Искали отель системы "всё включено". Решили отдыхать в Ялте-Интурист. С самого начала нам сказали, что номер не готов (хотя мы прибыли в 6-ом часу, когда заезд с 14). В отделе бронирования обещали комплимент, так мы еще 3 (! ) дня сами выбивали эту несчастную бутылку шампанского! За весь отпуск так и не увидели там администратора, консьержам абсолютно плевать на просьбы проживающих!
На 3-й день пребывания в комнате 1218 появились в ванной комнате тараканы! И снова персоналу плевать, так же 3 дня звонили, ходили, результата ноль.
Анимация оставляет желать лучшего, каждый день одно и то же, сильно ребята не заморачиваются. 3 вечера только провели с позитивом, приглашенными гостями для выступления и дискотека у бассейна классная была. Для детей так вообще ничего хорошего, за 10 дней только 2 вечера были с представлениями для детей. Хотите больше, то в "Умке" за деньги.
Ну и пляж. Доступ к нему имеют все желающие, людям с отеля придется еще лежак поискать. Песочную часть пляжа арендует кафе, где и берут деньги за лежаки, хотя в рекламе песок для проживающих в отеле входит в стоимость.