Проживали в отеле с 7 по 9 января 2021 года в 502-ом номере.
Вечером после уборки в номере пропали серьги - 2 пары, одни из них очень дорогие. Переговоры с персоналом (администратор, начальник охраны) ни к какому результату не привели. При этом мы предлагали администрации посмотреть информацию с камер наблюдения и проверить наши вещи, позже предоставили чек на серьги. В краже не признаются. Персонал твердит одну заученную фразу: администрация не несет ответственность за личные вещи гостей. Т. е. не отель - а гардероб! Очень обидно и неприятно.