Отвратительное отношение к клиентам!!!

Написано: 21 мая 2021
Время поездки: 21 — 22 мая 2021
Оценка отеля:
3.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 4.0
Сервис: 1.0
Чистота: 5.0
Питание: 6.0
Инфраструктура: 6.0
Неоднократно останавливалась в этом отеле, были минусы по чистоте и по качеству завтрака, но по просьбе заселяли раньше. А в последний раз хотела забронировать номер, общалась с Анастасией, на просьбу заселить на час раньше она ответила, что нужно будет доплатить 50% от стоимости номера и что возможность заселить будет, а когда я сказала, что нас раньше заселяли без доплаты, то она сразу сказала, что заселить раньше нет возможности, хотя просили просто попасть в номер, чтоб переодеться и уйти на встречу. Больше никогда не буду останавливаться в этой гостинице и никому не рекомендую, поскольку отношение к клиентам, тем более постоянным, должно быть совершенно другое! Выбрали другой отель и он оказался лучше, чище и дешевле! ! !
Комментарии (0) оставить комментарий
аватар