|
Автор:
Дата придбання послуги: 25 квітня 2018 Написано: 16 жовтня 2018 |
|
Турфірма: Аккорд-тур Туроператор (Львів) Вид послуги: экскурсионный тур |
Ось уже пройшли більше, ніж 2 тижні, як ми з чоловіком повернулися з автобусного туру "Літній хіт Монтенегро". До супроводжуючого претензій немає, старався, як міг (тим більше, що молодий, досвід роботи, певно, невеликий). Група була чимала (46 чоловік) і працювати йому було, я гадаю, нелегко.
Що стосується програми туру: звичайно, нічні переїзди- це дуже некомфортно і стомливо (тим більше, що за програмою їх було заявлено 2, а насправді майже 3-двічі нас привозили в готель о 2 годині ночі, а о 7 ранку вже завтракали. екскурсія (у 7.00 ранку) після нічного переїзду в Белграді- це теж мінус туру (тим більше, що виїжджали з Будви було +30 градусів, а в Білграді уранці було +5 градусів). Белграді - теж не вразив (комплексний обід за 26 євро- це занадто, і жодного обіцяного національного колориту).
Але головна претензія до туроператора "Акорд-тур".
Ми забронювали (за системою раннього бронювання, зі знижкою) у квітні 2018р. тур "Моя Перлина-Хорватия" без ночних переїздів (для нас це важливо, оскільки ми вже немолоді люди) з виїздом 19 вересня через Львів, купили квитки для проїзду по залізниці Харків-Львів та Львів-Харків (адже ми знаходимося на відстані більше 1000 км. від Львова). А за тиждень до початку туру дізнаємося, що його відмінили (причина – не набрали групу). Для мене особисто це був шок і зіпсований настрій. Але навіщо тоді анонсувати таку велику кількість турів, якщо на них не набираються групи? І ми в процесі спілкування з членами нашої групи дізнаємося, що відмінили не лише наш тур, а й низку інших. Довелося вибирати з того, що запропонували натомість. Здавати квитки (втрачати частину грошей), купувати інші і таке інше. А за моральний збиток туристам поніс хтось покарання? Хотілося б знати.
Ми з "Акорд-туром" їздили в тури по Україні тричі("Романс древнього Львова", "Тільки чудеса... і нічого більшого", "Оповіді Волині" з відпочинком на Шацьких озерах"). І все було організовано чудово. Так , тури по Україні - це гарно організовані тури "Акорд-туру", але поїздки за кордон... Це був перший і останній раз. навчитися поважати нас, туристів, які довіряють їм і розраховують на гарний, заздалегідь спланований та довгоочікуваний відпочинок у турі.
У мене була схожа ситуація з гідом, лише у Туреччині минулого року. Теж Анекстур намагався нав'язати екскурсії. Натякали на те, що не полетимо назад додому. Смішні люди. Раджу Вам написати скаргу до Анекстуру, може покарають цього хама.
У меня была похожая ситуация с гидом, только в Турции в прошлом году. Тоже Анекстур пытался навязать экскурсии. Намекали на то что не улетим обратно домой. Смешные люди. Советую Вам написать жалобу в Анекстур, может накажут этого хама.
У мене була схожа ситуація з гідом, лише у Туреччині минулого року. Теж Анекстур намагався нав'язати екскурсії. Натякали на те, що не полетимо назад додому. Смішні люди. Раджу Вам написати скаргу до Анекстуру, може покарають цього хама.
У меня была похожая ситуация с гидом, только в Турции в прошлом году. Тоже Анекстур пытался навязать экскурсии. Намекали на то что не улетим обратно домой. Смешные люди. Советую Вам написать жалобу в Анекстур, может накажут этого хама.
Вже писав, відповіли: "Ви не правильно зрозуміли гіда, самі винні". Винні? У чому?
Уже писал, ответили : "Вы не правильно поняли гида, сами виноваты". Виноваты? В чём?
Вже писав, відповіли: "Ви не правильно зрозуміли гіда, самі винні". Винні? У чому?
Уже писал, ответили : "Вы не правильно поняли гида, сами виноваты". Виноваты? В чём?