ПАНСИОНАТ ПЛАНЕТА ЕВПАТОРИЯ
Отдыхали с мужем в мае 2018 года.
Сначала о хорошем.
Номера чистые, мебель нормальная, сантехника хорошая,
горячая вода идет днем и ночью, постельное белье качественное
(недостаток белья в том, что одеяло по размеру не
соответствует пододеяльнику – сложно одевать, горничные этого
не делают).
Питание разнообразное, вкусное и достаточное. На столах чистые
белые скатерти, бумажные салфетки подкладывают по мере
использования.
Очень ответственная администратор на ресепшен. Жаль, что нет
у персонала бейджиков. Поэтому не могу назвать ее имя.
(Блондиночка с кудряшками, в очках, средних лет). Ей, конечно,
было очень сложно справиться с оравой вновь прибывших
отдыхающих. Она спокойно разместила всех по номерам,
недовольных не было. Работает четко.
Зав. Медициной Оксана Михайловна очень внимательна к
пожеланиям отдыхающих, но из-за недостатка персонала
ей приходиться очень туго, но она с честью справляется.
Официанты в столовой, работники кухни, горничные
приветливы и доброжелательны.
Бассейн большой и чистый, вода подогревается.
О плохом.
Из мед. процедур брали только массаж. Смогли записаться
на массаж спустя 7 дней после приезда, т. е. семь дней не
получали процедур! ! ! Анна Ивановна-мед. сестра постоянно
врала нам, говоря о том, что врач ей сообщит, а она нам позвонит и
скажет о времени начала массажа. Пошли к врачу, он сказал,
что не занимается этим. Пришлось обращаться к зав. мед.
отделением Оксане Михайловне и только после этого
вопрос решили. Только по ее распоряжению получили по 7 процедур
массажа (мне – плечи, мужу – воротниковая зона).
Массажистка Лена менторским тоном, не терпящим возражения,
объявила, что на каждое мое плечо она выделяет АЖ ПО ПЯТЬ МИНУТ!! !
Это был ультиматум. Или так, как она сказала, или мне массажа не видать…
Да…. , подумала я… Сколько и где я только не отдыхала – ни где
такого космического по скорости массажа не получала. Но это пансионат от
завода Хруничева – там скорость их продукции очень важна. Привыкли
и на массажном столе развивать скорость! Спорить было бесполезно.
Но это еще цветочки… Лена-массажистка показала все, на что была способна
в отношении отдыхающего человека, т. е. меня. Встречала меня со свирепым видом,
со злобой, постоянно дергалась и нервно разговаривала через занавеску
с др. массажистами, всем своим видом показывая, что плевать на меня
хотела. Массаж продолжался иногда пять минут, иногда семь минут на ОБА плеча.
Отношение хамское и наплевательское. Я решила, что не буду себе портить
отдых разборками с ней. И так много нервов и сил ушло на то, чтобы получить
массаж. Так что массаж был никакой!! !
Второй недостаток – это маленький и редко курсирующий автобус на пляж.
Море далеко. Если идти быстрым шагом - это минут 35-40! ! ! Мы на пляж ежедневно
ходили пешком, т. к. в автобусе теснотища и жарища. Но с пляжа, когда
очень жарко, пытались ездить на автобусе. Места надо занимать минут за 30
до отхода автобуса, иначе места не будет. Пожилые люди и дети стояли.
Общее впечатление.
Пансионат в целом хороший, но не хватает мед. персонала. Поэтому
очень и очень сложно попасть на выбранные процедуры. Оксана Михайловна
старается, делает все возможное и невозможное, чтобы наладить работу
отделения. Но с хамством и недобросовестной работой
массажистки-Лены, видимо, справиться невозможно!
Вот и все. Можно было бы еще много чего написать, но и этого достаточно. Пока.