Відгук про турфірму Аккорд-тур Туроператор (Львів)

У модних кольорах... Нідерланди

Автор:
Дата придбання послуги: 25 лютого 2013
Написано: 03 квітня 2013
3.0
Турфірма: Аккорд-тур Туроператор (Львів)
Вид послуги: экскурсионный тур

Тур "У модних кольорах Нідерланди" на 13.04.13 замовили ще у січні. Наприкінці лютого зробили повну оплату та здали всі документи. Нас навіть квапили, т.к. групу було вже набрано і треба було передавати документи до посольства. І все було добре, поки 03.04.13 (за 10 днів до поїздки) не повідомили, що тур скасовується через недобір групи. Це при тому, що у лютому "група була набрана"! Далі ще гірше: запропонували перенести поїздку на 2 тижні пізніше та на останні місця в автобусі або на більш дешевий тур, але без повернення різниці грошей, т.к. "травнева доплата та термінове бронювання туру". Це в нас термінове бронювання туру з січня на кінець квітня?! Які травневі свята у період з 21 по 28 квітня? Місця в автобусі, до речі, теж останні. Ми не погодились. Попросили підтвердження у відмові туру, нам сказали, що вони таких документів раніше не робили. Повернення грошей та паспортів пообіцяли протягом 1-2 тижнів. Як повернули напишу пізніше, поділюся досвідом. Відгукніться кому відмінили цей тур чи нас просто "кинули" щоб спробувати заповнити інші автобуси?