Отдыхали на майские в Юране. Вообще не практикую написание отзывов, но в этот раз решил написать, поскольку в Сходницу ездим четвертый год, но там где обычно не останавливались из-за странной ценовой политики, а отель выбирали по отзывам.
Сначала о хорошем. Из хорошего могу выделить 1) территорию (немного раздолбано, но в целом неплохо), 2) интернет (для села действительно неплохо) и 3) матрас на кровати (жесткий, как и должно быть). С большой натяжкой из хорошего можно отметить администратора Андрея, но пока не доходит до денег, в этом случае он переходит в режим коллектора.
Плохого, к сожалению, оказалось гораздо больше. По порядку.
1. Номер (жили в 34). Во-первых, мы договаривались за 370 грн. и говорили что у нас двое детей, по приезду с нас потребовали 420 грн. , мотивируя это тем, что у нас двое детей, а с двоих детей (второму полгода) положено доплачивать. Логику не понял, но ругаться из-за 550 грн. (ехали на 11 дней) не стал.
Во-вторых, двухкомнатный номер на деле оказался поделенным наискосок однокомнатным (родственники жили в соседнем однокомнатном) и не сказал бы что двухкомнатный лучше.
Во-третьих, понятно что номер за 420 грн. не будет выглядеть так же как номер за 1000 грн. в плане мебели, штор, сантехники или еще чего-то. Тем не менее за 420 грн. все можно сделать чистенько и аккуратненько, здесь же все раздолбано и ободрано, шторы на одном окне вообще нет, телевизор доисторический и не показывает, диван раскладывается сам когда на него садишся.
Апофеозом всего стал санузел, который вонял, извиняюсь, дерьмом. Причем вонял так, что в соседней комнате находиться было невозможно. Проблема более-менее была побеждена на пятый день и истрактована как «форс-мажор».
2. Еда. Еда вроде бы нормальная (почему вроде бы напишу ниже), но сама организация в корне непонятна и осуществлена в стиле совковых пансионатов. То есть имеется меню на две недели и заселяясь нужно рассказать на весь срок что и когда вы будете есть. Доказать что-то сверху невозможно, вплоть до того что нельзя получить дополнительных два куска колбасы, даже если вы согласны за это заплатить (неоднократно наблюдали картины «Дайте мне колбасы, я заплачу»). Почему так, непонятно: казалось бы люди хотят платить деньги, но им такой возможности не дают. Порции небольшие, в основном каши, макароны, картошка.
Теперь по поводу вроде бы. Супругу накормили какой-то тефтелей на ужин, которой она отравилась так, что два дня не могла ничего есть. Доказать, конечно, невозможно, но ничего другого подозрительного она не ела.
3. Персонал. Повара-уборщики вроде бы нормально, единственное что повара постоянно путали кто когда ест/не ест. Администраторы это, конечно, что-то. Как написал выше Андрей еще туда-сюда, а вот Игорь это клиника, человек просто не умеет общаться с людьми. Плюс у них какая-то установка на то чтобы выколачивать деньги – Игорь приехал за нами в Дрогобыч чтобы получить деньги сегодня вечером, а не завтра утром. При попытке решить историю с вонью в санузле Игорь просто ушел в отказ (скидки не будет) и что-то объяснить было невозможно, а Андрей сказал, что могут компенсировать 200 грн. В моем понимании такая ситуация это чуть ли не поводу вернуть все, я хотел 20%, в итоге хозяева залупились за 1000 грн. , хотя они на 200% не правы.
В общем как-то так. Может это нам так «повезло», но больше мы в Юран не ногой, хотя опять же ехали по позитивным отзывам.
P. S. Отдельная «песня» – это батут для детей (такой большой в виде замка). Его сначала надули, но он оказался грязный до ужаса (что с ним делали – непонятно). Была мысль, что его сейчас со шланга помоют и дети будут радостно на нем скакать. Но не тут-то было, вышла тетенька со шваброй и развазякала грязь по всему батуту. Потом его сдули, он почти сутки лежал сдутый. Потом опять надули, но грязь, естественно, никуда не делась. Пришел администратор, посмотрел и сдул. Когда мы уезжали его опять все такой же грязный надули. И да, никакого заявленного бассейна там нима.
Уважаемая ksyusha.morozova,
Благодарим за Ваш отзыв и за Ваше доверие и предпочтение посетить отель Bomo Magna Graecia Hotel 4*. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания.
Ваш положительный отзыв стимулирует нас создавать еще более безупречный сервис.
Мы искренне надеемся, что и в будущем Вы воспользуетесь услугами нашей компании.
С уважением,
Zagogiannis Christos
General Manager at Bomo Hotels Management Services
Уважаемая ksyusha.morozova,
Благодарим за Ваш отзыв и за Ваше доверие и предпочтение посетить отель Bomo Magna Graecia Hotel 4*. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания.
Ваш положительный отзыв стимулирует нас создавать еще более безупречный сервис.
Мы искренне надеемся, что и в будущем Вы воспользуетесь услугами нашей компании.
С уважением,
Zagogiannis Christos
General Manager at Bomo Hotels Management Services
Уважаемая ksyusha.morozova,
Благодарим за Ваш отзыв и за Ваше доверие и предпочтение посетить отель Bomo Magna Graecia Hotel 4*. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания.
Ваш положительный отзыв стимулирует нас создавать еще более безупречный сервис.
Мы искренне надеемся, что и в будущем Вы воспользуетесь услугами нашей компании.
С уважением,
Zagogiannis Christos
General Manager at Bomo Hotels Management Services
Уважаемая ksyusha.morozova,
Благодарим за Ваш отзыв и за Ваше доверие и предпочтение посетить отель Bomo Magna Graecia Hotel 4*. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания.
Ваш положительный отзыв стимулирует нас создавать еще более безупречный сервис.
Мы искренне надеемся, что и в будущем Вы воспользуетесь услугами нашей компании.
С уважением,
Zagogiannis Christos
General Manager at Bomo Hotels Management Services