Никому не могу советовать Tropicana Kendwa Beach 3*

Заранее извините за долгий рассказ. А теперь по порядку, выбирая этот отель ориентировались на неплохой рейтинг, отзывы и фото на Booking. При том, что в связи с НГ (с 29.12. 21 по 07.01. 22) пришлось переплатить, мы не забывали, что все-таки летим не в самую богатую страну! Но то, что мы увидели сразу же при заселении шокировало и испортило впечатление с первых секунд! Нас с мужем поселили в номер приблизительно 3 м на 4 м(включая совмещённый душ, унитаз и умывальник) без дверей между этой недовваной и комнатой без окна (на видео можете увидеть окна в ванной и это все источники солнечного света), с желтой плесенью на стене и соответсветсвующим запахом плесени+сигарет! (Прилагается видео плесени и недованной).

В просьбе переселить нас(не забывая предложить доплату), нам было отказано!


Пока мы пытались получить то, что было заявлено в источниках и за что заплачено, выяснилось, что несоответствие фото и действительности, объясняется тем, что нас поселили не в оплаченный Tropicana Beach, а в соседний «барак» под названием Tropicana Garden, при этом, на каждом шагу нас пытались убедить, что это одна сеть и, мы зря возмущаемся!

После разговоров с нашим гидом Александром, нас переселили в больший номер в таком же бараке по соседству, уже с окном, но без стекла? ? ? ? . И обещали приготовить номер в Tropicana Beach (так как номер был, но в связи с тем, что его постоянно заливает дождем через недостроенные этажи! ! ! , там тоже все в плесени и требуется шпаклевка и покраска потолка).

Пару слов о нашем номере (куда нас переселили после первого «кошмара»)- двухместная кровать, полка (не шкаф), 2 плетённых стула и 2 плетённых столика (со ржавыми гвоздями), кондиционер (в дневное время не справляется со своей задачей), вентилятор и утюг (с обычным штекером), а вот розетки- все английского стандарта.

Пришлось ещё немного напрячься, чтобы добыть переходник, и тут стало ясно, что в связи с наплывом большого количества отдыхающих, решивших отпраздновать НГ в экзотической стране, отель не справлялся и не хватало даже элементарных вещей, в том числе иногда и еды! ! ! !

Уборок за 9 дней было 3, при том что у ребят в основном и новом корпусах это делали каждый день… На 3-й день мы пошли просить сами уборку, а где-то в середине отдыха выяснилось, что у них нет второго ключа, поэтому, чтобы у нас убрались, нам нужно оставлять ключ на ресепшн (при том, что мы с мужем оба англоязычные, всю информацию приходилось собирать по крупинкам).

На 5 день нашего отдыха после 2-х подходов ремонта потолка в обещанном номере, к сожалению, запах плесени не ушёл, пришлось оставаться в старом номере, так как не хотелось заработать себе проблем со здоровьем.

Все эти дни наши гиды пытались приучить нас к мысли: «А чего вы ожидали? … Это же Занзибар! . . ».

Никакие здравые доводы про несоответствие номера заявленным фото и каким-то критериям звездности вообще не работали!

В ответ нам отвечали (цитата ещё одного гида Anex Tour- Максима): «А с чего вы взяли, что в Стандарт Room должно быть стекло на окне? ! ».


Возможно бы это не было большой проблемой, если бы за окном не было +30, а под окнами не было балагана местных, которые постоянно там тусили и курили, а также ежедневного вывоза мусора около 6:30 утра с соответствующими запахами и «музыкальным» сопровожением (ниже видео, смотреть со звуком! ).

Но должна признать, что помимо отремонтированного потолка в обещанном номере (теперь там кто-то наверняка может жить), нам установили стекло в наш номер. То есть в течении нашего отдыха мы ещё были прорабами, контролирующими ремонтные работы! ! !

Территория - ее нет.

И это не полный перечень претензий к данному отелю!

Из + этого отеля - близкое расположение к одному из лучших пляжей Занзибара.