Я приехала в отель 13 января на один день позже брони. У меня была бронь с 12 на 3 дня. Несмотря на мои просьбы не селить меня по брони, я имела неосторожность предоставить для оплаты кредитную карту, они заселили меня по брони и сняли с кредитки деньги за потерянный день, который я там не жила.
… Еще ▾
Я приехала в отель 13 января на один день позже брони. У меня была бронь с 12 на 3 дня. Несмотря на мои просьбы не селить меня по брони, я имела неосторожность предоставить для оплаты кредитную карту, они заселили меня по брони и сняли с кредитки деньги за потерянный день, который я там не жила. Плюс ко всему взяли с меня лишнее за депозит 80 евро. Моя бронь стоила 615 евро и депозит 205 евро. Сняли с кредитки 900 евро на 80 евро больше. Депозит не вернули вообще несмотря на то что я не пользовалась баром. Кроме этого, на следующий день случилась вопиющая наглость, когда я находиласьв своем номере, сняли с кредитки последние 1000 Т. L. ни за что. К сожалению смс о снятии с моей кредитки 1000 T. L. я увидела, когда я съехала с отеля. И того, за 2 дня проживания в отеле они сняли с меня ок. 1500 евро вместо 615 евро пусть даже за потерянный день. Персонал в отеле занимается просто грабительством. Сейчас я пишу всевозможные жалобы и претензии.
Источник отзыва — vOtpusk.ru
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
Туристы отдыхали с 4 по 7 июня 2010 года. Семейная пара без детей. Приехали позно вечером 4 июня и уехали рано утром 7 июня. Т. е. фактически были в отели 2 дня: 5 и 6 июня. Минусы: 1. в первый день уборку в номере не делали вообще, во второй сделали только после напоминания.
… Еще ▾
Туристы отдыхали с 4 по 7 июня 2010 года. Семейная пара без детей. Приехали позно вечером 4 июня и уехали рано утром 7 июня. Т. е. фактически были в отели 2 дня: 5 и 6 июня. Минусы: 1. в первый день уборку в номере не делали вообще, во второй сделали только после напоминания. 2. Не разу не поменяли постельное белье и это в 5ти звездочном отеле и кстате совсем не дешевом! 3. Самый главный недостаток – за 3 дня взяли залог за пользование мини-баром 300 долларов! ! ! Из расчета 100 долларов в день. И им сказали, что залоги за мини-бар берут во всех пятизвездочных отелях Стамбула. А если бы это были бы все деньги туристов! К тому же у одного туриста было 6го день рожденье, которое пришлось крайне скромно отмечать. 4. Т. к. Туристы заехали поздно они не смогли выключить свет, так и не разобрались как полностью погасить лампу, а просто сделали ее на самый тусклый режим. 5. Банка пепси 0.33 в минибаре стоит 11 долларов. 6. Была все время закрыта площадка с понарамным видом, там кажется был ресторан который к сожалению не работал. Плюсы: 1. Сам номер хороший. 2. Шикарный вид из окна. 3. Завтраки заказные и вкусные. 4. Отель внутри сделан хорошо.
Источник отзыва — vOtpusk.ru
Нравится
Вам нравится
Отель замечательный, обслуживание очень предупредительное и выполняют сразу же все пожелания и поручения. Я в очень хорошем и приятном впечатлении. А вид из панорамных окон - просто " релакс" ! Советую Всем.
… Еще ▾
Отель замечательный, обслуживание очень предупредительное и выполняют сразу же все пожелания и поручения. Я в очень хорошем и приятном впечатлении. А вид из панорамных окон - просто " релакс" ! Советую Всем.
Источник отзыва — vOtpusk.ru
Нравится
Вам нравится
очевидно мадам фон лозовская впервые остановилась в отеле 5* иначе знала бы что мини-бар платный и т д Обслуживание прекрасное- выполняют любое желание- при заселении спросили
… Еще ▾
очевидно мадам фон лозовская впервые остановилась в отеле 5* иначе знала бы что мини-бар платный и т д
Обслуживание прекрасное- выполняют любое желание- при заселении спросили курим ли мы - поселили на этаже для некурящих
Обслуживание прекрасное- выполняют любое желание- при заселении спросили курим ли мы - поселили на этаже для некурящих
Источник отзыва — vOtpusk.ru
Нравится
Вам нравится
ну нет там моря на таком расстоянии...дальше оно...про сам отель - да, прекрасен, обслуживание же - отвратительнейшее (жили в аппртаментах), все платное, включая ежедневные фрукты в номер и наполнение мини-бара - причем, заранее не предупреждают.
… Еще ▾
ну нет там моря на таком расстоянии...дальше оно...про сам отель - да, прекрасен, обслуживание же - отвратительнейшее (жили в аппртаментах), все платное, включая ежедневные фрукты в номер и наполнение мини-бара - причем, заранее не предупреждают. Заказывали услугу " будильник" - не разбудили. Заказывали стол в местном ресторане - мало того, что стол не зарезервировали, еще и пытались обмануть при расчете. Да, и по поводу фото - могу прислать фотографии с " правильным" видом из окна.
Источник отзыва — vOtpusk.ru
Нравится
Вам нравится
Могу только все хорошее сказать от отеле Swiss otel-Bosforus. Если у вас есть возможность побывать в Станбуле и отдохнуть в отеле 5 звезд. . мой совет, останавливайтесть в Swiss otel-Bosforus.
… Еще ▾
Могу только все хорошее сказать от отеле Swiss otel-Bosforus.
Если у вас есть возможность побывать в Станбуле и отдохнуть в отеле 5 звезд. . мой совет, останавливайтесть в Swiss otel-Bosforus.
Что больше сего впечатлтло: это вид из окна. . вид на мост, который соединяет Азию и Европу. . очень красиво! Питание очень хорошее, также как и сервис!
Если у вас есть возможность побывать в Станбуле и отдохнуть в отеле 5 звезд. . мой совет, останавливайтесть в Swiss otel-Bosforus.
Что больше сего впечатлтло: это вид из окна. . вид на мост, который соединяет Азию и Европу. . очень красиво! Питание очень хорошее, также как и сервис!
Нравится
Вам нравится
• 8½
