Отель хорош, но вопросы к персоналу

Написано: 9 мая 2012
Время поездки: 25 — 26 апреля 2012
Кому автор советует отель: Для бизнес-поездок; Для семейного отдыха с детьми; Для отдыха с друзьями, для молодежи
Оценка отеля:
6.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 8.0
Сервис: 3.0
Чистота: 8.0
Питание: 5.0
Инфраструктура: 5.0
Очень достойно выглядит интерьер. Большие номера, чисто, хорошее белье, техника, мебель.
Но с людским фактором беда. Девушка на рецепции прямо с ходу нахамила, потом перепутали номера - мы бронировали два двухместных с отдельными кроватями, а нам дали два с одной большой. Попросили поменять - мужчинам поменяли, а нам, женщинам, нет - решили, видно, и так сойдет, чай не принцессы - потерпим: )
Ресторан претензиозный и почему-то неуютный. НЕ помешало бы нанять диайнера для одной-двух консультаций - тут поместить цветы, там какую-нибудь картину или еще что, со столов снять напольные канделябры и так по мелочам. Поскольку в общем и целом в нем хороший ремонт и хорошая мебель, не хватает мелочей.
Кормят не очень вкусно, половины блюд, указанных в меню, в наличии нету, в винах официант не разбираются даже на уровне красное-белое.