Рідко пишу відгуки, і позитивні і негативні, але тут не можу утриматись. Цей гостинний двір не раджу нікому!
Під час бронювання через «Покупон» зв’язувалась та уточнювала чи можна готувати самостійно (не тільки на мангалі, а чи є плита в котеджі, бо їду з дітьми), говорила, що готова доплатити за електричну комфорку та за посуд для приготування їжі. На моє прохання мені пояснили, що формат бази не передбачає приготування їжі в котеджі (тільки розігрів у мікрохвильовці). Харчуватись можна тільки в кафе «Корчма». На питання «як доїхати? » скинули інформацію з сайту «Покупон», яка виявилась хибною. По приїзду об 11.30 дізналися, що ми на території одні, тому «Корчма» працюватиме тільки наступного дня. На моє обурення (бо їхали здалеку, розраховуючи на заклад харчування, нас приїхало 6 осіб, 2-є з яких діти, їжі майже нема і маємо чекати до наступного ранку) мене почули, приїхала співробітник, яка нагодувала нас обідом та приготувала вечерю.
У кімнатах дійсно зимно. Сніданок у «Корчмі» при температурі мабуть трохи вище 0 градусів так що навіть роздягатися страшно, їли просто у верхньому одязі. Замовляти з меню сенсу нема, бо нам дали зрозуміти що під нас ніхто особливо підлаштовуватись не буде ні за часом ні за стравами та і продуктів нема. В передостанній день на моє прохання замовити всім «борщ по польські» одна із співробітниць просто почала майже кричати що в них 40 осіб дітей приїжджає, їм готують «борщ український» і чого це вона має варити нам окремо 2 літри… «Борщ по польські» нам зварили, але таке враження що ти не у кафе із меню, а у дешевій їдальні (радянських часів) без права вибору, а хамство – це «додатковий бонус»!
За умовою сертифікату «Покупон» ми могли користуватись басейном з 10 до 17 години щоденно, але ніщо не заважало в цей час здавати басейн та сауну іншим особам і обмежувати доступ нам (нам же діватись нікуди)! Але це не так критично як нічні відвідувачі СПА-зони із гучним гоготінням, криками і т. п. В останню ніч «гості» відпочивали з 1.00 до 6.00 ранку із дзвоном пляшок, нецензурною лексикою, сварками.
Коли одна з таким компаній, судячи із контексту ситуації о 21.30 одного дня випадково вимкнула (чи вибила) нам світло, чоловік пішов до сторожа спитати, що сталося, і отримав претензію що ніби ми одночасно увімкнули чайник та мікрохвильову піч, хоча обидва прилади були вимкнені.
Ми проживали на другому поверсі котеджу, де на першому поверсі розташований СПА комплекс. І коли працює сауна (окрім «розважальної» програми) нема опалення і гарячої води (яку і так треба чекати хвилин 5). Інтернет просто жах, працювати на комп’ютері не можливо. Найближчий магазин не близько, як нам казали, а 2 кілометри і там майже нема чого купити.
Місце з чудовими краєвидами, але непочищені доріжки і постійні побоювання просто впасти, зневага до туристів (ну ви вже сплатили, якось дотягнете)…. Якщо база не готова приймати туристів у міжсезоння та забезпечувати належний рівень обслуговування, навіщо пропонувати та приймати замовлення.