Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Неплохая территория. Еда - добротная столовка(ассортимент правда скудноват). Воздух отличный.
Менеджер в отделе бронирования нагло врет в глаза, что номеров нет, создавая видимость загруженности отеля в осенний период, считает этот отель своим, а себя владельцем отеля, а гостей отеля названными. Не краснея заявляя о том, что на осенний период номеров с новым ремонтом нет, вынуждая при этом бронировать номер со старым совковским ремонтом, по бешеной цене, а по приезду в отель ты понимаешь, что тебя развели по полной, потому как на самом деле количество проживающих в отеле в этот период было равно 10-15 человек, о скидки и речи быть не может…ее просто не дают.
При бронировании номеров через отеля - ждешь ответа не менее 3ех дней.
В общем добротный элитный совковый отель для тех кто хочет почувствовать себя ущербным, за эти же деньги лучше поискать другой отель с лучшим сервисом и нормальным отношением к себе.
Менеджер в отделе бронирования нагло врет в глаза, что номеров нет, создавая видимость загруженности отеля в осенний период, считает этот отель своим, а себя владельцем отеля, а гостей отеля названными. Не краснея заявляя о том, что на осенний период номеров с новым ремонтом нет, вынуждая при этом бронировать номер со старым совковским ремонтом, по бешеной цене, а по приезду в отель ты понимаешь, что тебя развели по полной, потому как на самом деле количество проживающих в отеле в этот период было равно 10-15 человек, о скидки и речи быть не может…ее просто не дают.
При бронировании номеров через отеля - ждешь ответа не менее 3ех дней.
В общем добротный элитный совковый отель для тех кто хочет почувствовать себя ущербным, за эти же деньги лучше поискать другой отель с лучшим сервисом и нормальным отношением к себе.
Комментарии (1)
оставить комментарий
ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ ОБ ОТЕЛЕ
- Разочарование
- Больше-ни ногой!!!
- Курортный отель «Сосновая роща»
- Элитный совковый отель.
- Сильное разочарование
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Здравствуйте! Я являюсь представителем отеля. Для предоставления верной и достоверной информации в ответ, хотим прояснить несколько моментов:
1) В какой период Вы отдыхали? Новый номерной фонд эксплуатируется только в летний период (с мая по октябрь). Данная информация абсолютно открыта и мы ни от кого ее не скрываем.
2)Относительно "совкового ремонта" хотим отметить то, что на сайте отеля ppsosna.com представлены фотографии и панорамы номерного фонда, которые полностью соответствуют действительности.
3) Цены в Крыму, в принципе, не дешевые и выбор отеля всегда остается за гостем. Со своей стороны, мы прикладываем все усилия для того, чтобы выбранным отелем стал отель "Сосновая Роща".
4) Относительно скидок, в период межсезонья цена любого номера снижается минимум в два раза. Помимо этого, в отеле периодически проводятся различные акции и спец предложения. Пожелания гостей относительно скидок никогда не игнорируются отелем.
5) Относительно ответа отдела бронирования более трех дней, приношу свои извинения, если это было действительно так. Но для прояснения ситуации готовы с Вами связаться и обсудить все негативные моменты.
6) О сервисе Вы не написали ни слова, но отметили, что он у нас плохой. Хочется знать, чем он хуже других отелей Крыма?
Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы очень ценим гостей отеля, ни в коем случае не считаем никого "названными" и благодарны всем без исключения, кто оставляет свой выбор на "Сосновой Роще".
Здравствуйте! Я являюсь представителем отеля. Для предоставления верной и достоверной информации в ответ, хотим прояснить несколько моментов:
1) В какой период Вы отдыхали? Новый номерной фонд эксплуатируется только в летний период (с мая по октябрь). Данная информация абсолютно открыта и мы ни от кого ее не скрываем.
2)Относительно "совкового ремонта" хотим отметить то, что на сайте отеля ppsosna.com представлены фотографии и панорамы номерного фонда, которые полностью соответствуют действительности.
3) Цены в Крыму, в принципе, не дешевые и выбор отеля всегда остается за гостем. Со своей стороны, мы прикладываем все усилия для того, чтобы выбранным отелем стал отель "Сосновая Роща".
4) Относительно скидок, в период межсезонья цена любого номера снижается минимум в два раза. Помимо этого, в отеле периодически проводятся различные акции и спец предложения. Пожелания гостей относительно скидок никогда не игнорируются отелем.
5) Относительно ответа отдела бронирования более трех дней, приношу свои извинения, если это было действительно так. Но для прояснения ситуации готовы с Вами связаться и обсудить все негативные моменты.
6) О сервисе Вы не написали ни слова, но отметили, что он у нас плохой. Хочется знать, чем он хуже других отелей Крыма?
Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы очень ценим гостей отеля, ни в коем случае не считаем никого "названными" и благодарны всем без исключения, кто оставляет свой выбор на "Сосновой Роще".