Панська Хата 2*– Отзывы

5
Оценка 3.010
на основе
5 отзывов
№5 в рейтинге отелей Запорожья
4.0 Номер
2.6 Сервис
3.8 Чистота
4.0 Питание
4.8 Инфраструктура
Отель "Панська Хата" расположен в Нижней Хортице, в десяти километрах от острова Хортица и Днепра, в пяти километрах от Запорожья.Подробнее →
аватар stanislav.kolpakovskyi
Забронировали два домика в данном заведении и баню на несколько часов. За три дня до момента заселения, позвонили и попросили домики перенести на следующую неделю бронь, так как у нас заболел человек и мы не можем приехать семьями. … Еще ▾ Забронировали два домика в данном заведении и баню на несколько часов. За три дня до момента заселения, позвонили и попросили домики перенести на следующую неделю бронь, так как у нас заболел человек и мы не можем приехать семьями.
Ответили что на двое суток нет возможности забронить.
Тогда по домику мы дали отбой и только лишь сообщили что придем в сауну на запланированное время, только другим составом.

В итоге по приезду в заведение на назначенное время администратор сообщила что люди уже есть в сауне и наш визит в сауну записан на следующей неделе, хотя никто не просил переносить сауну на следующий раз.
В итоге приехав в заведение, мы потратили свое время и топливо трех машин.
Администратор ни каким образом не принесла извинений, а настаивала на своем, что якобы мы просили перенести дату сауны.
Залоговая сумма которую внесли за бронь, не была возвращена.

Итог. Потраченное время, испорченное настроение, расходы на бронь (не возвращены) + расходы на проезд и продукты с собой.

Переспрашивайте у администратора по нескольку раз даты заселения, и все ли правильно указано, а то крайнего не найти.
аватар qwerty48a13
 •  ездил(а) 3 года назад
Оценка 10.0
Лучший комплекс в Запорожье, всем рекомендую! ! ! Я со своей семьёй и друзьями посетили ресторан Панська хата, и остались там на 4 дня! Еда высшего класса, порции большие и … Еще ▾ Лучший комплекс в Запорожье, всем рекомендую! ! ! Я со своей семьёй и друзьями посетили ресторан Панська хата, и остались там на 4 дня! Еда высшего класса, порции большие и цены не высокие! Номер комфортные! Посетили баню, всё очень новое и комфортное, мне и моим друзьям очень понравилось! Территория вся очень ухоженная и очень красивая, на территории есть конная площадка, где вы с вашими детками можете покататься на лошадях! Максимально рекомендую этот комплекс, нам очень понравилось, приедем еще! ! !
аватар hottea
 •  ездил(а) 4 года назад
Оценка 3.0
В нас був тут корпоратив. Нас було 25 людей. З приємного – територія та наш настрій і дружба. Але те, що стосується самого закладу та обслуговування, це дуже низький рівень. … Еще ▾ В нас був тут корпоратив. Нас було 25 людей. З приємного – територія та наш настрій і дружба. Але те, що стосується самого закладу та обслуговування, це дуже низький рівень. Докладно:
1. Басейн. Ми замовили собі окремий басейн на компанію. Він був брудний. На дні був мул, на воді мухи, божі корівки, дохлі оси. Ну, ладно, думаємо ми, може не встигли включити фільтр. Але ні. Фільтр так і не включили. Ну, не стали починати з негативу.
ДАЛІ гірше!
2. На 25 людей нам поставити ОДНОГО, так, це не жарт... ОДНОГО офіціанта. Який підходив до столу раз на 15-30 хвилин.
3. Немає світла. Не організували світло над фуд кортом. Ми просили додаткове освітлення, нам не те що відмовили, а ще і грубо віджартувалися.
4. Багато комарів. Просили поставити пружинки від комах, довго не ставили, казали що не допоможуть. Через 45 хвилин принесли одну! І ту без кріплення, поклали просто у тарілку.
5. В номерах немає фенів! Номери бруднуваті. Ремонт "уставший". Ми наймали 5 номерів-будиночків. Враження від них нижче-середнього.
6. Намагалися вкрасти пляшку коньяку! Це просто сором! Близько 11 ночі попросили принести додаткову пляшку. Щоб ви розуміли краще ситуацію, в нас колектив п'є мало. І було лише ДВІ пляшки коньяку. Але ці дуби думали вкрасти її. Бо вони 30 хвилин казали нам що більше нашого коньяку в них немає, і що ми її випили. І тільки після нашої пропозиції піти разом подивитися, пляшка знайшлася. Це просто сором. І притому ми не сварилися. Сваритися ми почали аж наступного дня, бо не витримали нерви!
7. Відсутність сніданку та пофігізм. Сніданку ми чекали більше години. Не могли принести навіть каву чи воду. Ніхто ні за що не відповідає. І ми вже хотіли поговорити з адміністраторкою, якій виявилося абсолютно ПОФІГ. ОТ повністю.
8. Виганяли з басейну. Зате адміністраторка чомусь вирішила що ми замовили басейн до 12 ночі, хоча в нас був корпоратив з 17:00 16 липня до 12:00 наступного дня 17 липня. І відповідно басейн ми теж замовляли так. Але... "я вам нє могла єтого сказать". Ну, де логіка? В нас була велика компанія, ми заплатили великі гроші за басейн, і такий неадекват.
9. Безтактність персоналу. О 6:30 ранку, прибиральниці почали прибирати навколо басейну та гучно розмовляти, гриміти відрами та стільцями... Всіх побудили.
10. Фатальна неорганізованість. Вже о 9 почали нас активно вичавлювати з нашої зони відпочинку, о 10 приїхала наступна група аніматорів, яка почала розставляти реквізит, хоча наш виїзд був лише об 11:00. Немає нормального розділення відпочиваючих, синхронизації.

