Розпочали свою відпустку разом із дітьми саме із відпочинку у готелі "Злата Вежа". У перший же день нас обрахували у коштах. На моє питання, ціна за проживання починає нараховуватися за ніч, за день чи добу, відповіді не отримала.
… Еще ▾
Розпочали свою відпустку разом із дітьми саме із відпочинку у готелі "Злата Вежа". У перший же день нас обрахували у коштах. На моє питання, ціна за проживання починає нараховуватися за ніч, за день чи добу, відповіді не отримала. Планували відпочити тиждень, але щоразу були зауваження щодо шуму, який здіймають наші діти, хоча самі нас поселили на найвищий поверх у готелі. Що стосується харчування, то їжа низькокалорійна, через пів години відчуваєш голод. Можливо кому так і потрібно, але не нам. Відчували постійно з боку господині та адміністратора зверхнє відношення, тому вирішили від них з'їхати. Попередили завчасно і попросили повернути завчасно заплачені кошти. Повертати відмовлялися, на наші зауваження щодо холодної води у басейні господиня здійняла крик, емоційно реагувала. Пробувши повних 2 дні, а оплата була за 7 днів, повернули лише за 3 дні. Відчуття про даний готель лише, негативні. Від'їхавши буквально 300 км. далі в сторону Івано- Франківська, люди значно привітніші та гостинніші. Нам, людям із прикордонних бойових територій, просто неприємно, що на нас щей нажилися. Просто прикро.
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
• ездил(а) 1 год назад
Увечері забронював на сайті готелю номер, на електронну пошту прийшло підтвердження, код броні - ніби все ОК. Вже починаю планувати подорож, але наступного ранку передзвонюю в готель, щоб уточнити деталі і питання передоплати.
… Еще ▾
Увечері забронював на сайті готелю номер, на електронну пошту прийшло підтвердження, код броні - ніби все ОК. Вже починаю планувати подорож, але наступного ранку передзвонюю в готель, щоб уточнити деталі і питання передоплати. Виявляється, що ніякої броні онлайн у них немає (питання - чому ж ви з сайту її не прибрали? ), місць немає, і взагалі замовлення треба робити тільки телефоном.
"Гарний" початок, дякую, але більше сюрпризів мені від вас не треба - за 15 хвилин знайшов інший хороший готель з бронюванням через booking. А вас викреслюю зі списку для майбутніх мандрівок, та й іншим не порекомендую
"Гарний" початок, дякую, але більше сюрпризів мені від вас не треба - за 15 хвилин знайшов інший хороший готель з бронюванням через booking. А вас викреслюю зі списку для майбутніх мандрівок, та й іншим не порекомендую
Нравится
Вам нравится
• 5
Прекрасна кухня, меню за 10 діб жодного разу не повторилося. Надзвичайно уважний персонал у їдальні не зважаючи на свій юний вік! Висококласні фахівці на водних процедурах та фізіотератевтичних кабінетах!!! Чисто, гарно і охайно в кімнатах та санвузлах!!! Дещо слабкий Інтернет та сварливе керівництво)))!!! Порекомендую друзям та знайомим, не проти відвідати ще раз!!!.
… Еще ▾
Прекрасна кухня, меню за 10 діб жодного разу не повторилося. Надзвичайно уважний персонал у їдальні не зважаючи на свій юний вік! Висококласні фахівці на водних процедурах та фізіотератевтичних кабінетах!!! Чисто, гарно і охайно в кімнатах та санвузлах!!! Дещо слабкий Інтернет та сварливе керівництво)))!!! Порекомендую друзям та знайомим, не проти відвідати ще раз!!!
Нравится
Вам нравится
• 3
• ездил(а) 2 года назад
Неймовірно сподобалось! Адміністратор, пані Наталя, врахувала всі індивідуальні побажання! Вдалося відпочити, оздоровитися, смачно та корисно поласувати! Власники дуже
… Еще ▾
Неймовірно сподобалось! Адміністратор, пані Наталя, врахувала всі індивідуальні побажання! Вдалося відпочити, оздоровитися, смачно та корисно поласувати! Власники дуже уважні до гостей, постійно контактують та намагаються створити комфортні домашні умови! Коли відключали світло, то переважно працював генератор та інтернет!
Нравится
Вам нравится
Отдыхали в отели в январе, хозяева молодцы, всё делают для того, чтобы было комфортно. Номера уютные, питание отличное - за 7 дней ни разу не повторилось меню. Если хотите отдохнуть, вам сюда! ! !.
… Еще ▾
Отдыхали в отели в январе, хозяева молодцы, всё делают для того, чтобы было комфортно. Номера уютные, питание отличное - за 7 дней ни разу не повторилось меню. Если хотите отдохнуть, вам сюда! ! !
