Санаторий для тех, кто не обращает внимания на хамство и грязь

Написано: 18 ноября 2015
Время поездки: 2 — 15 ноября 2015
Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 1.0
Сервис: 1.0
Чистота: 1.0
Питание: 1.0
Инфраструктура: 1.0
Была в период с 2.11.15 по 16.11.15 г. Это был мой третий и последний заезд в "Синяк".
Регистрация:
Каждый раз одно и тоже: чтобы забронировать нужно очень постараться пробить броню из злой "совковой" тетки в регистратуре и ее хамского отношения к людям. Наблюдала как она это делает: ей звонят, а она поднимает трубку и кладет ее рядом.
Отношение администрации:
С людьми в администрации общаются, как с отбросами /благо, что пенсионеры у нас привыкли терпеть унижения/. Я могу себе позволить дорого заплатить за лечение, но никакие деньги не спасут вас от безразличия и хамства админ.персонала. Я приехала в 8.30. В очереди - 5, 5 часов. Это кошмар для моей язвы. Позавтракать не дали. на обед попала в 14.30. Мне стало плохо и врач в связи с этим мне запретил пить воду и кислородные коктейли. Перекусить негде да и не было возможности, т.к. очередь на регистрацию в километр.
Мой номер, забронированный за полгода до того, освободили только в 6 вечера))))

В номерах первую неделю было очень холодно, т.к. отапливали с 22- до 3 ночи только. Белье и полотенца не сохли.
Когда во время обхода нач.мед. Светлана Ивановна /а по совместительству жена глав.врача/ услышала мои проблемы при заезде и что я больше не приеду сюда, то ее эго было так уязвлено, что она мне сказала со смешком: "Ну, тоді до побачення!". Я отдаю себе отчет, что мои претензии были высказаны в адекватной и вежливой форме и что я не дала повод так со мою говорить. Уходя из моего номера она еще сказала:"То вони не довольні, що інтернета не має, то, що холодно, то, що гроші не повертають...". Ее довольная ухмылка говорит только о совковой вседозволенности и о том, что сев на такое сладкое место, они не понимают, что это не их вотчина, а государственная собственность.
Отношение персонала:
В столовой и на процедурах все было хорошо до тех пор пока я не попала в душ Шарко. Меня облили холодной водой, т.к. она шла пластами. Я понимаю, что это проблема аппарата и поэтому молча вышла и стала согреться в кабину для циркулярного массажа, т.к. людей не было. Но мне выключили воду!!!))))))
Мол не положено. Т.е. вода просто в землю бежит - это положено, но мне стать под горячую воду после того, как они же меня и заморозили - не положено. Я проплакала полдня. Скотство!
Я болела после этого 10-ть дней из 16-ти. Кашель, температура. А ведь я приехала оздоровляться... Марценяку В.В. персональное спасибо. Хороший врач и человек. У него хватало времени и терпения назначать мне все новые процедуры чтобы "ожить".
В ваннах на дне всегда есть "Гала", т.к. персонал не заморачивается смыть хорошо.
После вытяжек с их никогда не мытыми ковриками, прибитыми к полу, у меня появился зуд на ногах.
Резюме:
Если Вы не уважаете себя и привыкли к хамству, то в чем дело... место прекрасное, вода лечебная. Но, если Вы отвыкли от "совковых продавщиц из овощной лавки", типа Светланы Ивановны, то Вам явно не сюда. А начмеды, которые могут позволить оскорблять людей за их же деньги, пусть идут торговать капустой, например, а не услугами.
Переведено автоматически с украинского языка. Посмотреть оригинал
Комментарии (1) оставить комментарий
аватар v.plax
v.plax

поддерживаю. лечиться в июле 2016. Едем ради воды и природы. руководство сидит в кабинетах, ничего не меняется уже 13 лет. людей все больше, а умел никаких. на вопрос, почему ванну только к 15.00 славная Светлана Ивановна отвечает: у нас такой график. А может прокуратуре следует проверить количество отпущенных ванн и по факту. Может ли такое количество людей пройти лечение с соблюдением сан. норм. на кожную ванную 30мин. должно быть (сан режим до и после+сама ванна). А фактически ложимся в не обработанную
ну ванну, с невыметными
основаниями для ног и т.д. это ужас...

Сб, 27 авг 2016, 14:56
аватар