Я КАТЕГОРИЧНО не раджу відвідувати цей заклад нікому.
Особливо великими компаніями.

Пізніше, вдень 17 липня на дитину нашої колеги, яка змушена була залишитися там, в басейні впав п'яний чоловік, і травмував сина.

Так що, бог з вами, милий колектив закладу. Ми не стали псувати собі настрій, і ви нам все рівно не зупсували захід, нам було приємно провести час в компанії нашого колективу. Але так бізнес вести просто неможливо, до вас ми більше ніколи не повернемося.
аватар notmineemail
Начнем с того, что отель пригородный и туда приезжают в основном на выходные. При этом при полной предоплате за 3 домика нам было поставлено условие, что заселение не раньше, чем в 15:00. … Еще ▾ Начнем с того, что отель пригородный и туда приезжают в основном на выходные. При этом при полной предоплате за 3 домика нам было поставлено условие, что заселение не раньше, чем в 15:00. Т. е. имея 2 выходных, которые я хочу провести за городом, начну я отдыхать во второй половине дня субботы. Находиться на территории или у бассейна до заселения и после выселения бесплатно (без браслета) нельзя.
В целом, территория красивая, неплохие условия проживания и бассейны. На территорию нельзя со своими продуктами и напитками, в номере нет холодильника, да даже стакана нет. Я молчу про электрочайник и пару чашек / ложек. Как приехать на выходные в такое заведение с детьми, режим питания которых не вписывается в график работы местного ресторана - непонятно. К тому же, скорость работы ресторана вовсе не гарантирует, что покушаете вы тогда, когда проголодаетесь, а не через пару часов.
Утром в воскресенье около 10 решили позавтракать, в 10:33 закончили делать заказ. На компанию из 6ти человек заказ был разнообразным. И кофе, и холодные напитки, алкоголь, основные блюда, десерты. Первыми нам вынесли один десерт, 2 кофе (один из них в немытой чашке, позже со скандалом заменили) и 2 алкогольных напитка, все спутся 30 мин после заказа и спросили "вам что-то еще? ". Дальнейший диалог был крайне занимательным и ЕЩЕ не на повышенных тонах. В целом, позавтракать мы смогли в 12:00. Последними нам вынесли приборы. Т. е. официантов не смутило приносить еду без приборов, салфеток, специй. Мы просто сидели над тарелками с едой, глядя на нее обреченно, ожидая приборы еще минут 10.
Ладно, с горем пополам покушали, настроение испорчено. Уже полдень, насчет выселения никто ничего не говорит, мы отдыхаем у домика. При нас, в один из наших домиков пытаются войти парень и девушка из персонала, девушка почему-то с букетом роз. Они просто идут в номер, в котором живем мы. Мы мягко говоря, онемели на секунду. Пришлось их остановить и выяснять, что они забыли в нашем номере. Оказалось, что гости, въезжающие после нас, заказали букет роз в качестве поздравления или приветствия. Беда в том, что предыдущие гости еще не уехали, но это никого не смутило) Не прозвучало даже "извините".
Ок, так мы поняли, что пора собирать вещи. Собрали вещи и остались лежать у бассейна, допивая заказанные напитки. На часах около 14:00 (напомню, заехали в предыдущий день в 15:00-15:30). Мимо бассейна пробегает администратор, замечает, что у нас на руках "вчерашние" браслетики и сообщает нам, что мы не имеем права находиться на территории и купаться в бассейне. И тут же убегает. Вдогонку ей уже прозвучало "вы бы так быстро приходили, когда еду по 1.5 часа несут".
Уже в нелегком разочаровании допили напитки и разъехались, решив, что больше никогда сюда не вернемся.
Если не хотите испортить себе отдых, не советую.
аватар _122001
 •  ездил(а) 7 лет назад
Оценка 2.0
Очень красивая и ухоженная территория. Еда вкусная. Но неприятно поразили гостиничные номера. Заселились в номер люкс. Все приметы люкса: отсутствие холодильника, текущая сантехника, отпадающие дверные ручки, очень шумный кондиционер. … Еще ▾ Очень красивая и ухоженная территория. Еда вкусная.
Но неприятно поразили гостиничные номера. Заселились в номер люкс.
Все приметы люкса: отсутствие холодильника, текущая сантехника, отпадающие дверные ручки, очень шумный кондиционер.
Полное отсутствие звукоизоляции. Ощущение, что находишься с соседями в одном номере.
Несмотря на то, что отель был заселен максимум на 20 процентов и мы предупредили администратора, что хотим спокойно отдохнуть , в соседний номер заселили ОЧЕНЬ шумную компанию.
Ночью на нашу жалобу администратор отреагировал хамством.
Больше к вам ни ногой.
Никому не советуем.


