• ездил(а) 5 лет назад
Готель вибрали по інтернету. Нам дуже сподобалось. Сімейний затишок. Чудова кухня. Доброзичливий адміністративний та медичний персонал. Дякуємо за відпочинок. Сімя Рибіцьких.
… Еще ▾
Готель вибрали по інтернету. Нам дуже сподобалось. Сімейний затишок. Чудова кухня. Доброзичливий адміністративний та медичний персонал. Дякуємо за відпочинок.
Сімя Рибіцьких. Київ.
Сімя Рибіцьких. Київ.
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
• ездил(а) 10 лет назад
Еда ужасная, бассейн грязный лучше другой отель поищите.
… Еще ▾
Еда ужасная, бассейн грязный лучше другой отель поищите.
Нравится
Вам нравится
• 16
Долго выбирал отель в Сатанове. К сожалению, особого выбора не было. Изначально смущало большое количество негативных отзывов, но красивая рекламная картинка, и главное отсутствие достойной альтернативы, сделали своё дело, и я сделал заказ номера по телефону.
… Еще ▾
Долго выбирал отель в Сатанове. К сожалению, особого выбора не было. Изначально смущало большое количество негативных отзывов, но красивая рекламная картинка, и главное отсутствие достойной альтернативы, сделали своё дело, и я сделал заказ номера по телефону. Обещали, что все будет отлично, что это лучший отель в Сатанове, что питание у них лучшее. Предоплаты никакой не попросили.
Ехали на машине. Добирался из Киева через Вийтивци. На участке Житомир-Хмельницкий дорога на 3, временами на 3+. Участок Вийтивци-Сатанов на 3-, чем дальше тем страшней, но в целом ехать ещё можно.
Отель на первый взгляд произвёл хорошее впечатление, ухоженная территория, зелень и фонтанчики. А рядом.... Практически на расстоянии менее100 м от отеля , грохочащая с утра до ночи стройка, с летящей пылью, опилками и грязью. На территории есть хорошие беседки, качающиеся скамейки с крышей, где можно спрятаться в дождь. Сразу бросился в глаза, точнее в нос запах еды в коридоре. Причём запах неприятный.
Интерьер отеля неплох. Номера просторные, но когда приглядываешься, замечаешь массу неприятных мелочей. Впечатление, что тебе пытаются пустить пыль в глаза. Мебель не функциональная. Сушилки для белья отсутствуют, люди сушат полотенца прямо на перилах балконов.
Нас поселили в двухкомнатной люкс, первая комната она же прихожан с диваном (как оказалось у него очень не удобный матрац и сам диван частично поломан). Когда на нем лежишь, то ноги оказываются выше головы. Вторая комната малюсенькая в ней только двухспальная кровать.
В номере хороший телевизор ЖК Сони, но показывал он ужасно (качество сигнала). Нормально показывает только 2 канала.
Самое интересное началось потом.
Еда в ресторане, хотя это скорее столовая, однообразная не вкусная(сладкие блюда не сладкие, соленые не соленые). Опять-таки интерьер отличный, но сама кухня…. Я неизбалован, но в столовую на работе я ходил с бОльшим удовольствием.
На следующий день я пошел платить за проживание. Оказалось, что стоимость на 100 гривен в день больше, чем нам говорил директор по телефону и стоянка платная (15 гривен за сутки).
Через неделю с потолка на кровать стала капать вода, т. к. прорвало шланг у посудомоечной машины в банкетном зале над нашим номером. Кровать, бельё -все было мокрым. Нас вечером переселили в другой номер рядом. Переночевали, а утром у нас прорвало кран в душевой. Оказалось, что деталей для ремонта крана в отеле нет и за ними нужно ехать в Хмельницкий, а пока нас снова переселили в следующий номер (трёхкомнатный). Перенесли вещи и обнаружили, что номер очень грязный(судя по всему в нем долго никто не жил): грязь, паутина везде с ползающими по полу и подоконникам пауками, окна грязные, на балконе-ужас да и выход на балкон зарос паутиной. Оставаться в таком номере мы не могли и вернулись в свой прежний номер с поломанным краном в душевой. Прожили в нем 3 дня, после чего кран все-таки починили.
Номера убирают 6 дней в неделю, но как то без энтузиазма, бельё в номере нечистое в пятнах, а одеяло вообще попалось с огромным кровавым пятном, при чем его даже не выстирали, а просто высушили, судя по виду пятна и одели в пододеяльник. Мы попросили заменить одеяло, принесли другое тоже не очень чистое. За окнами паутина, её никто не убирает. На ресепшене(на первом этаже)прямо на стойке паутина с ползащим пауком, котого убрали через 12 дней после нашего прибытия.
