раскладушка. Собственно, все пространство занято именно ими. Мега маленький балкон , с куском моря, правда вдалеке. Скажу сразу , от этого корпуса до моря 1 км, правда через территорию отеля, но все же! Пока дойдешь уже устанешь) Ванная комната- шедевр дизайнерской мысли : а именно , БЕЗ ДВЕРЕЙ! Такого мы никогда не видели. Конечно, подошли сразу на ресепшен , русскоговорящая деваха с улыбкой заявила, да, все понимаем , все жалуются , но сегодня уже ничего не поделать, приходите завтра к 13.00. Заканчивая тему номеров , скажу , что нас переселили в главный корпус , там номер в 2 раза больше и дверь в уборную присутствует .
Рестораны : грязные скатерти каждый день , грязные , жирные приборы. Тарелки в принципе , не моются. Скорей всего просто споласкиваются. Подходить и показывать менеджерам , официантам бесполезно, суют такие же из стейшенов. На все претензии , на лицах глупые улыбки. Но и это не самое страшное. Еда - отвратительна. А это бесконечно важно , когда в округе нет ни одного ресторана , кроме как на территории этого адского отеля. Все в основном соусное , мясо , курица , жирное до невозможности. Томатную пасту не жалеют. Я работаю в ресторанном бизнесе ни один год , поэтому прекрасно понимаю, когда нужно обилие томата, специй и тп. Рыба , про которую пишут во всех отзывах. Она есть каждый день, и на обеде и на ужине. Но она ужасна вкусово. Но и это не главное , в один из дней дорада была откровенно тухлой. Запах распространялся на весь ресторан. Я подошла к официантке , и предложила просто понюхать. Далее позвали шефа. . Отпираться было бесполезно, поэтому они просто извинились и с той же глупой улыбкой убрали всю тухлятину. Салаты отвратны , свалено в одну кучу все подряд. Большая часть заправлена невиданной раннее нами, белой жидкостью, наверное майонез . . Что входит в состав этих салатов-сюрприз для тех , кто их ест. Честно , мы не рискнули даже пробовать. К слову , креветок , мидий и тп , нет вообще. Все что не съели за обедом , перетекает на ужин , в обработанном виде. Это вкратце. Сладости невкусные. Фрукты (яблоки , апельсины, черешня, груша , арбуз)и овощи ужасного качества. Когда заходишь в ресторан , такое ощушение, что попадаешь в муравейник . На обеде , в мокрых купальниках плюхаются на диваны , они потом мокрые. Но и к ужину посетители отеля, не утруждаются одеваться особенно ...шорты . майки , тетки в халатах. .
Отравление я получила на второй день пребывания и болела весь отпуск. Самолечением не занималась, обратилась через страховую к местным медикам. Отдельная история. Привозят в конуру с красным крестом. Ставят капельницы и отправляют в отель. Это все уже там на потоке. Отравленных море. К нашему отелю скорая приезжала ни раз за день. За это еще нужно заплатить франшизу.
Море. При выборе отеля для нас важным условием , озвученным нами менеджерам агенства ТУИ было песчаный пляж. На что мы получили заверение , что именно в Сиде в этом отеле так и будет. Итог : берег -грязная молотая галька , вход в море - крупная галька. Больно ужасно , часть людей мучаются , часть в резиновых тапках. Ну и как я уже писала , от главного корпуса до моря 800 м.
Персонал. Хуже обслуживания , чем в этом отеле мы не встречали. А сравнить есть с чем. В Турции я была не раз. И сейчас сравниваю именно с отелями Турции , 5 звезд , в относительно похожей ценовой категории. Они не здороваются в принципе. Не приветливы , мягко говоря. Несмотря на то , что это отель ТУИ!
Анимация . Уровень - село . Действительно есть с чем сравнить , эти ребята не достойны называться аниматорами в принципе.
И под конец. Контингент : большинство гр-не Украины , Бельгия , Польша , немцы (мало). Уровень , тот же , что и аниматоры.
Вот такой у нас получился испорченный отдых. Делаем выводы и не доверяем менеджерам ТУИ.
Нравится
Вам нравится
• 29
Территория отеля симпатичная, бассейны хорошие, анимация для детей хорошая, но на этом достоинства и заканчиваются. Цена не соответствует сервису. Отсутствие нормального интернета в наше время это признак дурного тона.
… Еще ▾
Территория отеля симпатичная, бассейны хорошие, анимация для детей хорошая, но на этом достоинства и заканчиваются. Цена не соответствует сервису. Отсутствие нормального интернета в наше время это признак дурного тона. В этом отеле он только в лобби и возле бассейнов (и они этим гордятся). Точнее в этих местах есть wifi, а интернет - то вообще отсутствует, то "супер скоростной" как во времена модемов. В нашем номере wifi отсутствовал. Кому-то повезло больше к ним доставал wifi от бассейнов, хотя не знаю, что лучше мучения с местным wifi или турецкий роуминг. О номерах этого отеля написано не мало, хочу добавить, что у нас не работал холодильник (минибар), ночью пропало электричество, утром вызвали ремонтника и после часа ожидания ушли на завтрак. На второй день в душевой закончился шампунь, так до конца отдыха он там и не появился. В номере не зависимо от количества проживающих карту ключ выдают одну. . сплошное неудобство. Видимо волнуются за расход электроэнергии : ) Еда ниже среднего. . в цену путевки не вписывается... Давно забыл, что такое изжога, здесь вспомнил... В главном ресторане жарко, большая половина кондеционеров не работает. Скорее всего экономят на электричестве. Мороженое раздают час в день около бассейна. Очередь набегает как в Мавзолей. Фу, какая низость... это что? ? ? дефицит или жлобство?? ? ! И объясни детям, что мороженое нужно получить как награду за испытание очередью на жаре.... Что еще добавить?? ? ! Любые проблемы, которые сообщил по телефону на рецепцию решаются долго... с мучительным ожиданием. Похоже на персонале тоже экономят.
