|
Автор:
Дата придбання послуги: 10 вересня 2018 Написано: 31 жовтня 2018 |
|
Турфірма: Аккорд-тур Туроператор (Львів) Вид послуги: пакетный тур |
Це було жахливо. Тур "Вікенд у Кракові". Гід – Ліля Дмитрик. Ніколи не користуйтеся їхніми послугами – це дно.
Ліля Дмитрик – абсолютно непрофесійний гід. Вона не вирішувала проблеми, а творила. Було неприємно перебувати у такому турі.
Перевернула графік екскурсій, як захотілося їй. Про потреби гостей не думав ніхто.
Змусила мою сім'ю заплатити за тур, який ми відмовилися їхати. Абсолютно плювала на всі незручності, що виникали під час туру.
Мало того, що наш дорослий тур поєднали зі шкільним класом, то ще й екскурії скасувала.
Після 9-ї години в дорозі, замість того, щоб усіх завезти в готель, ця особа додумалася вивантажити всіх пасажирів у центр Кракова, і поїхати з нашими речами. Мовляв, у вас є вільний час. Гуляйте. Ми благали відвезти нас у готель, у тепло! Але немає. У призначений час автобус по нас не приїхав. Запізнився на 30 хвилин.
У готель, який нас поселили, ми їхали близько 2-ї години, бо водій не знав дороги.
Готель знаходився за 10 км від центру Кракова. Вайфаю не було, гаряча вода збоїла - щоразу доводилося йти на рецепшн і просити налаштувати котли.
В останній день Ліля кілька разів зрушувала час виїзду до України: то виїзд о 17:00, то о 16:00. Про всі зміни вона писала вночі (01:30). Виїхати з готелю потрібно о 6:30 ранку. Нормальні новини, так? Нікого не турбує, що вночі ви не перевіряєте пошту.
Будьте ласкаві бути готовими до виїзду о 6:30.
Це просто дно!
Зрештою, у всіх був вільний час до від'їзду. Ми з сім'єю вирушили в центр, реабілітуватися від жахливого туру ласощами.
Гуляємо, і тут я отримую повідомлення. Пише наш милий гід про те, що нібито пасажири замерзли і вони хочуть виїхати на півгодини-годину раніше. Дивлюся на годинник – 15:15.
45 хвилин до вказаного від'їзду. Хм.
Як? Чи хочуть виїхати раніше? – думаю я.
Про таке треба заздалегідь повідомляти.
Ок, біжимо до автобуса. Заходимо – всі пасажири на своїх місцях і невдоволено дивляться на нас.
Через деякий час виявилося, що Ліля забула написати мені про новий час виїзду (14:30), і сказала всьому автобусу, що ми не маємо наміру і затримуємо автобус.
Непрофесіоналізм - це дуже м'яко для цієї ситуації.
Це повний пиздець.
Ніколи, я повторюю – ніколи, не користуйтесь послугами Акорд-тур.
З приводу поселення, у нас була аналогічна ситуація в Будапешті (нам більше пощастило в плані того, що це було в серпні і було тепло), вся група просила спочатку оселитися в готель-було дві години дня, але нас також висадили з автобуса та збір був о 22:00! До цього-вільний час! На всі доводи групи та "бувалих туристів", що можна заселятися з 12:00 нам відповіли категоричне ні.Так що замість того, щоб прийняти душ, переодягтися тощо. ми блукали містом поки були сили, а потім вже просто лежали на галявинах в очікуванні поселення. Вночі стало ясно чому не захотіли селити вдень-це КЛОАКА 3зірки (я б і однієї не дала-хостели краще) "Гріф"! Розрахунок був на те Було одне бажання-митися і впасти в ліжко. Ранок був не менш жахливим-шок від "шведського столу"! У шкільній їдальні вибір значно багатший. Були тільки не апетитні сосиски та омлет, хліб та слив.масло! ВСЕ. Без коментарів...
По поводу поселения,у нас была аналогичная ситуация в Будапеште (нам больше повезло в плане того,что это было в августе и было тепло),вся группа просила сначала поселиться в отель-было два часа дня,но нас также высадили из автобуса и сбор был в 22:00!До этого-свободное время!На все доводы группы и "бывалых туристов", что можно заселяться с 12:00 нам ответили категорическое нет.Так что вместо того,чтобы принять душ,переодеться и т.д. мы бродили по городу пока были силы,а потом уже просто лежали на лужайках в ожидании поселения.Ночью стало ясно почему не захотели селить днём-это КЛОАКА 3звезды(я бы и одной не дала-хостелы лучше) " Гриф"!Расчёт был на то,что у людей уже не будет просто сил,на то,чтобы ругаться.Было одно желание-помыться и упасть в кровать.Утро было не менее ужасным-шок от "шведского стола"!В школьной столовой выбор значительно богаче.Были только не аппетитныне сосиски и омлет,хлеб и слив.масло!ВСЁ. Без комментариев...
піпець
пипец
Люди, читайте відгуки перед тим, як організувати свою поїздку про туроператорів на незалежних сайтах і не будете ВЕЛИКИМИ ЛОХАМИ.
Люди, читайте отзывы перед тем, как организовать свою поездку про туроператоров на независимых сайтах и не будете БОЛЬШИМИ ЛОХАМИ.
піпець
пипец
Люди, читайте відгуки перед тим, як організувати свою поїздку про туроператорів на незалежних сайтах і не будете ВЕЛИКИМИ ЛОХАМИ.
Люди, читайте отзывы перед тем, как организовать свою поездку про туроператоров на независимых сайтах и не будете БОЛЬШИМИ ЛОХАМИ.