Жахлива і безвідповідальна робота працівників!

Написано: 29 декабря 2020
Время поездки: 25 — 26 декабря 2020
Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 1.0
Сервис: 1.0
Чистота: 1.0
Питание: 1.0
Инфраструктура: 1.0
Навіть не змогли заселитися, бо працівниці спочатку забронювали номер без передоплат, а потім за 2 дні до новорічних свят, коли ми готувалися приїжджати, сказали нам, що ми нічого не підтвердили і номерів у них немає. Хоча ми їм дзвонили для підтверження, а вони у випадку чого теж обіцяли з нами зв'язатися. Хамовитий персонал і повністю безвідповідальне ставлення до потенційних клієнтів. Можна було одразу чітко сказати про передоплату, а не просто здати номер іншим, хто скинув 1000 грн на картку, і наплювати на людей, які на щось розраховують! Раджу добре подумати перш ніж бронювати тут номер і тим більше скидати передоплати, які теж не факт, що щось гарантують крім зіпсованого відпочинку.
Переведено автоматически с украинского языка. Посмотреть оригинал