Отдельно хочется сказать о ресторанах. Мы были в итальянском (одно посещение бесплатное). Не знаю почему эта итальянская столовка называется ресторан. В ресторане должно быть меню и куча блюд соответствующей кухни на выбор. Этот "ресторан" я бы назвал итальянской армейской столовой. Меню нет, а жрать развозят всем одно и то же. Из всех известных мне общепитов только в армейской (ну или школьной) столовой все едят то, что приготовили. Да и приготовили там, кстати, то, что я и сам могу приготовить - сырный суп-пюрэ и пасту.... Не ресторан, а недоразумение.
Отель гордо повесил себе на грудь 5 звезд, но досадных мелочей так много, что весь отдых сплошное разочарование. О некоторых написал подробно, но можно для полноты понимания добавить еще.
На территории детского клуба есть туалет, в один вечер в нем тупо не было света, в другой он вообще был закрыт... прям как в Украине все. .
Около детского бассейна (для самых маленьких), слева от входа на территорию детского клуба в течении дня работают туалеты (они самые ходовые, рядом бар и идут туда со всех бассейнов), но в 17.30 их закрывают, в то время, как весь народ все еще около бассейнов. Забавная метаморфоза! Почему их закрывают для меня осталось загадкой!
В СПА-зоне есть крытый бассейн. Мы ходили в хамам после обеда, пока на улице жара как в аду. После хамама было удовольствием поплавать в крытом бассейне, но периодически мы натыкались на закрытую дверь. При этом каких-либо уборок и прочих манипуляций с бассейном не проводилось. Невольно вспоминаешь родную совдепию...
Во многих туалетах стоят датчики движения. Сел на горшок, свет потух... сиди в темноте, сочиняй отзыв отелю... сочинил отзыв, помахал руками свет включился, заканчивай процедуру : ))
Зона детского бассейна ограждена такой-себе изгородью в виде больших камней. И эта изгородь высотой по колена перегораживает путь по которому народ ходит с двух бассейнов в туалет (который закрывают в 17.30). Целый день через эти камни скачут граждане всех возрастов и национальностей с хвалебными мыслями в адрес того зотчего, который воздвиг это чудо-препятствие на одной из самых оживленый троп этого отеля. Не раз мы стали свидетелями разбитых ног неудачливых отдыхающих перепрыгивающих эту кучу камней.
Таких досадных мелочей куча. Чтобы все изложить, надо ходить весь отдых с записной книжкой и фиксировать, чтобы не забыть. Думаю для моего отзыва уже достаточно....
Вывод: отель не стоит потраченных денег, больше туда не поедем! Отдыхали в июле 2018
Отдельно хочется сказать о ресторанах. Мы были в итальянском (одно посещение бесплатное). Не знаю почему эта итальянская столовка называется ресторан. В ресторане должно быть меню и куча блюд соответствующей кухни на выбор. Этот "ресторан" я бы назвал итальянской армейской столовой. Меню нет, а жрать развозят всем одно и то же. Из всех известных мне общепитов только в армейской (ну или школьной) столовой все едят то, что приготовили. Да и приготовили там, кстати, то, что я и сам могу приготовить - сырный суп-пюрэ и пасту.... Не ресторан, а недоразумение.
Отель гордо повесил себе на грудь 5 звезд, но досадных мелочей так много, что весь отдых сплошное разочарование. О некоторых написал подробно, но можно для полноты понимания добавить еще.
На территории детского клуба есть туалет, в один вечер в нем тупо не было света, в другой он вообще был закрыт... прям как в Украине все. .
Около детского бассейна (для самых маленьких), слева от входа на территорию детского клуба в течении дня работают туалеты (они самые ходовые, рядом бар и идут туда со всех бассейнов), но в 17.30 их закрывают, в то время, как весь народ все еще около бассейнов. Забавная метаморфоза! Почему их закрывают для меня осталось загадкой!
В СПА-зоне есть крытый бассейн. Мы ходили в хамам после обеда, пока на улице жара как в аду. После хамама было удовольствием поплавать в крытом бассейне, но периодически мы натыкались на закрытую дверь. При этом каких-либо уборок и прочих манипуляций с бассейном не проводилось. Невольно вспоминаешь родную совдепию...
Во многих туалетах стоят датчики движения. Сел на горшок, свет потух... сиди в темноте, сочиняй отзыв отелю... сочинил отзыв, помахал руками свет включился, заканчивай процедуру : ))
Зона детского бассейна ограждена такой-себе изгородью в виде больших камней. И эта изгородь высотой по колена перегораживает путь по которому народ ходит с двух бассейнов в туалет (который закрывают в 17.30). Целый день через эти камни скачут граждане всех возрастов и национальностей с хвалебными мыслями в адрес того зотчего, который воздвиг это чудо-препятствие на одной из самых оживленый троп этого отеля. Не раз мы стали свидетелями разбитых ног неудачливых отдыхающих перепрыгивающих эту кучу камней.
Таких досадных мелочей куча. Чтобы все изложить, надо ходить весь отдых с записной книжкой и фиксировать, чтобы не забыть. Думаю для моего отзыва уже достаточно....
Вывод: отель не стоит потраченных денег, больше туда не поедем! Отдыхали в июле 2018
Нравится
Вам нравится
• 18
Показать ещё »