Итог:
САМ по себе отель, возможно, и неплох, если бы у него был хороший хозяин, который смог бы организовать работу в нем на должном уровне. Нужно понимать, что это частный отель и сервис в нем для клиента должен быть хотя-бы на среднем уровне. Хозяину надо уделять больше внимания работе с персоналом. Он не оптимален по количеству (часть можно убрать), найти толкового управляющего (желательно не местного). И контроль, контроль и ещё раз контроль!
Как говорил классик: "Кадры решают всё! "
Ехали на машине. Добирался из Киева через Вийтивци. На участке Житомир-Хмельницкий дорога на 3, временами на 3+. Участок Вийтивци-Сатанов на 3-, чем дальше тем страшней, но в целом ехать ещё можно.
Отель на первый взгляд произвёл хорошее впечатление, ухоженная территория, зелень и фонтанчики. А рядом.... Практически на расстоянии менее100 м от отеля , грохочащая с утра до ночи стройка, с летящей пылью, опилками и грязью. На территории есть хорошие беседки, качающиеся скамейки с крышей, где можно спрятаться в дождь. Сразу бросился в глаза, точнее в нос запах еды в коридоре. Причём запах неприятный.
Интерьер отеля неплох. Номера просторные, но когда приглядываешься, замечаешь массу неприятных мелочей. Впечатление, что тебе пытаются пустить пыль в глаза. Мебель не функциональная. Сушилки для белья отсутствуют, люди сушат полотенца прямо на перилах балконов.
Нас поселили в двухкомнатной люкс, первая комната она же прихожан с диваном (как оказалось у него очень не удобный матрац и сам диван частично поломан). Когда на нем лежишь, то ноги оказываются выше головы. Вторая комната малюсенькая в ней только двухспальная кровать.
В номере хороший телевизор ЖК Сони, но показывал он ужасно (качество сигнала). Нормально показывает только 2 канала.
Самое интересное началось потом.
Еда в ресторане, хотя это скорее столовая, однообразная не вкусная(сладкие блюда не сладкие, соленые не соленые). Опять-таки интерьер отличный, но сама кухня…. Я неизбалован, но в столовую на работе я ходил с бОльшим удовольствием.
На следующий день я пошел платить за проживание. Оказалось, что стоимость на 100 гривен в день больше, чем нам говорил директор по телефону и стоянка платная (15 гривен за сутки).
Через неделю с потолка на кровать стала капать вода, т. к. прорвало шланг у посудомоечной машины в банкетном зале над нашим номером. Кровать, бельё -все было мокрым. Нас вечером переселили в другой номер рядом. Переночевали, а утром у нас прорвало кран в душевой. Оказалось, что деталей для ремонта крана в отеле нет и за ними нужно ехать в Хмельницкий, а пока нас снова переселили в следующий номер (трёхкомнатный). Перенесли вещи и обнаружили, что номер очень грязный(судя по всему в нем долго никто не жил): грязь, паутина везде с ползающими по полу и подоконникам пауками, окна грязные, на балконе-ужас да и выход на балкон зарос паутиной. Оставаться в таком номере мы не могли и вернулись в свой прежний номер с поломанным краном в душевой. Прожили в нем 3 дня, после чего кран все-таки починили.
Номера убирают 6 дней в неделю, но как то без энтузиазма, бельё в номере нечистое в пятнах, а одеяло вообще попалось с огромным кровавым пятном, при чем его даже не выстирали, а просто высушили, судя по виду пятна и одели в пододеяльник. Мы попросили заменить одеяло, принесли другое тоже не очень чистое. За окнами паутина, её никто не убирает. На ресепшене(на первом этаже)прямо на стойке паутина с ползащим пауком, котого убрали через 12 дней после нашего прибытия.
Итог:
САМ по себе отель, возможно, и неплох, если бы у него был хороший хозяин, который смог бы организовать работу в нем на должном уровне. Нужно понимать, что это частный отель и сервис в нем для клиента должен быть хотя-бы на среднем уровне. Хозяину надо уделять больше внимания работе с персоналом. Он не оптимален по количеству (часть можно убрать), найти толкового управляющего (желательно не местного). И контроль, контроль и ещё раз контроль!
Как говорил классик: "Кадры решают всё! "
Нравится
Вам нравится
• 25
Отдыхал с семьей (жена+ребенок 2.5 года)в этом отеле. В целом понравилось. Приятный, отзывчивый персонал, оздоровительные процедуры, хорошее питание, приятная атмосфера, чистенько, бассейн на территории, детская площадка, экскурсии, можно подлечиться в близлежащих санаториях.
… Еще ▾
Отдыхал с семьей (жена+ребенок 2.5 года)в этом отеле. В целом понравилось. Приятный, отзывчивый персонал, оздоровительные процедуры, хорошее питание, приятная атмосфера, чистенько, бассейн на территории, детская площадка, экскурсии, можно подлечиться в близлежащих санаториях.
