Отель хороший, персонал - нет

Выбрали этот отель из-за близости к морю, наличия бассейна, и нового ремонта, но все прелести на этом закончились! 1. Бассейн от песка никто не чистит. 2. Шезлонги возле бассейна без зонтов и их также никто не протирает , т. е. кто-то может испачкать его мороженым так он будет стоять и на всех не хватает. 3. Лестница и коридоры в течении дня не протираются от воды и песка, на рецепции грязно ( помимо этого же песка много чужих вещей : матрасы, круги, купальники, пеленки), как в коммунальной квартире! 4. Слышимость очень сильная! С самого утра в 7:00 можно услышать громкую речь и смех персонала. 5. Купаться в бассейне после 22:00 не разрешают, хотя обслуживающий персонал регулярно нарушает это правило. Также были свидетелями того, как кальянщик с поваром после клиента сидели докуривали кальян на глазах у нас, ну как по мне просто мерзко. Обслуживание считается тогда на высшем уровне, когда ты не замечаешь персонал, а не тогда, когда ты на него постоянно натыкаешься и участвуешь в каких-то разборках между поварихой и рецепцией! 7. Рядом старая база откуда переодически слышно туалетом, мусорные баки при входе также издают запах, вход в отель весь устлан бутылками и муссором, с этим что-то нужно делать! Ина последок: хороший новый отель, но работа не налажена, обращаемся к собственнику - примите меры и наверное стоит поменять руководителя.