Ужас 2020

Не знаю, кто писал хвалебные отзывы, но такое ощущение, что я отдыхала в другом отеле! До 2020 года всё было прекрасно: и еда, и обслуживание, и чистота. Отдыхаю там с сыном уже шесть лет. Но лето 2020 - это был ужас ужасный! ! ! ТОК Мокроусова сдали в аренду турагентству Библио-Глобус, и начался АД! Тот решил ВООБЩЕ не вкладываться деньгами в это лето! Еда была ужасная, но и её не хватало! Люди, приходящие к концу обеда, могли поесть одни макароны. Грязная посуда, грязь в номерах, нехватка персонала, неубранная территория, продажа номеров два раза -это не полный перечень того, что там творилось в этом году. Меня спасло только то, что бронировала рано и нами (теми кто бронировал напрямую у ТОКа) занималась девушка из старого персонала (остальной старый персонал весь уволили), и горничные в домиках были старенькие, поэтому у нас в домиках было чисто. А в корпусах не убирали по неделе и бельё не меняли столько же. В 2021 году всё-таки рискну и поеду опять, так как само место мне очень нравится, и есть небольшая надежда, что будут изменения к лучшему.