Нравится
Вам нравится
• 7
Відпочивали з дружиною 10 днів. Сподобалось все. Чуйний і ввічливий персонал. Чудова кухня. Вибір меню на наступний день.За 10 днів жодного разу не повторилось меню. Готують дуже смачно.
… Еще ▾
Відпочивали з дружиною 10 днів. Сподобалось все. Чуйний і ввічливий персонал. Чудова кухня. Вибір меню на наступний день.За 10 днів жодного разу не повторилось меню. Готують дуже смачно. В номері телевізор і досить пристойний Інтернет (Wi-Fi). Щиро дякуємо всім співробітникам і Ірині Кирилівні за гарний відпочинок.
Нравится
Вам нравится
• 6
Заселення пройшло чудово. На залізничній станції Свалява забрав трансфер (легковик), як і було обіцяно. Умови у номені дуже хороші: постіль і все інше в чудовому стані і чисте.
… Еще ▾
Заселення пройшло чудово. На залізничній станції Свалява забрав трансфер (легковик), як і було обіцяно.
Умови у номені дуже хороші: постіль і все інше в чудовому стані і чисте. На нас з дружиною дві (!) кімнати. Одна з великим диваном, а друга з повноцінним двоспальним ліжком. У обох кімнатах сучасні телевізори.
Був посуд, у ванні (велике приміщення і сама ванна) був фен. Все як годиться.
Номер на другому поверсі, з балконом. Але постійно ловив на думці, що наші розмови можуть комусь заважати.
Годували чудово: по-домашньому та за десять днів не повторилось, практично, меню.
Але головне - атмосфера!!! Власниця готелю Ірина Кирилівна сама працює і персонал так, щоб відпочиваючі відчували себе як вдома.
А ще ванни і басейн у приміщенні. Нам все сподобалось. Будемо настійливо рекомендувати всім друзям і знайомим.
Ще раз спасибі персоналу і Ірині Кирилівні з її господарем - його чудовими вишитими картинами прикрашені стіни готелю!!!
Умови у номені дуже хороші: постіль і все інше в чудовому стані і чисте. На нас з дружиною дві (!) кімнати. Одна з великим диваном, а друга з повноцінним двоспальним ліжком. У обох кімнатах сучасні телевізори.
Був посуд, у ванні (велике приміщення і сама ванна) був фен. Все як годиться.
Номер на другому поверсі, з балконом. Але постійно ловив на думці, що наші розмови можуть комусь заважати.
Годували чудово: по-домашньому та за десять днів не повторилось, практично, меню.
Але головне - атмосфера!!! Власниця готелю Ірина Кирилівна сама працює і персонал так, щоб відпочиваючі відчували себе як вдома.
А ще ванни і басейн у приміщенні. Нам все сподобалось. Будемо настійливо рекомендувати всім друзям і знайомим.
Ще раз спасибі персоналу і Ірині Кирилівні з її господарем - його чудовими вишитими картинами прикрашені стіни готелю!!!
Нравится
Вам нравится
• 2
1й раз случайно попали, потом жалели, что мало дней. Персонал - за все время частично сменился 1й раз. К подбору кадров относятся щепетильно, в глаза не лезут, традиционного панибратства нет, хотя до уровня "Хилтон" конечно не дотягивают.
… Еще ▾
1й раз случайно попали, потом жалели, что мало дней.
Персонал - за все время частично сменился 1й раз. К подбору кадров относятся щепетильно, в глаза не лезут, традиционного панибратства нет, хотя до уровня "Хилтон" конечно не дотягивают.
Номер целиком устраивает, особенно в условиях, когда ты вышел на балкон и уже на природе.
Питание за все годы по +3кг за поездку, приходится сокращать, что не всегда получается : ) Оно как бы и диетическое, но сытное и вкусное...
Не понравилось слишком мягкое отношение хозяев ко всяким хамам, пьянчугам и курильщикам!
- Есть четкое правило: на территории не курить! Нет, приедет быдло, и обязательно будет курить на балконе , в номере, в туалете! Завоняет все, а на доводы, что вокруг отдыхающие, что приехали дышать не вонью из бумажки - сопровождаемый ребенком женский глас с перегаром ответит, мол "а шо, и я на отдых право имею..."
- Набухалась - спи дома! Но нет, тянет на подвиги...
... короче, я думаю, что нужен жесткий надзиратель, особенно над нашей "ЭнтИллЕгенцией" по профсоюзным путевкам!
Персонал - за все время частично сменился 1й раз. К подбору кадров относятся щепетильно, в глаза не лезут, традиционного панибратства нет, хотя до уровня "Хилтон" конечно не дотягивают.
Номер целиком устраивает, особенно в условиях, когда ты вышел на балкон и уже на природе.
