Администратор просто грубиянка

Написано: 8 мая 2018
Время поездки: 5 — 6 мая 2018
Хотели поселится просто отдохнуть, предварительно звонили администратору. Сказала заезджайте без вопроса, как приехали то сразу недовольная морда ( если хотите заселится то без шума потому что у нас люди живут по 10 дней). Так с клиентами не обращаются даже если они заедут на час и уедут.!! ! !
Комментарии (2) оставить комментарий
аватар Alina-tur
Alina-tur

Уважаемая anna29oz !
Выражаем Вам наши искренние сожаления о сложившейся ситуации и благодарим Вас за обратную связь.
К сожалению, Туроператор оставляет за собой право на замену части комплекса услуг (в том числе замену отеля), с сохранением класса услуг по ранее оплаченной категории или с предоставлением услуг более высокого класса. Происходит это по независящим от туроператора причинам, например, религиозные праздники, ремонт, погодные условия и т.п.
Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

Вт, 06 авг 2019, 16:41
аватар Alina-tur
Alina-tur

Уважаемая anna29oz !
Выражаем Вам наши искренние сожаления о сложившейся ситуации и благодарим Вас за обратную связь.
К сожалению, Туроператор оставляет за собой право на замену части комплекса услуг (в том числе замену отеля), с сохранением класса услуг по ранее оплаченной категории или с предоставлением услуг более высокого класса. Происходит это по независящим от туроператора причинам, например, религиозные праздники, ремонт, погодные условия и т.п.
Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

Вт, 06 авг 2019, 19:41
аватар