






Із чоловіком вирішили оздоровитись відпочити на свою голову.
почну по порядку
Продукти харчування не свіжі, пересолені, напої не зрозуміло якої якості печія весь час (до цього її ніколи не було)
Проживання "унікальне явище" все що робиться в сусідніх номерах і коридорі чути як у себе в номері цілодобово. Прийняти ванну небезпечно для життя з неї практично неможливо вилізти самостійно, щоб не убитися.
Медичне обстеження ми пройшли (заплатили хороші гроші) але якось відразу насторожили розбіжності і ми вирішили звернутися в сусідній готель і пройти там обстеження, яке показало болючість правдиві результати ( нам по секрету там сказали що якщо використовувати прострочені еталони для аналізу то так і буде не відомо які результати). Постає питання за що ми платили?
Точнісінько також з нібито лікувальною водою, омолоджуванням і т. д.
Друзі не раджу вам звертатися до подібних закладів після їх сервісів що довго лікується доведеться.

Лечение и диагностика разноообразные, но я слава богу здоров. Храниться история ваших анализов и врач может посмотреть динамику, если вы регулярно все сдаете. Процедуры недешевые. За медицину может набежать 20-30% от цены номера. Инфраструктура без преувеличений самая лучшая в Украине. Есть все для активного и пассивного отдыха. Возможно кому-то не хватает экзотики типа зала для сквоша или пэдл тенниса. Мне всего хватает. Хотя 25 метровый крытый бассейн зимой бы не помешал. Соседний парк Адамівку сейчас ремонтируют, а то дорожки местами стали проседать.
Номера местами поизносились, но идет постепенно реконструкция - если для вас критично - просите номер после ремонта. К сожалению матрасам и подушкам есть куда улучшаться. Но если день прошел активно, сон крепкий. Особенно нравится цветовая гамма интерьера - любимое занятие ходить по мраморным лестницам пастельных тонов. Тут пишут про нечеткую работу карточек дверей - есть такое. Привык. В общем недостатки с лихвой перевешиваются достоинствами.

В цю ціну входило: СПА - зона (басейн з холодною водою - 23 градуси, ходити по ньому можна, випливати на вулицю з мокрою головою) спитали чи є джакузі (нам вмикнули бульбашки, але я їх довго шукала, шукала так і не знайшла...) ну таке....сказали що ще входять сауни....(це увага!!! 3 фінські сауни....і 1 хамам... де дуже не приємний запах..) Басейни біля саун просто не працюють....((( А, забула, ще входить тренажерний зал......
Ось і все.....
Да, трошки про номер......Такий жахливий номер, я не очікувала побачити у такому відомому готелі...на тумбі під телевізором тушили бички з під сигарет, ванна кімната убита....халати старі, диряві.....ну це просто жах!!!!!
Ми поседіли у номері до 14.00 (подивилися телевізор і поїхали далі)
Здали номер персоналу, вони його приймали 20 хвилин, потім телефонують мені в 21.45 і питають мене чи я готова покинути номер?))))))))
Соромно, що нас мають за лохів......але це наука, я вважаю що не тільки для мене.......
Rixos - гімно!!!!!!!


1. ИНТЕРНЕТ медленный. WI-FI очень слабый. СТЫД для такого отеля. На дворе 21 век без интернета никуда.
2. В номере нет салфеток.
3. Чайника нет, гладильной доски и утюга тоже нет. Заболел ребенок, воду подогреть нечем, лекарство дать не в чем (нет чайной ложки, погладить футболку - вызывать прачку. Зачем? ). Я понимаю что отель не для бедных, но по каждому пустяку обращаться на румсервис не разумно.
4. Просил персонал оставлять в номере больше воды 0.5л.
Сначала покупал воду 0.33л. "Моршинскую" по 40 грн. за бутылку, но сколько можно, пришлось ехать в магазин... СТЫД.
5. В душевых возле саун стоит сильный запах мочи, очень сильный. СТЫД. Помойте.
6. За такие деньги могли бы хотя бы включить в рацион пару бутылок вина, для аппетита.
7. Бассейн и на улице и внутри хорошие (Классные). Температура воды в бассейне внутри нормальная, но при выходе из бассейна в номер местами очень сильно работают кондиционеры. Итог - ребенок заболел. На улице для детей чуток холодноватая вода.
8. На улице хотелось бы хорошую площадку с резиновым покрытием для игры в футбол, баскетбол, волейбол. На лечение и отдых приезжают не только старые и больные...
На предыдущий отзыв напишу, что моющий пылесос купили, ковролин в на этажах моют.
9. В отеле и медицинском центре все приветливые, обслуживание быстрое, квалифицированное. Еда разнообразная, кормят на убой. 10. Детям очень понравилась детская комната, прекрасные воспитатели.
11. Ключи открывают номер очень плохо. Приходилось играться с открытием двери очень долго.
12. Сушилка для одежды слабая и маленькая. ( После процедур или бассейна не помещается и не до конца высыхает вся одежда).
Проблема все таки в том что наши отзывы не читают работники отеля и не предпринимают ни каких действий. Складывается впечатление что они не переживают за отель, за то, будет ли он считаться одним из лучших в Украине. Будет ли он хотя бы на 70% похож на те отели RIXOS которые находятся в других странах (хотя бы на Турецкий). Отель строили и первый год в нем работали турки.
Пока только цена похожая на 5* отели в других странах.
Со своей стороны я на 50 % хочу еще с семьей там побывать. Будем надеяться что не украинский, наш родной менталитет, пофигизм, опустил рейтинг отеля, до запаха совдепии. Виноваты в этом как персонал так и отдыхающие.
Всем желаю приятного отдыха.

2) вместо горячей воды течет грязная
3) после нового года так хорошо накормили что жена и два ребенка отравились
4) вместо двуспальной кровати две односпальные
5) обновлять ремонт забыли начинает становиться похоже на совдепию
6) ключи нужно перепрошивать через день
7) перед тем как вестись что все включено нужно уточнить что именно включенно )))
8) единственный плюс это горничные

Сервіс як завжди на рівні. За межі готелю виходити не хочеться.
Але заради нового дельфінарію довелося. Їхати на авто 3 хв. Пишуть в інтернеті, що дельфінів можна тримати лише у морській воді, були якісь протести, але ж у Києві також напевно хлорка в басейні (до моря далеко). Репертуар стандартний, але цікавіше ніж в київських, стараються.
На Михайла випав сніг, стало гарно як в казці.
Стандартний номер нереально забронювати, чомусь вільні лише виших категорій. Жили в класік, але чим дорожчий на 400 грн номер відрізняється від стандартного не вдалося зрозуміти. Крім того, що в міні-барі з'явилися презервативи.
Якщо адміністрація читає відгуки, то зверніть будь-ласка увагу:
- поставте хороші камери на парковці!!!!! Навряд чи людина, якій пошкодили авто поїде з готелю в хорошому настрої.
- дуже негарно виглядає коли при виході з валізою до тебе підбігає охорона і перепитує з якого номера. Таке враження що ловлять втікача, який намагається виїхати, не заплативши за кашу з рум-сервіса.
- добре що безкоштовний wi-fi є в номерах, раніше лише на рецепшн, але фактично не тягне зовсім.
В цілому готель як завжди на рівні, вже знову забронювали номер.


В номере устойчивый запах мочи, холод от стены, из окна, кондер на 30 град, создает еще больше холод, в постеле ВОЛОСЫразного происхождения, ковролин очень грязный, все грязное.
Еда, баня сойдет. Очень дорого.
Понты для пиезжих, продают воздух и недра...
ВОРЫ
