На самом отеле кстати висит три звезды. Отель неплохой, но сервис не выдерживает никакой критики. Приехали мы 31 вечером (у нас был тур, естественно согласованный турфирмой с администрацией отеля).
… Еще ▾
На самом отеле кстати висит три звезды. Отель неплохой, но сервис не выдерживает никакой критики. Приехали мы 31 вечером (у нас был тур, естественно согласованный турфирмой с администрацией отеля). Так вот, в отеле нас даже не смогли покормить! Видите ли они готовятся к Новому году! Неужели нельзя было предусмотреть пару блюд, тем более с нами были дети и время заезда повторяю, было согласовано. . В другом отеле, где разместилась большая часть группы, их покормили, хотя тот отель классом ниже. Пришлось в двухкомнатном люксе самим делать себе быстрорастворимую кашу. И это в номере за 2000 грн! Ни чайника ни фена кстати в номере тоже не было. В номере за 4 дня ни разу не убирали, только выносили мусор. На следующий день нас так же не смогли покормить завтраком, хотя его стоимость была включена в тур. Завтрак очень скромный, если не сказать бедненький. При этом что-то постоянно кончается, и выносят закончившееся только минут через 15 после напоминания. В ресторане при достаточно высоких ценах официантки постоянно тупили, например заказываешь 3 порции блинчиков, приносят две. Или забывают принести вилки/ложки/сахар итд. Или все принесли уже, а чай приходится ждать. В детской комнате холодно, игрушки поломаны и их мало.
Ну и вишенка на торте - сауна. При цене 480 грн за 2 часа в саунном бассейне не было воды! Мало того, там на дне скопились остатки воды, которая застоялась и плохо пахла. И нам приходилось 2 часа нюхать этот отвратительный запах! Считаю, это просто недопустимо, так обращаться с клиентами, заплатившими за проживание и такой с позволения сказать "сервис" неслабые деньги.
Наши выводы: отель не стоит своих денег, лучше найти в том же селе что-то попроще, а сюда ходить в соляную комнату (единственное, к чему у нас нет претензий).
Ну и вишенка на торте - сауна. При цене 480 грн за 2 часа в саунном бассейне не было воды! Мало того, там на дне скопились остатки воды, которая застоялась и плохо пахла. И нам приходилось 2 часа нюхать этот отвратительный запах! Считаю, это просто недопустимо, так обращаться с клиентами, заплатившими за проживание и такой с позволения сказать "сервис" неслабые деньги.
Наши выводы: отель не стоит своих денег, лучше найти в том же селе что-то попроще, а сюда ходить в соляную комнату (единственное, к чему у нас нет претензий).
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
Сподобалось абсолютне все - привітний персонал, всі зручності для відпочинку з дітьми і без))), дуже доступні ціни! Бували неодноразово і обов’язково повернемось знову!
… Еще ▾
Сподобалось абсолютне все - привітний персонал, всі зручності для відпочинку з дітьми і без))), дуже доступні ціни! Бували неодноразово і обов’язково повернемось знову!
Нравится
Вам нравится
• 3
Наш «Люкс» рассчитан на проживание 2 взрослых: номер захламлен мебелью, которая местами поломана, скрипит, стоит косо и криво. Кровать короткая. Муж с ростом 183 см, упирался в ее края впритык.
… Еще ▾
Наш «Люкс» рассчитан на проживание 2 взрослых: номер захламлен мебелью, которая местами поломана, скрипит, стоит косо и криво. Кровать короткая. Муж с ростом 183 см, упирался в ее края впритык. В комоде открывается только верхняя полочка, так как остальные полочки закрыты прикроватной тумбой.
Перекусить в номере невозможно, в общей комнате есть низкий журнальный стол и всего один стул для двоих: ).
Диван, в общей комнате, жутко грязный, вонючий и весь в пятнах. Ребенку мы стелили 2 простыни друг на друга, чтобы он не чувствовал его запах. Про химчистку в отеле не знают. Такие же противные, как и диван, дорожки на полу. Заляпанная в чем-то прикроватная лампа, грязные шторы и покрывало на кровати.
В ванной холодный пол и холодные батареи. Сушить белье приходилось на улице.
В номере очень мало розеток. В ванной розеток вообще ни одной, как и фена (благо я взяла свой). В общей комнате всего 2 розетки: холодильник, ТВ и если захотите выпить чай – придется решать, что отключить. Кстати, чайника в номере нету – просите! А еще, чайник нам дали – развалюху с грязным дном, без функции отключения при закипании.
Вас ждут дырявые полотенца, которые нам пришли поменять горничные лишь на 4-й день. Уборка в номере заключалась в выносе мусора и предоставлении 1 рулона туалетной бумаги. Ни мытья душа, ни раковины и, тем более пола... Заменить постельное белье пришли аж на 6-й день пребывания из 8.
В душевой, можно грохнуться на мокрой плитке, она полностью ровная. Кстати, душ немного протекает.
Дверь в спальню и в ванну, из натурального дерева – скрипит при каждом закрытии, перекошена так, что полностью не закрывается, или закрывается, но с такой силой, что я сама не сразу смогла выйти. Очень шумная вытяжка в ванной. По ночам, муж просыпался при моем посещении этой комнаты…
Завтраки в отеле, как и меню в целом, весьма дорогие. В кафе напротив, можно недорого покушать. Однако, наш ребенок в этом кафе отравился на третий раз. На территории отеля постоянно гуляют посторонние люди (местные дети и молодежь). Это нервирует и заставляет постоянно смотреть за ценными вещами. По территории детской площадки постоянно бегают 3-4 бродячих собаки, со всеми вытекающими последствиями. Сама детская площадка нуждается в ремонте, подкраске, а местами – в полной замене оборудования. Все скрипит, торчат ржавые гвозди, трухлявые ступеньки и лавки не могут функционировать и т. д.
В самом селе нет ничего полезного: ни больницы, ни рынка, ни дополнительных развлечений. За 2-3 дня можно обойти село полностью.
В беседках отеля есть розетки, но они работают лишь вечером, когда включают освещение на улице – поэтому, у Вас не получиться посидеть на улице днем с ноутбуком. На территории отеля есть Медпункт, но вам не проведут осмотр или консультацию, могут дать лишь таблетку и градусник. Лечение вашей семьи – ваша забота! Поиграть в настольный теннис не захочется после первого раза, помещение со столом находиться над бассейном (в котором температура воздуха +30) и в любое время суток там пахнет резиной даже при открытом окне и входной двери (покрытие пола прорезинено). Да и, ракетки со столом давно пора менять, они себя изжили.
Дороги, ведущие к селу и в самом селе, в ужасном состоянии! Ездить по окрестностям Вам не захочется, жалко будет машину.
Перекусить в номере невозможно, в общей комнате есть низкий журнальный стол и всего один стул для двоих: ).
Диван, в общей комнате, жутко грязный, вонючий и весь в пятнах. Ребенку мы стелили 2 простыни друг на друга, чтобы он не чувствовал его запах. Про химчистку в отеле не знают. Такие же противные, как и диван, дорожки на полу. Заляпанная в чем-то прикроватная лампа, грязные шторы и покрывало на кровати.
В ванной холодный пол и холодные батареи. Сушить белье приходилось на улице.
В номере очень мало розеток. В ванной розеток вообще ни одной, как и фена (благо я взяла свой). В общей комнате всего 2 розетки: холодильник, ТВ и если захотите выпить чай – придется решать, что отключить. Кстати, чайника в номере нету – просите! А еще, чайник нам дали – развалюху с грязным дном, без функции отключения при закипании.
Вас ждут дырявые полотенца, которые нам пришли поменять горничные лишь на 4-й день. Уборка в номере заключалась в выносе мусора и предоставлении 1 рулона туалетной бумаги. Ни мытья душа, ни раковины и, тем более пола... Заменить постельное белье пришли аж на 6-й день пребывания из 8.
В душевой, можно грохнуться на мокрой плитке, она полностью ровная. Кстати, душ немного протекает.
Дверь в спальню и в ванну, из натурального дерева – скрипит при каждом закрытии, перекошена так, что полностью не закрывается, или закрывается, но с такой силой, что я сама не сразу смогла выйти. Очень шумная вытяжка в ванной. По ночам, муж просыпался при моем посещении этой комнаты…
Завтраки в отеле, как и меню в целом, весьма дорогие. В кафе напротив, можно недорого покушать. Однако, наш ребенок в этом кафе отравился на третий раз. На территории отеля постоянно гуляют посторонние люди (местные дети и молодежь). Это нервирует и заставляет постоянно смотреть за ценными вещами. По территории детской площадки постоянно бегают 3-4 бродячих собаки, со всеми вытекающими последствиями. Сама детская площадка нуждается в ремонте, подкраске, а местами – в полной замене оборудования. Все скрипит, торчат ржавые гвозди, трухлявые ступеньки и лавки не могут функционировать и т. д.
В самом селе нет ничего полезного: ни больницы, ни рынка, ни дополнительных развлечений. За 2-3 дня можно обойти село полностью.
В беседках отеля есть розетки, но они работают лишь вечером, когда включают освещение на улице – поэтому, у Вас не получиться посидеть на улице днем с ноутбуком. На территории отеля есть Медпункт, но вам не проведут осмотр или консультацию, могут дать лишь таблетку и градусник. Лечение вашей семьи – ваша забота! Поиграть в настольный теннис не захочется после первого раза, помещение со столом находиться над бассейном (в котором температура воздуха +30) и в любое время суток там пахнет резиной даже при открытом окне и входной двери (покрытие пола прорезинено). Да и, ракетки со столом давно пора менять, они себя изжили.
Дороги, ведущие к селу и в самом селе, в ужасном состоянии! Ездить по окрестностям Вам не захочется, жалко будет машину.
Нравится
Вам нравится
• 3
Практично все. Номер "люкс" взагалі не має права так називатися. Під чистою наволочкою ховається бруднюща подушка, вся вкрита плямами. При розкладанні дивана були шоковані - на пів площини простяглась величезна пляма, яку навіть не намагались вивести.
… Еще ▾
Практично все. Номер "люкс" взагалі не має права так називатися. Під чистою наволочкою ховається бруднюща подушка, вся вкрита плямами. При розкладанні дивана були шоковані - на пів площини простяглась величезна пляма, яку навіть не намагались вивести. Бридко. Штори порвані в декількох місцях. Надщерблені меблі та двері. Поламані дверцята у душовій (вибитий шматок пластику, через що вода тече на підлогу. Всі розетки в номері у аварійному стані, відвалюються. Відсутня розетка у ванній, тобто голову сушити будете або біля телевізора, або біля холодильника, або в куточку біля ванної. Немає світла над дзеркалом у ванній. Приліжкова лампа тільки з одного боку, бо з іншого навіть немає розеток, щоб її підключити. Шухляди у комоді розхитані і дуже туго відкриваються. Диван теж скласти і розкласти непросто. В холодильнику відламана поличка на бокових дверцятах. З посуду у номері тільки склянки для води, тому не ведіться на фото, де у буфеті стоїть посуд - там насправді порожньо. Постіль та рушники за 5 днів нашого проживання не змінили жодного разу. Чайника у номері немає, праска на поверсі. Ми жили у номері, який знаходився просто поруч з дверима до оздоровчого центру. Постійно шум та гримання дверима настільки, що у номері дрижали меблі. Вікна виходили на будову, тому шум, пил та гуркіт від колонки, яку слухали робітники, були нашими частими гостями. Плюс, персоналу на Вас відверто байдуже. Дівчат з рецепції взагалі рідко вдається там побачити, вони собі відпочивають надворі або в ресторані. До речі, про ціни в ресторані. Таких космічних цін не зустрічала навіть у місті. Тут і "Цезар" за 90 грн, і борщ за 48 грн, і другі страви від 100-120 грн. Якщо хочете смачно і дешево поїсти, то раджу кафе "Затор" через дорогу, там салати по 8-10 грн, а борщ за 12 грн. Або йдіть в колибу при базі відпочинку "Високий перевал", там теж смачно і ціни адекватні (салати в межах 20 грн, вареники за 16 грн). Персонал непрофесійний і байдужий до комфорту клієнта. Коли попросили знайти нам насос, сказали, що попитають у когось, проте так нічого і не сказали у результаті. У медпункті немає навіть бинта, і персоналу на це відверто байдуже, тому пакуйте аптечку з дому (аптека і амбулаторія працюють лише до 13-00). Але родзинкою нашого перебування стали п'яні співробітниці закладу, які вночі облаштувалися в сусідньому номері і до ранку не давали спати. Після прохання зменшити звук нічого не змінилося, а після того, як ми не витримали (до 5-ої ранку через їхній сміх та голосну розмову спати у номері було неможливо) і почали стукати у стіну, у відповідь ці неадекватні п'янички почали шуміти ще голосніше. Тобто, номер "люкс" з одного боку дотикається до вхідних дверей до оздоровчого комплексу, від чого у вас постійно буде шумно, а з іншого будете терпіти пиятику і крики рецепціоністок. І це все за 1000 грн на добу. Подумайте самі, чи варто витрачати свої нерви і гроші на цю діру з хамським ставленням до гостей.
Нравится
Вам нравится
• 4
Отдыхали семьей: 2 взрослых + 2 детей. Отель выбирали обязательно с бассейном. Добрались не без проблем: в воскресенье не было прямого автобуса из Стрия до Вышкова, пришлось ехать до Долины и там пересаживаться в другой атвобус до Вышкова.
… Еще ▾
Отдыхали семьей: 2 взрослых + 2 детей.
Отель выбирали обязательно с бассейном. Добрались не без проблем: в воскресенье не было прямого автобуса из Стрия до Вышкова, пришлось ехать до Долины и там пересаживаться в другой атвобус до Вышкова. Село находится на высоте 800 м над уровнем моря.
Заселение прошло нормально, но правда не учли пожелания, оговоренные при броне, чтобы окна номера выходили на центральный вход. Но в принципе номером мы остались довольны, двухкомнатный. Все наши пожелания были выполнены. Спасибо.
В отеле очень понравился бассейн и соляная комната. Обслуживание достойное. Так что для спокойного и здорового отдыха отель рекомендую.
Отель выбирали обязательно с бассейном. Добрались не без проблем: в воскресенье не было прямого автобуса из Стрия до Вышкова, пришлось ехать до Долины и там пересаживаться в другой атвобус до Вышкова. Село находится на высоте 800 м над уровнем моря.
Заселение прошло нормально, но правда не учли пожелания, оговоренные при броне, чтобы окна номера выходили на центральный вход. Но в принципе номером мы остались довольны, двухкомнатный. Все наши пожелания были выполнены. Спасибо.
В отеле очень понравился бассейн и соляная комната. Обслуживание достойное. Так что для спокойного и здорового отдыха отель рекомендую.
Нравится
Вам нравится
• 5
Добрый День) Мы отдыхали в с. Вышков отель "Ялинка" . Руководителем была Олеся. Ездили мы на Новый Год))) Мы хотим поблагодарить Олесю за чудесный отдых и организацию досуга.
… Еще ▾
Добрый День) Мы отдыхали в с. Вышков отель "Ялинка" . Руководителем была Олеся. Ездили мы на Новый Год))) Мы хотим поблагодарить Олесю за чудесный отдых и организацию досуга. А также мы хотим поблагодарить весь коллектив отеля "Ялинка" за помощь в поисках интернета, за замечательное обслуживание... Нам очень понравились "Вечерницы" , еда была превосходная как и музыка. Музыканты (семья : мама, папа и особенно маленький мальчик) произвели особое впечаление. На Новый Год было все замечательно... кроме музыкантов.... На мой взгяд политические темы не к месту за столом на Новый Год. А так настроение было отличное и очень позитивное.... Понравилось кататься на бричке... Очень захватывающе. Музей под открытым небом пользовался общим восторгом у всех отдыхающих. Все знакомые тоже были поражены такие музеем и выразили желание поехать в следующем году так же. . .
Нравится
Вам нравится
• 4
Коттедж № 1 с сауной. Коттедж из сруба, на первом этаже сауна, бассейн, комната отдыха, санузел. на втором две спальни и общая комната. Наиболее комфортно будут себя чувствовать 4-6 человек.
… Еще ▾
Коттедж № 1 с сауной. Коттедж из сруба, на первом этаже сауна, бассейн, комната отдыха, санузел. на втором две спальни и общая комната. Наиболее комфортно будут себя чувствовать 4-6 человек. Вход в кухню с улицы. В наличии стиральная машшина, электро плита, холодильник, посуда, микроволновка, рабочий стол и небольшая барная стойка. Очень красивая территория возле коттеджа. Также есть мангал. Рядом речка, горы, лес, в общем природа супер.
Нравится
Вам нравится
Отдыхали компанией 12чел. (5 детей). Все прекрасно! Дети увидели настоящую зиму, снег радовал каждый день. Условия в отеле (учитывая украинскую инфраструктуру)на 5+. Номера чистые, комфортный, уборка каждый день.
… Еще ▾
Отдыхали компанией 12чел. (5 детей). Все прекрасно! Дети увидели настоящую зиму, снег радовал каждый день. Условия в отеле (учитывая украинскую инфраструктуру)на 5+. Номера чистые, комфортный, уборка каждый день. В стоимость входил завтрак: ресторан уютный, чистый; питание - украинская кухня, приготовленная от души. Подъемник на расстоянии 600м. от отеля, достаточно сносный (на 3.5-4), хорошее отношение персонала в соотношении приятной ценой. Настоятельно рекомендую, как зимний отдых, при наличии снега.
Нравится
Вам нравится
• 2
встречали новый год в этом отеле, очень всем понравилось. Действительно милый чистенький отельчик. Придраться при желании конечно можно было найти к чему, но не буду этого делать, так впечетления остались очень положительные.
… Еще ▾
встречали новый год в этом отеле, очень всем понравилось. Действительно милый чистенький отельчик. Придраться при желании конечно можно было найти к чему, но не буду этого делать, так впечетления остались очень положительные. Что очень поразило так это приветливый и радушный персонал( чего как то не ожидали у нас в стране увидеть)и довольно хорошая кухня. О новогодней программе, которая была в отеле: весело, здорово и интересно и стол я вам хочу сказать был не бедным. Так что при наличии снега очень рекомендую)))
Нравится
Вам нравится
• 2
