Автор:
Дата придбання послуги: 04 липня 2018 Написано: 13 липня 2018 |
|
Турфірма: Аккорд-тур Туроператор (Львів) Вид послуги: пакетный тур, экскурсионный тур |
Їздили з акордом уже років 5, але доводиться з ним попрощатися.
Замовили тур до Норвегії на 22 липня, сплатили, забронювали готель. За тиждень до початку туру повідомляють, що тур не відбудеться, і пропонують поміняти на більш дешевий тур зі зміщенням на тиждень, з 28 липня або у серпні.
Я в шоці. Раніше в таких випадках пропонували альтернативний дорожчий тур на ці дати, але без доплати, що компенсувало незручність. А зараз просто тебе намагаються кинути, і жодної моральної компенсації.
Гудбай Акорд...
PS: попереднє дві поїздки теж залишили про себе погане враження через погану організацію туру.
Вдалої поїздки!
Удачной поездки!
Зрештою, запропонували хорошу альтернативу з невеликою доплатою. Після туру відпишусь...
В конце концов предложили хорошую альтернативу с небольшой доплатой. После тура отпишусь...
Вдалої поїздки!
Удачной поездки!
Раніше їздила з Акорд-тур та була задоволена. Не знаю, що трапилося зараз, але цей тур-оператор займається ОБМАНОМ та шахрайством! У березні купила тур до Кемеру на 13 днів за системою "раннє бронювання". Тур був повністю оплачений протягом 3-х днів. Плюс екскурсійний турпакет на 100 євро. За місяць до виїзду зателефонувала менеджер, яка запевнила, що все гаразд, група активно набирається, тур відбудеться. Купила залізничні квитки, зібрала валізу. За тиждень до виїзду менеджер повідомила, що тур скасовано. Мені запропонували 3 інших тури замість скасованого. Причому, одні були в Албанію, інші на 5 днів (замість 13), а третій, найбільш схожий тур на інший турецький курорт, який явно поступався Кемеру, та ще й з двома нічними переїздами! Я подивилася на ціну і побачила, що запропонований тур дешевший за замовлений. Скріпивши серцем погодилася. Побачити Туреччину мріяла 3 роки!
Яке ж було моє здивування, коли мені повідомили, що замовлений мною пакет екскурсій буде анульований за рахунок більш високої вартості туру. Коли я звернула увагу на те, що запропонований тур дешевший за замовлений, мені сказали, що вартість туру вони беруть у момент замовлення (у березні), а запропонованого зараз (у липні). Як Вам таке розлучення? Поїхати на інший, найгірший курорт у зручний для ТУРОПЕРАТОРА час і заплатити двічі за ті самі екскурсії?!!! Нормально? Коли я зажадала повернути гроші за тур, мені їх пообіцяли лише за два тижні. Обходьте Акорд-тур десятою дорогою!
Раньше ездила с Аккорд-тур и была довольна. Не знаю, что случилось сейчас, но этот тур-оператор занимается ОБМАНОМ и МОШЕННИЧЕСТВОМ!!! В марте купила тур в Кемер на 13 дней по системе "раннее бронирование". Тур был полностью оплачен в течении 3-х дней. Плюс турпакет экскурсий на 100 евро. За месяц до выезда созвонилась с менеджером, которая заверила, что все в порядке, группа активно набирается, тур состоится. Купила ж/д билеты, собрала чемодан. За неделю до выезда менеджер сообщила, что тур отменен. Мне предложили 3 других тура вместо отмененного. Причем, одни был в Албанию, другой на 5 дней (вместо 13), а третий, наиболее похожий тур на другой турецкий курорт, который явно уступал Кемеру, да еще и с 2-мя ночными переездами! Я посмотрела на цену и увидела, что предложенный тур дешевле заказанного. Скрепя сердцем согласилась. Увидеть Турцию мечтала 3 года! Каково же было мое удивление, когда мне сообщили, что заказанный мною пакет экскурсий будет анулирован в счет более высокой стоимости тура. Когда я обратила внимание на то, что предложенный тур дешевле заказанного, мне сказали, что стоимость тура они берут в момент заказа (в марте), а предложенного сейчас (в июле). Как Вам такой развод? Поехать на другой, худший курорт в удобное для ТУРОПЕРАТОРА время и заплатить дважды за одни и те же экскурсии?!!! Нормально? Когда я потребовала вернуть деньги за тур, мне их пообещали только через две недели. Обходите Аккорд-тур десятой дорогой!
