|
Автор:
Дата придбання послуги: 17 червня 2023 Написано: 09 липня 2023 |
|
Турфірма: Аккорд-тур Туроператор (Львів) Вид послуги: экскурсионный тур |
Цей тур був подарунком моїй дитині на закінчення молодшої школи. Натомість ми отримали 7 днів практично суцільної їзди автобусом, між тим - швидкі перебіжки містами, не маючи змоги навіть озирнутися навкруги чи нормально поїсти, настільки все було швидко, не вчасно і з розрядженими радіогідами, тож і почути щось теж було важко. Уява малює дуже гарне подорож, коли читаєш програму, натомість ви отримаєте: перебування в одному місті - не більше двох годин, або матимете купу-купезну вільного часу наприклад, у Берліні після обіду в неділю, коли практично все, крім барів, зачинено. А замість проводити годину в Парижі, вас возитимуть пів дня полями в пошуках інших груп, щоб об'єднати і заробити більше грошей з екскурсій.
Люди втрачають дорогоцінну годину на екскурсії і просто бродіння Парижем, вся програма посувається, і ви повинні мати екскурсію "Вогні нічного Парижу" після 12 ночі попри своє бажання і попередження гіда, що відмовляєтеся від неї. Мало того, ніхто вас, як і пів автобуса інших дітей, не попередить про те, що вас пощастить у паризькому лісі шукати жінок легкої поведінки. Ну а що ще можна подивитись у Парижі дітям? Словом, у цьому турі неорганізовано все - від програми, можливості нормально харчуватись (єдина можливість купити їжу була на заправках), непрофесійного та розгубленого гіда до компанії загалом, яка абсолютно не реагуватиме на ваші скарги. Якщо це те, чого ви очікуєте – приєднуйтесь! Таке у Акорд-Тура виходити на ура!
Загалом моя скарга на цей тур описана на 4 аркушах А4 і відправлена Акорд-Туру на розгляд, але вже більше двох тижнів я не отримую жодної реакції на скаргу, що підтверджує те, що компанія має десь глибоко не в серці своїх клієнтів(
Вони проігнорують і Вас, і Вашу скаргу, і всіх наступних клієнтів також. Так що, на відповідь можете навіть не розраховувати. Вони так роблять із року в рік. На їх сайті завжди видаляються негативні відгуки. А позитивні, мабудь, пишуть спеціально найняті люди.
Наступного разу читайте відгуки про турфірму не на їх сайті, а, наприклад, на Турправді і ДО того, як вирушите з ними в подорож.
Вони проігнорують і Вас, і Вашу скаргу, і всіх наступних клієнтів також. Так що, на відповідь можете навіть не розраховувати. Вони так роблять із року в рік. На їх сайті завжди видаляються негативні відгуки. А позитивні, мабудь, пишуть спеціально найняті люди.
Наступного разу читайте відгуки про турфірму не на їх сайті, а, наприклад, на Турправді і ДО того, як вирушите з ними в подорож.