Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет!
Добавьте отзыв сейчас Напомните мне письмом ×

Роксолана 3*– Отзывы

1
Оценка 1.010
на основе
1 отзыва
1.0 Номер
1.0 Сервис
1.0 Чистота
1.0 Питание
1.0 Инфраструктура
Отель расположен в тихом и уютном уголке Железного Порта, в пешей доступности от моря. Рядом находится знаменитый Черноморский биосферный заповедник. Двери отелья открыты круглый год. В период летнего времени отельный комплекс «Роксолана» предлагает отдыхающим посещение комплекса без проживания в номерах. Отличный вариант для пляжного отдыха всей семьей.Подробнее →
аватар thepogreb
 •  ездил(а) 4 года назад
Оценка 1.0
Забронировал этот отель ещё 26.04. 2021 на даты 05-16 сентября 2021 года, заплатил предоплату за 2 номера на сутки (1624 грн), заранее уточнил, возможно ли вернуть предоплату в случае чего, ответили, что если предупредим за 7 дней, то вернут без проблем в полном размере. … Еще ▾ Забронировал этот отель ещё 26.04. 2021 на даты 05-16 сентября 2021 года, заплатил предоплату за 2 номера на сутки (1624 грн), заранее уточнил, возможно ли вернуть предоплату в случае чего, ответили, что если предупредим за 7 дней, то вернут без проблем в полном размере. Позвонил сегодня, 26.08. 2021, за 10 дней до заезда и попросил вернуть предоплату, поскольку нет возможности приехать, наотрез отказались, сказали что у них на сайте указано что не возвращают предоплату, хотя это явное нарушение закона о защите прав потребителей, можно возвращать предоплату не только за 7 дней, а даже за сутки до заезда или в день заезда. В общем сейчас подготовил письмо на собственника отеля и в Держпродспоживслужбу о возврате денег. Принципиально пойду до конца, если что буду судиться. Не в деньгах дело, а в принципе. Из-за такого отношения к клиентам, ноги моей никогда не будет в этом отеле. Хотя мог бы приехать в след. году. Собственник глупый человек, когда так поступает.
Оставляю свой имейл, thepogreb@gmail. com
Кто столкнулся с похожей ситуацией, скину готовый шаблон жалобы.


Вопросов
пока нет
Задайте вопрос об отеле
экспертам, и получите ответы
в ближайшие часы.
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Достопримечательности
Склеп Фальц-Фейнов
Украина, Железный Порт
История, Улицы, площади, видовые места

Отель расположен в тихом и уютном уголке Железного Порта, в пешей доступности от моря. Рядом находится знаменитый Черноморский биосферный заповедник. Двери отелья открыты круглый год. В период летнего времени отельный комплекс «Роксолана» предлагает отдыхающим посещение комплекса без проживания в номерах. Отличный вариант для пляжного отдыха всей семьей.

Расположение Расстояние до автовокзала Железного Порта составляет 1 км.
Описание пляжа Ближайший пляж находится в 300 м от отеля.
  • 3-я и дальше
  • городской пляж
  • песчано-галечный пляж
  • шезлонги
  • зонтики
В отеле

Мангал и принадлежности для барбекю.

  • ресторан
  • кафе/бар
  • открытый бассейн
  • бассейн с подогревом
  • автостоянка  FREE 
  • сейф
  • бесплатный Wi-fi
  • прачечная
Для детей Батут, настольный футбол, приставка, самокаты.
  • детский бассейн
Развлечения и спорт
  • аквапарк или горки
  • джакузи
  • бильярд  FREE 
  • настольный теннис  FREE 
Описание номеров

Номерной фонд отеля состоит из комфортабельных номеров следующих категорий: «Двухместный», «Трехместный», «Семейный». Все номера оформлены в восточном стиле.

В номерах

Балкон, кондиционер, телевизор с плоским экраном, электрочайник, фен, душ.

Адрес Украина, Херсонская область, Железный Порт, ул. Школьная, 65/45
Телефоны: +38 068 955-55-95
Е-мейл: roksolana.hotel@gmail.com
Сайт: Роксолана
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 3-й пляжной линии или далее. Рядом с отелем находится городской песчано-галечный пляж. На пляже есть шезлонги (платно), зонтики (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
Отель предоставляет услуги yes. В отеле есть аквапарк или горки.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной.