Больше негативных воспоминаний чем хороших

Написано: 15 июня 2017
Время поездки: 6 — 7 мая 2017
Оценка отеля:
4.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 4.0
Сервис: 2.0
Чистота: 7.0
Питание: 8.0
Инфраструктура: 2.0
Казусы с этим отелем начались еще до приезда. Бронировали заранее по телефону, разговаривали с мужчиной, забронировали стандарт. Когда перезвонили за 3 дня до приезда уточнить нет ли каких-то изменений, оказалось что нашей брони нет (фамилии такой нет ни на ту дату которую бронировали, ни на другие) и мужчины-администратора у них нет, как и свободных номеров класса стандарт. Пришлось просить повыше категории, так как в начале мая во время цветения нарциссов найти другой вариант уже было сложно. Забронировали в итоге стандарт повышенной комфортности, уточнили время поселения.
Когда приехали заселяться (на указанное время -13:00), девушка-администратор сказала, что номер еще не убран и ждать как минимум час, без малейшего намека на извинения за неудобства, поселились в итоге в 14:30. Номер соответствует фотографии на сайте, с Wi-Fi, НО не работал полотенцесушитель в ванной и была небольшая вмятина со внутренней стороны дверей номера, балкон выходил во внутренний дворик на детскую площадку, двери шкафа скрипели до ужаса.
Один раз поели в ресторан, вот там понравилось, хоть и очень медленное обслуживание, но приветливый персонал ресторана.