Раніше їздила з Акорд-тур та була задоволена. Не знаю, що трапилося зараз, але цей тур-оператор займається ОБМАНОМ та шахрайством! У березні купила тур до Кемеру на 13 днів за системою "раннє бронювання". Тур був повністю оплачений протягом 3-х днів. Плюс екскурсійний турпакет на 100 євро. За місяць до виїзду зателефонувала менеджер, яка запевнила, що все гаразд, група активно набирається, тур відбудеться. Купила залізничні квитки, зібрала валізу. За тиждень до виїзду менеджер повідомила, що тур скасовано. Мені запропонували 3 інших тури замість скасованого. Причому, одні були в Албанію, інші на 5 днів (замість 13), а третій, найбільш схожий тур на інший турецький курорт, який явно поступався Кемеру, та ще й з двома нічними переїздами! Я подивилася на ціну і побачила, що запропонований тур дешевший за замовлений. Скріпивши серцем погодилася. Побачити Туреччину мріяла 3 роки! Яке ж було моє здивування, коли мені повідомили, що замовлений мною пакет екскурсій буде анульований у рахунок більш високої вартості туру. Коли я звернула увагу на те, що запропонований тур дешевший від замовленого, мені сказали, що вартість туру вони беруть у момент замовлення (у березні), а запропонованого зараз (у липні). Як Вам таке розлучення? Поїхати на інший, найгірший курорт у зручний для ТУРОПЕРАТОРА час і заплатити двічі за ті самі екскурсії?!!! Нормально? Коли я зажадала повернути гроші за тур, мені їх пообіцяли лише за два тижні. Обходьте Акорд-тур десятою дорогою!
Раньше ездила с Аккорд-тур и была довольна. Не знаю, что случилось сейчас, но этот тур-оператор занимается ОБМАНОМ и МОШЕННИЧЕСТВОМ!!! В марте купила тур в Кемер на 13 дней по системе "раннее бронирование". Тур был полностью оплачен в течении 3-х дней. Плюс турпакет экскурсий на 100 евро. За месяц до выезда созвонилась с менеджером, которая заверила, что все в порядке, группа активно набирается, тур состоится. Купила ж/д билеты, собрала чемодан. За неделю до выезда менеджер сообщила, что тур отменен. Мне предложили 3 других тура вместо отмененного. Причем, одни был в Албанию, другой на 5 дней (вместо 13), а третий, наиболее похожий тур на другой турецкий курорт, который явно уступал Кемеру, да еще и с 2-мя ночными переездами! Я посмотрела на цену и увидела, что предложенный тур дешевле заказанного. Скрепя сердцем согласилась. Увидеть Турцию мечтала 3 года! Каково же было мое удивление, когда мне сообщили, что заказанный мною пакет экскурсий будет анулирован в счет более высокой стоимости тура. Когда я обратила внимание на то, что предложенный тур дешевле заказанного, мне сказали, что стоимость тура они берут в момент заказа (в марте), а предложенного сейчас (в июле). Как Вам такой развод? Поехать на другой, худший курорт в удобное для ТУРОПЕРАТОРА время и заплатить дважды за одни и те же экскурсии?!!! Нормально? Когда я потребовала вернуть деньги за тур, мне их пообещали только через две недели. Обходите Аккорд-тур десятой дорогой!