|
Автор:
Дата придбання послуги: 18 серпня 2012 Написано: 27 серпня 2012 |
|
Турфірма: Аккорд-тур Туроператор (Львів) Вид послуги: экскурсионный тур |
Хочу розповісти про автобусний тур від фірми "акорд-тур", в якому нам не пощастило побувати.
Враження від туру-перевірка на виживання. У голові залишилося лише спогади від автобуса та туалетів у дорозі. Коли купувала тур мені навіть на думку не спало на думку попросити роздруківку туру за часом. Тільки коли сіли в автобус і нам дали роздруківку між містами, я була в шоці.
Відправлення о 8.30 зі Львова. На митниці простояли півтори години. У готель прибули о 23.00. все було нормально.
Відправлення з готелю о 8.30 і прибули в Берлін о 15.00 (за розкладом о 12.00 повинні були приїхати, але потрапили в пробку). Відразу оглядова екскурсія по жарі по Берліну. Холокосту. Спочатку здалося моторошно, але після ходіння 9 годин по Берліну, ці плити послужили всьому автобусу ліжками (причому в порівнянні з кріслами автобуса дуже зручними!). Навіть водіям! після цього нам їхати в Париж 1050км !!! Я дуже боялася за цю дорогу, а їм було довірено 42 людини! У Берліні поруч з нами був тільки один туалет, який працював до 22.00, а потім закрився.
Виїхали з берліну о 24.00, а приїхали в Париж о 18.00. При цьому остання санітарна зона була о 12.00. так як ми були без душа і відпочинку 33,5 години! У мене було одне бажання-надіслати в цей тур того, хто його придумав. був перший день у Парижі!
День 4й. Ми ходили самостійно, не стали брати жодних екскурсій, а насолодитися Парижем без нашого жахливого автобуса та некомпетентного персоналу.
День 5й Виселення о 8.00. Пішли в Лувр.
О 12-й виїхали з Парижа-шлях у Люксембург.Приехали о 17.30.дали час до 20.00.одразу оглядова екскурсія,але ми пішли т.к. останній раз їли в 7 годин ранку! Так що вирішили сходити поїсти, а потім в магазин. Але нас чекав сюрприз. в дорогу. Природно ніхто нам не сказав про графік роботи магазинів, з-за чого все це і вийшло. О 20.00 всі зібралися. Сильно похолодало. Автобус запізнився на півгодини.
День 6 нічний переїзд до Праги. Приїхали о 8 ранку. попереду у нас 9ти годинна прогулянка, біля автобуса відстій. 15 хвилин це слухати було неможливо, ми зупинялися біля кожного будинку і вона докладно розповідала його історію, що було абсолютно нецікаво. Ми вирішили самі погуляти містом і зустрітися біля мосту, щоб вирушити на екскурсію.
О 11.15 ми (нас було 4 особи) прийшли на вказане гідом місце. Через 15 хвилин підтягнулося ще 5 людей. підходити до іншого мосту.хоча 3 різні групи людей яким він вказав на цей міст прийшли на місце, а ті хто залишився з екскурсією долші до правильного місця. !! Людина, які записувалися на екскурсію.!! Ми схопилися і побігли на цей міст. човник і попливли, але вже без обіду. О 17.05 вирушили з Праги, а готель приїхали о 23.00
Бажання в кожен мемент туру-повернутися скоріше додому.
Окремо про гіда і водіїв. Наш гід Міша, людина може і не поганий, але абсолютно безвідповідальний працівник.
Водії. Ось за фактом керівником групи у нас був один з водіїв тому, що командував він, а зовсім не гід. км/год.не більше. Водій не перевищував швидкість. годину, а набагато більше. При цьому порушуючи правила дорожнього руху. проблеми із зором, він дуже погано бачить у темряві коли втомиться.
Побажання всім, хто обирає автобусний тур-просіть роздруківку за часом по кожному дню, щоб бажання збігатися з очікуваннями.
Після нашої «подорожі» ми ніколи більше не поїдемо в автобусний тур, дякую дорогій «Акорд-тур»!
По приїзді до Львова наші сусіди сказали-ми як цигани. Ні, ми були не як цигани, а як елітні бомжі. Бомжували 7 днів за свої ж гроші.
Єдине що вдалося повернути цю комісію з київської фірми і то просто не вийшло, шляхом тривалого листування.
Единственное что удалось вернуть это комиссию с киевской фирмы и то просто не получилось , путем длительной переписки ....наверное окончательной навсегда , больше услугами турфирм я пользоваться не планирую , можно все организовать самостоятельно
Доброго дня, аналогічна ситуація, не повернули гроші, поїздка не відбулася в липні 20 року, напрям чехія, на жаль, дуже розумію ваше обурення з цього приводу, оплатила невелику суму за 3 дні і той самий випадок, на всі мої дзвінки одна відповідь повернемо після пандемії
Добрый день , аналогичная ситуация , не вернули деньги , поездка не состоялась в июле 20 года , направление чехия , к сожалению , очень понимаю ваше негодование по этому поводу , оплстила небольшую сумму за 3 дня и тот же самый случай, на все мои звонки один ответ вернем после пандемии
Єдине що вдалося повернути цю комісію з київської фірми і те просто не вийшло, шляхом тривалого листування.
Единственное что удалось вернуть это комиссию с киевской фирмы и то просто не получилось , путем длительной переписки ....наверное окончательной навсегда , больше услугами турфирм я пользоваться не планирую , можно все организовать самостоятельно
Добрий день. В мене така ж ситуація. Тур скасували та гроші не повертають. Написала скаргу до Товариства захисту прав споживачів. Чекаю на їх відповідь, повинні зробити позапланову перевірку. Якщо не допоможе, то звертатимуся до суду. І Вам раджу, не чекати ... діяти!! Можемо об'єднатися і скласти колективний позов.
Добрый день. У меня такая же ситуация. Тур отменили и деньги не возвращают. Написала жалобу в Общество защиты прав потребителей. Жду их ответа, должны сделать внеплановую проверку. Если не поможет, то буду обращаться в суд. И Вам советую, не ждать...действовать!!!!Можем объединиться и составить коллективный иск.
Добрий день. В мене така ж ситуація. Тур скасували та гроші не повертають. Написала скаргу до Товариства захисту прав споживачів. Чекаю на їх відповідь, повинні зробити позапланову перевірку. Якщо не допоможе, то звертатимуся до суду. І Вам раджу, не чекати ... діяти!! Можемо об'єднатися і скласти колективний позов.
Добрый день. У меня такая же ситуация. Тур отменили и деньги не возвращают. Написала жалобу в Общество защиты прав потребителей. Жду их ответа, должны сделать внеплановую проверку. Если не поможет, то буду обращаться в суд. И Вам советую, не ждать...действовать!!!!Можем объединиться и составить коллективный иск.