очень тесный отельчик

Написано: 7 июня 2015
Время поездки: 7 — 8 марта 2015
Кому автор советует отель: Для спокойного отдыха
Оценка отеля:
7.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 6.0
Сервис: 3.0
Чистота: 10.0
Питание: 7.0
Инфраструктура: 10.0
Как для 3-х звезд - полное соответствие. Смутило, что когда бронировал еще, то просил учесть о двухспальной цельной кровате, а дали две раздельные от друг друга кровати.
Рецепшн и сервис слегка приторможенный
Комментарии (2) оставить комментарий
аватар Scurra-2
Scurra-2

Регистрация на сайте занимает значительно больше времени, чем чтение такого отзыва. Хорошо, что хоть не запрещают свое мнение высказать,как некоторые.

Вс, 07 июн 2015, 17:07
аватар Reikartz_Hotels
Reikartz_Hotels

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Нам сложно идентифицировать Ваше имя и фамилию, чтобы связаться с Вами. Портье всегда фиксируют пожелания гостей, так как мы уделяем этому особое внимание. В любом случае, обещаем провести дополнительную работу с сотрудниками рецепции, чтобы данная ситуация не повторялась в дальнейшем.

Буду признательна, если Вы свяжитесь со мной по телефону +30676161224 или электронной почте cco@reikartz.com и сообщите Ваши замечания по сервису в отеле.

С Уважением,
Татьяна Брынзак
Директор по гостеприимству
Reikartz Hotel Group

Ср, 10 июн 2015, 09:49
аватар