Питание за все годы по +3кг за поездку, приходится сокращать, что не всегда получается : ) Оно как бы и диетическое, но сытное и вкусное...
Не понравилось слишком мягкое отношение хозяев ко всяким хамам, пьянчугам и курильщикам!
- Есть четкое правило: на территории не курить! Нет, приедет быдло, и обязательно будет курить на балконе , в номере, в туалете! Завоняет все, а на доводы, что вокруг отдыхающие, что приехали дышать не вонью из бумажки - сопровождаемый ребенком женский глас с перегаром ответит, мол "а шо, и я на отдых право имею..."
- Набухалась - спи дома! Но нет, тянет на подвиги...
... короче, я думаю, что нужен жесткий надзиратель, особенно над нашей "ЭнтИллЕгенцией" по профсоюзным путевкам!
Нравится
Вам нравится
• 24
За 13 днів відпочинку маємо тільки позитивні враження, починаючи з трансфера з вокзалу Сваляви. Можемо оцінити наш відпочинок в цьому пансіонаті як добрий. В номері кожен день прибирають та викидають сміття, працює кондиціонер.
… Еще ▾
За 13 днів відпочинку маємо тільки позитивні враження, починаючи з трансфера з вокзалу Сваляви. Можемо оцінити наш відпочинок в цьому пансіонаті як добрий. В номері кожен день прибирають та викидають сміття, працює кондиціонер. Харчування якісне, калорійне. Готують смачно. Лікувальні процедури проводяться в точно визначений час, згідно запису, без черг.
Особливо слід відмітити привітний персонал рецепшен, та ретельних працівників, що підтримують чистоту як в номері так і на прилягаючій території, стабільну температуру (28с) води в басейні. Єдине, що хочемо зауважити-це необхідність вбирання шапочок для відвідувачів басейну та необхідність періодичної частішої зміни води в ньому.
То ж щиро дякуємо всім працівникам Златої Вежі за їх старання. м.Івано-Франківськ, сім'я Марчуків.
Особливо слід відмітити привітний персонал рецепшен, та ретельних працівників, що підтримують чистоту як в номері так і на прилягаючій території, стабільну температуру (28с) води в басейні. Єдине, що хочемо зауважити-це необхідність вбирання шапочок для відвідувачів басейну та необхідність періодичної частішої зміни води в ньому.
То ж щиро дякуємо всім працівникам Златої Вежі за їх старання. м.Івано-Франківськ, сім'я Марчуків.
Нравится
Вам нравится
• 18
В «Злату вежу» я з чоловіком приїхали вперше, отримавши путівку на роботі. Що здивувало ще вдома, так те, що напередодні від'їзду з Івано—Франківська нам зателефонувала адміністратор і поцікавилась часом приїзду, щоб забезпечити трансфер з вокзалу до готелю.
… Еще ▾
В «Злату вежу» я з чоловіком приїхали вперше, отримавши путівку на роботі. Що здивувало ще вдома, так те, що напередодні від'їзду з Івано—Франківська нам зателефонувала адміністратор і поцікавилась часом приїзду, щоб забезпечити трансфер з вокзалу до готелю. Прибувши на місце, ми зрозуміли, що тут це звична практика, всіх відпочиваючих та від'їжджаючих зустрічають та доставляють на вокзал. Дуже швидко поселили в номер. Ми з чоловіком лікарі, тому дуже насторожено відносимось до умов перебування. Та були приємно здивовані. Номер без цвілі, тарганів та неприємного запаху. Зате в наявності працюючі кондиціонер, телевізар, холодильник. Постіль чиста, суха. Харчування на місці, тобто на території готелю. Меню дієтичне та різноманітне, їжа смачна як вдома. За весь час перебування страви не повторювались. Тут же, на місці, є можливість отримати лікувальні процедури: масаж, ванни, фізпроцедури. Лікар, що дає призначення , кваліфіковано їх обгрунтовує. Хоч до бювету з лікувальною водою зовсім близько, але для зручності відпочиваючих є кран з мінеральною водою на території. В корпусі є басейн, який відкритий для відпочиваючих цілий день. Вода без хлору (!), тепла, очищення води проводять сіллю. На території є відпочинкова зона з лежаками та міні басейном. Персонал привітний, ввічливий, кваліфікований. Контроль за роботою підлеглих власники проводять щоденно особисто. Тут створені всі умови для спокійного сімейного відпочинку. Один недолік — дуже короткий термін перебування ( в силу особистих обставин). Але працівники готелю на це вплинути, звичайно, не могли. В цілому враження від відпочинку в « Златій вежі» дуже позитивні. Самі відпочили і всім РЕКОМЕНДУЄМО.
Нравится
Вам нравится
• 27
Показать ещё »
