Відгук про турфірму Аккорд-тур Туроператор (Львів)

Обман та шахрайство

Автор:
Дата придбання послуги: 16 жовтня 2017
Написано: 16 квітня 2018
1.0
Турфірма: Аккорд-тур Туроператор (Львів)
Вид послуги: экскурсионный тур

У листопаді місяці був придбаний екскурсійний тур, сплатили тур протягом 2 днів повну вартість, було придбано квитки на поїзд до Одеси на вказану дату. За 10 днів надходить повідомлення про те, що тур не відбудеться, та пропозиції щодо заміни турів з доплатою або турів на 3-4 дні менше, ніж оплачений тур. Добре обрали заміну, повернули квитки на потяг, купили нові квитки на Львів. За три дні повідомляється, що і цей тур не відбудеться. В результаті змушені були, що не морочитися перенесли тур на весну. Але і він не відбувся, знову пропонують заміну з доплатою 100 євро або тури за ціною моєї броні (хоча на момент бронювання мною півроку тому тур який пропонують на заміну коштував у два рази дешевше). На інші дати тури не підходять, оскільки закінчується відпустка. Вимушені були відмовитись і попросили повернути гроші. І ОТ ТУТ ПОЧИНАЄТЬСЯ НАЙцікавіше. НА МОМЕНТ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ ВАМ НЕ ПОВЕРТАЮТЬ 30% ВАРТІСТЬ ТУРУ ТАК ЯК БАЧИТЬ ТУРИСТ ВІДМОВИВСЯ ВІД ТУРУ, А НЕ ТУР НЕ ВІДБУВСЯ З ВИНИ АКОРД-ТУРУ. АКОРД ТУР З ВАМИ НЕ СПІЛКУЄТЬСЯ, СПІЛКУЄТЬСЯ АГЕНСТВО, А ВОНИ НІЧОГО СКАЗАТИ НЕ МОЖУТЬ, ТАК ВРАХОВИВ АКОРД ТУР. МАЛО ТОГО, ЩО ВОНИ КОРИСТУВАЛИСЯ НАШИМИ ГРОШЯМИ БІЛЬШЕ ПІВГОДИ, І Я ЇМ ЩЕ ВИКАЗАЄТЬСЯ ПОВИННА.

БУДЬТЕ ПИЛЬНІ, І 100 РАЗІВ ПОДУМАЙТЕ НАПЕРЕД ЧИМ БРОНУВАТИ ТУРИ У АККОРД-ТУРА.




Коментарі (22) залишити коментар
Показати інші коментарі …
аватар krusobel
krusobel

Уважно читайте договори, уточнюйте у свого агента всі нюанси та відстоюйте свої права. У Вас має бути договір, де всі ці умови прописані. Якщо їх немає – міняйте агентство, звертайтеся до суду. Я працюю з Акордом вже дуже давно, і найкращого туроператора я ще не зустрічала. Завжди є свої нюанси та недоліки, над цим завжди ведуться роботи з покращення, не може бути все ідеально. Зрозумійте також, що автобус не може поїхати в мінус. Є певний бюджет на тур, який має забезпечити і проїзд, і проживання, і роботу кожної людини, яка вклала свій час в організацію та оплату податків та інших підприємницьких рахунків. Всі ці моменти вам повинен розповідати ваш агент. І саме він повинен підбирати Вам тур, який їхатиме з більшою ймовірністю. Агенту в цьому допоможе досвід та тісне спілкування з туроператором.

нд, 29 кві 2018, 13:09
аватар sonya000
sonya000

Є туроператори, які працюють безпосередньо з туристами. Спілкування без посередників. Мені як клієнту зручно і вигідно не переплачувати невідомо кому. Кожен турагент хвалить своє болото :) але зараз більшість людей віддають перевагу або нормальним туроператорам (не львівським), або їздять самі. Ну а Ви хвалите далі свій Акорд.

нд, 29 кві 2018, 13:16
аватар krusobel
krusobel

У жодного туроператора немає ліцензії на продаж. І я хвалю не своє болото, а перевіреного роками партнера, я працюю в агенції. Переплат немає ніде, оскільки є фіксована ціна на тур. На ній закладено винагороду за продажтруд. Все просто

нд, 29 кві 2018, 13:49
аватар ameno
ameno

Про яку випадковість ви кажете???? скасування турів часто-густо. Це шахрайство досягло вже апогею! Грошей акорд не повертає. Шахраюють на всьому.

пт, 18 тра 2018, 11:47
аватар ameno
ameno

Про яку випадковість ви кажете???? скасування турів часто-густо. Це шахрайство досягло вже апогею! Грошей акорд не повертає. Шахраюють на всьому.

пт, 18 тра 2018, 14:47
аватар