Вопросов
пока нет
Задайте вопрос об отеле
экспертам, и получите ответы
в ближайшие часы.
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Представитель отеля
аватар panska-hata
‹ Отель Панська Хата 2*
Достопримечательности
Остров Хортица
Оценка 9.6
Украина, Запорожье
История, Природа
Конный театр Запорожские казаки
Оценка 10.0
Украина, Запорожье
Развлечения, Театры и музыка

Отель "Панська Хата" расположен в Нижней Хортице, в десяти километрах от острова Хортица и Днепра, в пяти километрах от Запорожья.

Расположение 5 км от Запорожья. 10 км от острова Хортица и Днепра. 500 м от автобусной остановки. 24 км от автовокзала г. Запорожье. 26 км от железнодорожного вокзала Запорожья. 34 км от аэропорта Запорожья.
В отеле

Отопление, места для курения, терраса для загара, обслуживание номеров, V.I.P. услуги, люкс для новобрачных, упакованные ланчи, специальные диетические меню (по запросу).

  • ресторан
  • кафе/бар
  • открытый бассейн
  • конференц-зал/банкетный зал
  • автостоянка  FREE 
  • бесплатный Wi-fi
  • размещение с животными  FREE 
  • номера для некурящих
  • оплата платежными картами
Для детей
  • детская площадка
Развлечения и спорт Круглогодичный открытый бассейн.
  • сауна/баня/хамам
  • бильярд
  • центр верховой езды
  • рыбная ловля
  • организация экскурсий
Описание номеров

Стандарт, стандарт улучшенный, полулюкс, люкс, коттедж, коттедж улучшенный.

В номерах

Кондиционер, телевизор, собственная ванная комната, деревянная мебель.

Адрес 70425 г. Запорожье, сeло Нижняя Хортица, ул. Комарова, 25
Телефоны: 8068-909-44-55
8050-341-52-57
Е-мейл: mail@panska-hata.com.ua
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Какие развлечения есть в отеле?
Отель предоставляет услуги сауны / бани / хаммам. . Вы можете прекрасно провести время за игрой в бильярд. Любители конных прогулок могут обратиться в центр верховой езды. Море и волны заиграют новыми красками если воспользоваться услугами рыбной ловли. В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детской площадкой с горкой и качелями.