Відгук про турфірму Аккорд-тур Туроператор (Львів)

Обман та шахрайство

Автор:
Дата придбання послуги: 16 жовтня 2017
Написано: 16 квітня 2018
1.0
Турфірма: Аккорд-тур Туроператор (Львів)
Вид послуги: экскурсионный тур

У листопаді місяці був придбаний екскурсійний тур, сплатили тур протягом 2 днів повну вартість, було придбано квитки на поїзд до Одеси на вказану дату. За 10 днів надходить повідомлення про те, що тур не відбудеться, та пропозиції щодо заміни турів з доплатою або турів на 3-4 дні менше, ніж оплачений тур. Добре обрали заміну, повернули квитки на потяг, купили нові квитки на Львів. За три дні повідомляється, що і цей тур не відбудеться. В результаті змушені були, що не морочитися перенесли тур на весну. Але і він не відбувся, знову пропонують заміну з доплатою 100 євро або тури за ціною моєї броні (хоча на момент бронювання мною півроку тому тур який пропонують на заміну коштував у два рази дешевше). На інші дати тури не підходять, оскільки закінчується відпустка. Вимушені були відмовитись і попросили повернути гроші. І ОТ ТУТ ПОЧИНАЄТЬСЯ НАЙцікавіше. НА МОМЕНТ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ ВАМ НЕ ПОВЕРТАЮТЬ 30% ВАРТІСТЬ ТУРУ ТАК ЯК БАЧИТЬ ТУРИСТ ВІДМОВИВСЯ ВІД ТУРУ, А НЕ ТУР НЕ ВІДБУВСЯ З ВИНИ АКОРД-ТУРУ. АКОРД ТУР З ВАМИ НЕ СПІЛКУЄТЬСЯ, СПІЛКУЄТЬСЯ АГЕНСТВО, А ВОНИ НІЧОГО СКАЗАТИ НЕ МОЖУТЬ, ТАК ВРАХОВИВ АКОРД ТУР. МАЛО ТОГО, ЩО ВОНИ КОРИСТУВАЛИСЯ НАШИМИ ГРОШЯМИ БІЛЬШЕ ПІВГОДИ, І Я ЇМ ЩЕ ВИКАЗАЄТЬСЯ ПОВИННА.

БУДЬТЕ ПИЛЬНІ, І 100 РАЗІВ ПОДУМАЙТЕ НАПЕРЕД ЧИМ БРОНУВАТИ ТУРИ У АККОРД-ТУРА.




Коментарі (22) залишити коментар
Показати інші коментарі …
аватар gal-cruise1
gal-cruise1

Ми ніколи не вигадуємо жодних фактів, а тільки оперуємо даними та фактами, які отримуємо від відповідних прикордонних та митних служб !

пн, 26 гру 2016, 10:46
аватар Kulyk1
Kulyk1

Не існує міжнародній туристчній практиці оплат по факту.
Забронюйте готель в Тель Авіві, Єрусалимі, Парижі чи навіть в Києві, а потім просто не приїдеть. Повернуться Вам кошти? З досвіду скажу, що ні.
Знайомий пройшов а ви ні. Чому? Фірма вам обдурила, а його ні? Документи то у всіх однакові.

пн, 26 гру 2016, 10:50
аватар Kulyk1
Kulyk1

Аліна, звичайно, що працюю. І при тому більше 7-ми років. І напрямком Ізраїль займаюся більше 3-ох років, і добре знає, хто туди і з якою метою літає.
Наша фірма як і всі туроператори має систему роботи:
Партнери - система онлайн бронювання - підтвердження - (далі туроператор бронює для туристів авіа, готелі, гідів та транспорт) - наші партнери в Ізраїлі здійснюють реалізацію замовлених та оплачених послуг.
У цій цепочці, жоден туроператор нікого не затягує бронюватись у собі, нікого за руку через кордон не перетягує.
У вас виникли проблеми зі священиком і багажем, у Діні (Діані) з її паспортною історією та історією її попередніх відвідин Ізраїлю. В інших людей інші проблеми.
У бланках відмов у вас зазначено на англійській мові "заходи запобігання нелегальної імміграції".
У вас вбачають нелегальних іммігрантів і тому не дають в'їхати до країни. Якщо у вас стільки порядності і трохи адеквату є, то ви б порозуміли, що якби вас не пустили бо туроператор такий, то вам написали б у Причині відмови: "Незаконна діяльність туроператора на території Ізраїлю".
Але навіщо Вам вникати? Там ви всі тихенько сидите схиливши голови, бо вам стыдно і ви своїх прав не знаєте, і тихенько їдете додому. А тут ви герої, паломники, обдурені, фірма шахраї і т.д.
Читайте документи, які оформляєте і підписуєте при бронюваннях, читайте закони, підвищуйте свою правосвідомість, можливо тоді і в Ізраїль дійсно як паломники полетите. А поки що по документах які я бачу, вас міграційна служба оприділила як "потенційного нелегального іммігранта".

пн, 26 гру 2016, 10:54
аватар Alina7871
Alina7871

Говорите-тихенько сидите????я спобувала з'ясувати причину то ваш Андрій сказав що так має бути, це стандартна ситуація, і вашого представника Андрія теж затримали і того батюшку, але чогось після кількох дзвінків їх відпустили. І так, я згодна вина моя в тому, що в борисполі я вперше побачила всі документи на подорож, які мені вручив той самий священик Михайло, за таких умов які написано в договорі непаломницькі тури, а прості екскурсійні, і тур оператор не несе жодної відповідальності за туриста, продали тутівку а там як кому вийти, чим більше не пройде людей тим більше заробе туристична фірма, мій знайомий пройшов і все розповівши, як проходити за фактом оплата за шкірного туїста, за проживання, харчування.

пн, 26 гру 2016, 12:12
аватар Kulyk1
Kulyk1

Не існує міжнародної туристської практики оплат за фактом.
Забронюйте готель у Тель-Авіві, Єрусалимі, Парижі чи навіть у Києві, а потім просто не приїдети. Повернутися Вам кошти? З досвіду скажу, що ні.
Знайомий пройшов а ви ні. Чому? Фірма вам обдурила, а його ні? Документи то у всіх однакові.

пн, 26 гру 2016, 12:50
аватар