Отель не соответствует 5 заездам. Хорошая, твёрдая 3!

Написано: 5 июня 2021
Время поездки: 26 мая — 3 июня 2021
Кому автор советует отель: Для семейного отдыха с детьми
Оценка отеля:
4.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 8.0
Сервис: 5.0
Чистота: 3.0
Питание: 3.0
Инфраструктура: 4.0
Отдыхали в этом отеле в мае 2021 года. Обращаем внимание на следующее:
1) Браслет all inclusive одевается в 13:00, а заселение в номер происходит не раньше заявленного времени (около 14:00), точно так с выселением, браслеты снимают ровно в 12:00, то есть возможности пообедать в день отъезда уже нету. Тут правила отеля действуют четко, без поблажек.
2) Питание в отеле очень скудное. В ресторане только один вид рыбы, курица и говядина. В сезон фруктов подавали только арбуз, дыню, и фруктовый салат. Питание однообразное, соответствует уровню 3 звёзд. Возможно экономия на питании связана с карантином, но это очень огорчает. Никакого разнообразия вы не увидите. В первый день отдыха в ресторане подали обычную воду с хлопьями, что нас очень возмутило.

3) Система «all inclusive” начинает работать с 10:30 и закрывается в 17:30. В стране где круглый год температура не опускается ниже 30 градусов тепла это очень напрягает. То есть воду можно пить только ту, которую ставят в номере. Другого варианта утолить жажду нету (разве что платно). На пляже и у бассейна есть три бара, один из которых был закрыт на реконструкцию... бармены дают в руки не больше двух баночек с водой, одну из которых обязаны открыть, такие правила отеля. Такой экономии мы не видели никогда! Более того, в меню все коктейли только платно, а мороженое выдают только детям до 12 лет - 2 шарика в день! За этим строго следят.
4) Через несколько дней отдыха охранник на пляже не пускал купаться в море раньше 7:00 утра, потому что нет работников пляжа и спасателя. При этом разрешал купаться за буйками, на территории где стоят лодки для водных развлечений, только не на территории ограждённой для отеля... такого бреда не было ни в одной стране! Как можно запретить купаться в море? ! Только после двухдневных разбирательств с главным менеджером отеля нам разрешили купаться с 6:00!
5) На территории пляжа бродят дикие коты, которые оправляются прямо на пляже, а потом запрыгивают на лежаки и отдыхают на наших полотенцах. Никакой дезинфекции лежаков в период коронавируса нету!
Хорошее впечатление оставили номера и уборка. Каждый день смена постели, полотенец и моющих средств. Тут персонал старается.
Спасибо работникам ресторана, очень приветливые и отзывчивые.
Наш турагент очень советовала этот отель, так как он был одним из лучших в Фуджейре. Но к сожалению политика отеля очень изменилась и желания вернуться в этот отель нету. Рекомендовать друзьям не будем.