
В номере в душевой занавеска не достаёт до поддона 15 см вся вода стекает на пол, после каждого посещения душа приходилось собирать воду. Постоянные перебои с водой, временами её просто не было в кране.
Питание очень скромное из самых дешевых продуктов, блины на завтрак пекли вечером, порция два блина.
Постель за 10 дней поменяли 1 раз, полотенца 2 раза.
В отеле нехватает персонала, на рецепшене практически всегда никого не было, вечером проблематично попасть на территорию, ключ от номера один, калитку открывает администратор, который занят в столовой.
До моря 1км с лишним через парк по крутым скользким ступеням, вечером парк не освещается, все пляжи рядом городские переполнены.



Жили в номере полулюкс - чистый, светлый, просторный номер с балконом и видом на море. Есть пластиковый тазик (освежить футболки/ шорты), нет фена (берите с собой, если без него не обойтись. Я обходилась - давала волосам отдохнуть, сушила естественным образом). Утюг и гладильная доска - на первом этаже.
Персонал очень приветливый, радушный - любые наши проблемы находили решение, будь то замена двух отдельных одеял на одно двуспальное или информация о том, что из достопримечательностей лучше посмотреть и как.
На территории отеля все соответствует описанию, повторяться не буду. Отмечу лишь, что по нашей просьбе был организован стол для пинг-понга, мы с удовольствием с мужем играли. Рядом с бассейном в уголке расположена шведская стенка со скамейкой, можно тренироваться, глядя на деревья и слушая пение птиц.
Готовят вкусно. Если что-то на завтрак не устраивает (ну не едите вы блинчики, даже если они вкуснейшие), приготовят для вас блюдо по желанию (мне, например, готовили овсяную кашу).
Не понравилось одно - что отпуск пролетел быстро и пришлось уезжать : ).
Большое СПАСИБО всем работникам усадьбы за человеческое отношение, а особенно Марине - за оперативное реагирование по решению любых вопросов и очаровательную улыбку, Татьяне - за наше душевное спокойствие и искреннюю любовь к своей работе и Крыму, Надежде - за яства и их сервировку, очаровательной темноволосой девушке - за наш первый день в отеле, доблестной охране - за наш ночной покой и доброе утро!



Из недостатков – совершенно нет освещения на ближайших улицах. Ходить только с фонариком! Нет никакой вывески с названием отеля.
Балконы с соседями надо разделять перегородкой, а то соседи могут запросто заглядывать к вам в номер или бухать у себя на балконе, а мне неприятно на это смотреть.
Wi-Fi очень плохо ловился на втором этаже.
Администратор Татьяна вежливая, постоянно советовала экскурсии и рассказывала как удобней куда-либо добраться.
На территории отеля и в самом отеле чисто. Ночами дежурит охранник. Выдается ключ от входных дверей на территорию отеля.
Сами номера очень большие. Все чисто. В номере есть холодная и горячая вода (в номере бойлер), напор воды хороший. Электрический полотенцесушитель.
К сожалению нет фена и эл. чайника.
Мебель и ремонт в номере хорошие.
Уборка в номере была в заявленные сроки.
Расположение отеля великолепное – в пяти минутах от Воронцовского парка и в десяти минутах ходьбы до моря. Вид из окон (балкона) на море, можно встречать рассветы.
Питание в отеле на 4 из 5. Есть можно, но бывает и вкусней.
Отель однозначно советую!

Отдыхом остались очень довольны. Если все сложиться, обязательно приедем еще. А пока мечта махнуть без детей по экскурсиям на новый год.

Удачной находкой отеля является бесплатный травяной чай, подаваемый по желанию гостей), и не потому что он бесплатный, а потому что он вкусный и ароматный.
Персонал отеля приветлив, доброжелателен. Пожалуй, в этом отеле наиболее лучший сервис, чем во многих, мною посещенных. Например, хваленный Кичкинэ радовал многими факторами, но персонал там похуже цепных псов и очень скандален.
Ставлю отелю высший бал, планирую в следующем году посетить его вновь, с радостью отвечу на вопросы других туристов.


Но для тех, кто курит - Алупка- это мрак. на летних площадках курят только в трех кафе! первое - при гостинице "Алупка" - это в центре, довольно далеко, второе- пиццерия за банкоматом "Приватбанка", но она больше похожа на дешевую забегаловку для местных - тоже в центре и в кафе недалеко от озер в самом парке. так, что вечера в ресторане под бутылочку вина для курящих людей отменяются. самый прикол, что рестораны по вечерам реально пустые - люди перекусили, где подешевле и побежали дальше гулять. а ведь веселые компании - основной заработок на курортах для ресторанов. предлагают за угол бегать и там дымить. смешно. во всей Украине на летних площадках курят и только в Алупке нельзя. не хотят они наших денег - не надо, вместо ресторанов отдыхали на террасе в отеле. не осуждайте мое курение, просто имейте это ввиду. и еще про отель, забыла написать - барышни, работающие там особо себя не утруждают - столы в кафе не вытирают, просто крошки и пятна закрывают салфетками, мы просили еду на террасу, так посуда потом сутки стояла-кисла. то соль потеряют (видно, одна солонка на весь отель), то пепельницы и посуду у бассейна после чьей-то ночной гульни забудут убрать. так и лежишь утречком - загораешь посреди засохших чашек. в общем на обслуживании они не заморачиваются и вы не заморачивайтесь, Крым все-таки. не пять звезд.









Теперь о минусах, их не много, но они все-таки есть.
1. Крутой и узкий спуск, преодолеть который сможет не каждый автомобиль.
2. На территории, где расположен коттедж находится точка продажи чая и др товаров фирмы "Чаи Крыма", то есть бесконечный поток людей перед домом вам обеспечен. Сразу это расстроило, но благодаря персоналу, который тактично и вежливо направлял покупателей к прилавкам, не давая пройти к дому, мы перестали это замечать.
3. Идея вечеринок очень хороша, выступление танцоров отлично, но кухня оставляет желать лучшего. Приготовленные блюда явно не тянут даже на меню заведений средней руки. Не вкусно.
4. Хромой стол на кухне "вылечили" подложив камешек, но надо бы отремонтировать, и стулья тоже.
5. Не помешало бы заменить кастрюли и добавить фен - мелочи по деньгам, но заведению дополнительный плюс.
6. Постели меняли довольно часто, но полотенца за 2 недели - ни разу, нас не напрягало, так как имеется стиральная машина автомат, но все-таки.
7. И последнее - отсутствие нормальной уборки. За 2 недели убирали аж 4 раза, и то первые 2 - только видимость. Считаю, что "генералить" каждый день это, конечно, лишнее, но качественно протирать пол хотя бы на первом этаже каждый день просто необходимо, так как именно здесь толчется вся семья целый день.
Расписала подробно, так как выбираем место отдыха в основном по интернету. И бывает очень не хватает информации. Вывод: в целом понравилось: отличный отдых за адекватную цену.