Янісоль

Написано: 1 июня 2018
Время поездки: 29 мая — 1 июня 2018
Кому автор советует отель: Для спокойного отдыха
Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 4.0
Сервис: 1.0
Чистота: 3.0
Питание: 3.0
Инфраструктура: 4.0
Янісоль,номер люкс:відсутня гаряча вода, при виселенні вимагали грошей за пляму на рушнику, подерте простирадло, облуплена плитка, брудні гардини, недоречні картини. Персонал неприємний.
Переведено автоматически с украинского языка. Посмотреть оригинал
Комментарии (5) оставить комментарий
аватар pedanmaria20
pedanmaria20

Итак а теперь правду об этом отеле и о его ХАМЕ владельце ( как он себя представил ) !
Мало того что нашу бронь сняли и заселяли нас уже без брони...
Утро ! Я проснулась в 08.26 от того , что прям над нашим номером или рядом - сверлили , пилили , стучали настолько громко , что уже было далеко не до сна ! Позвонив на ресепшн с просьбой о притензией , что хочется ещё спать - мне наглым и хамским тоном было заявлено -« ВООБЩЕ-ТО У НАС РЕМОНТ!!!!» далее... в 10 утра нам позвонили и спросили будем ли мы продлевать или выезжаем ? Мы ответили , что продлеваем . На этом разговор был окончен ! В общем в 12.30 , когда мы уже ездили по делам в городе - поступил ещё один звонок с истерикой - что этот номер под бронью других желающих поселиться! На фоне уже дал о себе знать чудо хозяин , чтоб мы срочно приехали забрали вещи ! Мы приехали ! Барышня с усами на ресепшн стала возмущаться - почему это мы не подошли к ней не оплатили продление ??? Мы ответили , что нас об этом неё оповестили и в принципе как и во всех отелях мира - мы бы естественно рассчитались при выезде , да и собственно вещи то там наши! Но тут вышел герой хозяин и стал с пеной у рта орать в прямом смысле написанного ! Что мы обязаны выселиться !!! На каком основании ? Если барышня , позвонив утром и получив ответ о продлении - не уведомила нас ни о том , что далее существует бронь , ни о том , что нам нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО подойти и рассчитаться! Стал угрожать что снимает нас Камера !!! Что у них свои правила ! Впервые в жизни вижу таких «хозяевов» и такой сервис с «своими» правилами ! Возможно багеты обслуживать и умеют в этом за, но общаться с людьми , клиентами - нет !!! Я уже молчу о коротком одеяле ! Отсутсвии зеркала в номере и фена !!!

Вт, 24 сен 2019, 17:58
аватар pedanmaria20
pedanmaria20

Итак а теперь правду об этом отеле и о его ХАМЕ владельце ( как он себя представил ) !
Мало того что нашу бронь сняли и заселяли нас уже без брони...
Утро ! Я проснулась в 08.26 от того , что прям над нашим номером или рядом - сверлили , пилили , стучали настолько громко , что уже было далеко не до сна ! Позвонив на ресепшн с просьбой о притензией , что хочется ещё спать - мне наглым и хамским тоном было заявлено -« ВООБЩЕ-ТО У НАС РЕМОНТ!!!!» далее... в 10 утра нам позвонили и спросили будем ли мы продлевать или выезжаем ? Мы ответили , что продлеваем . На этом разговор был окончен ! В общем в 12.30 , когда мы уже ездили по делам в городе - поступил ещё один звонок с истерикой - что этот номер под бронью других желающих поселиться! На фоне уже дал о себе знать чудо хозяин , чтоб мы срочно приехали забрали вещи ! Мы приехали ! Барышня с усами на ресепшн стала возмущаться - почему это мы не подошли к ней не оплатили продление ??? Мы ответили , что нас об этом неё оповестили и в принципе как и во всех отелях мира - мы бы естественно рассчитались при выезде , да и собственно вещи то там наши! Но тут вышел герой хозяин и стал с пеной у рта орать в прямом смысле написанного ! Что мы обязаны выселиться !!! На каком основании ? Если барышня , позвонив утром и получив ответ о продлении - не уведомила нас ни о том , что далее существует бронь , ни о том , что нам нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО подойти и рассчитаться! Стал угрожать что снимает нас Камера !!! Что у них свои правила ! Впервые в жизни вижу таких «хозяевов» и такой сервис с «своими» правилами ! Возможно багеты обслуживать и умеют в этом за, но общаться с людьми , клиентами - нет !!! Я уже молчу о коротком одеяле ! Отсутсвии зеркала в номере и фена !!!

Вт, 24 сен 2019, 20:58
аватар SvetlanaSSSL
SvetlanaSSSL

Странные люди. НЕ оплатили,оставили свое барахло , еще и возмущаются. В гостинице не много номеров что бы отказывать желающим на ваш номер. Выселение до 12 в гостинице. Не оповестили их оплатить, да это ослу понятно раз звонят в 10. А вдруг вы решили что вас не было в номере и вы не пользовались в то время номером,передумали, а там бесплатная камера хранения, пока вы найдете другой вариант,вернетесь и скажете мы не продлеваем.. Оплатили и едьте себе по своим делам,почему персонал должен дергаться по каждому вашему передвижению и смотреть с лахами ли вы валите за неоплаченный номер или без, и думать что у Вас на уме..(еще не удивлюсь если бухали все время что в пол 9-го еще спать охота и поскандалить в самый раз). Слышала что хозин г...ндон но в этой ситуации он прав и таких клиентов лучше сразу же выселить которым все не нравится. Часто бывала в этой гостинице- чистота и качество постельного тут не уступает чем в номерах более дорогих гостиницах. Зеркала не было? В номере подороже есть зеркало в номере +зеркало в ванной. В номерах подешевле есть зеркало только в ванной,(но видимо автор его не заметила ибо смотрела в унитаз...)))

Вт, 07 апр 2020, 11:58
аватар SvetlanaSSSL
SvetlanaSSSL

Странные люди. НЕ оплатили,оставили свое барахло , еще и возмущаются. В гостинице не много номеров что бы отказывать желающим на ваш номер. Выселение до 12 в гостинице. Не оповестили их оплатить, да это ослу понятно раз звонят в 10. А вдруг вы решили что вас не было в номере и вы не пользовались в то время номером,передумали, а там бесплатная камера хранения, пока вы найдете другой вариант,вернетесь и скажете мы не продлеваем.. Оплатили и едьте себе по своим делам,почему персонал должен дергаться по каждому вашему передвижению и смотреть с лахами ли вы валите за неоплаченный номер или без, и думать что у Вас на уме..(еще не удивлюсь если бухали все время что в пол 9-го еще спать охота и поскандалить в самый раз). Слышала что хозин г...ндон но в этой ситуации он прав и таких клиентов лучше сразу же выселить которым все не нравится. Часто бывала в этой гостинице- чистота и качество постельного тут не уступает чем в номерах более дорогих гостиницах. Зеркала не было? В номере подороже есть зеркало в номере +зеркало в ванной. В номерах подешевле есть зеркало только в ванной,(но видимо автор его не заметила ибо смотрела в унитаз...)))

Вт, 07 апр 2020, 14:58
аватар nastenka199
nastenka199

Хорошая, уютная, чистая гостиница. Приятно поразило наличие белого постельного белья и белых полотенец. Есть теплая вода и в номере было тепло)
Спасибо????

Пт, 17 ноя 2023, 23:51
аватар