Сервис ниже нуля

Написано: 8 января 2021
Время поездки: 6 — 7 января 2021
Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 1.0
Сервис: 1.0
Чистота: 1.0
Питание: 1.0
Инфраструктура: 1.0
Будьте внимательны и бдительны, бронируя это заведение! ! ! Забронировали номер через букинг, в графе "особые пожелания" отметили, что хотим воспользоваться бесплатной парковкой отеля (она указана в описании отеля), также на сайте указана БЕСПЛАТНАЯ отмена бронирования до 18.00 в день заезда и что оплата при заезде. По факту, прислали отписку на почту, что "Мы не можем гарантировать наличие парковочного места заранее, пожалуйста уточните этот вопрос при заезде, и мы сообщим сможете ли вы воспользоваться парковкой"!! ! ! Т. е. будет паркоместо или нет вы узнаете только по приезду! ! ! Позже выяснилось, что у отеля в принципе нет никакой парковки. Буквально через пять минут после бронирования пытались списать деньги с карты, хотя на сайте указано, что оплата в отеле и отметили ее "недействительной", хотя я ей пользуюсь уже несколько лет, и отменили бронь самостоятельно. Жаль, что нельзя поставить сервис НОЛЬ! ! !