Недостатки: нет кондиционеров (т. к. отдыхали в нежаркое время это не беспокоило), проблема со стиркой личных вещей (в отеле есть стиральные машинки - просили постирать, нам отказали, даже за деньги).
Итог: По обстановке - лучший отель в данном месте, по питанию - хорошо, по обращению персонала - хорошо. Молодежным компаниям делать нечего, т. к. все работает до 23:00, но если укладываться в этот промежуток то ок. Вообщем для спокойного размеренного отдыха очень хорошо.
Недостатки: нет кондиционеров (т. к. отдыхали в нежаркое время это не беспокоило), проблема со стиркой личных вещей (в отеле есть стиральные машинки - просили постирать, нам отказали, даже за деньги).
Итог: По обстановке - лучший отель в данном месте, по питанию - хорошо, по обращению персонала - хорошо. Молодежным компаниям делать нечего, т. к. все работает до 23:00, но если укладываться в этот промежуток то ок. Вообщем для спокойного размеренного отдыха очень хорошо.
Нравится
Вам нравится
• 7
Прежде всего мне понравилось обслуживание и теплая атмосфера персонала отеля Аква Вита Живая Вода. Европейский уровень обслуживания действительно соответствует принятым стандартам.
… Еще ▾
Прежде всего мне понравилось обслуживание и теплая атмосфера персонала отеля Аква Вита Живая Вода. Европейский уровень обслуживания действительно соответствует принятым стандартам. Расположение отеля в прекрастном месте как Подольские Товтры позволяет расслабиться, упорядочить свои мысли, зарядиться энергией и настроиться на работу в дальнейшем.
Нравится
Вам нравится
• -1
• ездил(а) 16 лет назад
Під час відпочинку мені дуже сподобалось відношення обслуговуючого персоналу до клієнтів, був також здивований рівнем комфортності в номерах: по європейським нормах зроблені номера готелю, все зроблено для коммфортного відпочинку, а в поєднанні з мальовничою красотою природи, свіжим воздухом, приемною тишою без зайвої метушні гуяючи санаторієм можна відчути себе королем.
… Еще ▾
Під час відпочинку мені дуже сподобалось відношення обслуговуючого персоналу до клієнтів, був також здивований рівнем комфортності в номерах: по європейським нормах зроблені номера готелю, все зроблено для коммфортного відпочинку, а в поєднанні з мальовничою красотою природи, свіжим воздухом, приемною тишою без зайвої метушні гуяючи санаторієм можна відчути себе королем. Це ще не говорячи про надзвичайно цілющу воду з Збручанського родовища після вживання якої ппроходять всі недуги. Також на території готелю є лікувальна база, косметологічний кабінет, сауна, басейн, великий тенісний корт, чудовий ресторан з смачною кухнею, рекомендую спробувати фірмовий напій "ДОП'Є".
Нравится
Вам нравится
• -3
• ездил(а) 16 лет назад
В октябре 2008г. провел чудесный отдых в отельно оздоровительном комплексе Аква Вита Живая Вода. Сам отель недавно построен, рассчитан на 18 номеров категории люкс, и действительно, номер в котором я отдыхал отвечает европейским стандартам.
… Еще ▾
В октябре 2008г. провел чудесный отдых в отельно оздоровительном комплексе Аква Вита Живая Вода. Сам отель недавно построен, рассчитан на 18 номеров категории люкс, и действительно, номер в котором я отдыхал отвечает европейским стандартам. Любезно предоставили возможность ознакомиться и с другими номерами – все остальные также на уровне Европы.
Также имеется возможность провести курс лечения, процедуры очень разнообразны, около 20-ти видов, а что касается самой главной - водолечение, то збручанская минеральная вода ни в какое сравнение не идет с Трускавецкой - на порядок выше. Сама природа - просто нет слов, отдыхаешь душой и телом. После города - невозможно надышаться свежим воздухом. Для восстановления здоровья как физического так и морального – просто невозможно найти лучшее место.
По курсу лечения - квалифицированные специалисты, профессионалы своего дела, и, что немаловажно - импортное оборудование.
В общем, впечатление от уровня обслуживания, внимания - очень положительные, у кого есть дети - можно смело ехать с ребенком на отдых, все условия обеспечены.
Также имеется возможность провести курс лечения, процедуры очень разнообразны, около 20-ти видов, а что касается самой главной - водолечение, то збручанская минеральная вода ни в какое сравнение не идет с Трускавецкой - на порядок выше. Сама природа - просто нет слов, отдыхаешь душой и телом. После города - невозможно надышаться свежим воздухом. Для восстановления здоровья как физического так и морального – просто невозможно найти лучшее место.
По курсу лечения - квалифицированные специалисты, профессионалы своего дела, и, что немаловажно - импортное оборудование.
В общем, впечатление от уровня обслуживания, внимания - очень положительные, у кого есть дети - можно смело ехать с ребенком на отдых, все условия обеспечены.
Нравится
Вам нравится
• -½
