Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет!
Добавьте отзыв сейчас Напомните мне письмом ×

Отзыв о турфирме Бонвояж (Москва)

КРАЙНЕ УДИВЛЕНЫ И ОБЕСКУРАЖЕНЫ

Автор:
Дата приобретения услуги: 17 мая 2013
Написано: 25 мая 2013
9.0
Турфирма: Бонвояж (Москва)
Вид услуги: пакетный тур, отель, оформление визы

Прочитав отзывы на этом сайте я была крайне удивлена. На самом деле не могу понять - что в этом правда. То ли действительно людям так не повезло с туром (обстоятельства сложились?), то ли они преувеличивают.

Дело в том, что мы отправляем детей в лагерь в Калабрию с Бонвояж не первый год и всегда все отлично проходит. Да, случаются накладки, иногда в этом виноваты итальянцы (кто был в Италии, тот знает, что девиз каждого итальянца "домани", то есть "завтра". Особенно это касается южан. Они медленные и ленивые и в этом их изюминка, а мы - москвичи нервные и издерганные пробками и экологией, поэтому очень ревностно относимся к медлительному решению вопросов), иногда возможно и Бонвояж что-то не досматривает. НО! Это нормально! Это дети и это человеческий фактор. По крайней мере во время наших заездов - все было в пределах человеческой нормы. Такие же накладки бывают и дома и в школах, и в детском саду...

По поводу Татьяны Крикун. Мы с ней лично познакомились, когда впервые отправляли ребятишек. Да, девушка конечно, недосягаемая почти (дозвониться сложно), ну так она на то и директор! Она видимо более серьезные проблемы решает и сложно с каждым туристом лично пообщаться и решить что и кого беспокоит. Но есть девушка и молодой человек в офисе, которые ВСЕГДА отвечали на звонки, всегда прислушивались к нашим претензиям... Не знаю что за паника в предыдущих отзывах. Может проблема в том, что люди разные и у кого-то суп жидкий, а у кого-то жемчуг мелкий?

В этом году я снова отправляю ребятишек. По исходу заезда - отпишусь. Но пока - все хорошо, спасибо, что вы единственные, кто знакомит туристов с югом Италии, за приемлемые деньги!(заметьте!!!)




Комментарии (1) оставить комментарий
аватар B.O..
B.O..

Эти факты ранее я публиковал в комментариях на другом сайте. Недавно критические отзывы с него удалили, из 85 осталось 26, но и в них основательно "подчистили" комментарии - понятно, что это было выгодно только "Туртранс-вояжу" и не стоит долго гадать, чьих рук это дело? При этом, вопрос безопасности туристов крайне важен, особенно, в свете последних аварий с туристическими автобусами, где погибли люди, отправившиеся отдыхать. Это и побудило меня к настоящей публикации, хотя сам я после описанной поездки предпочел с этой фирмой больше не связываться.

Ср, 12 авг 2015, 03:58
аватар Kodeks2015
Kodeks2015

Удивительный случай господа! Искал отзывы о компании и наткнулся на чудо-человека который общается сам с собой, сам пишет, сам отвечает. Феномен!

Пт, 14 авг 2015, 07:16
аватар B.O..
B.O..

Поясню для малограмотных, что здесь не "ответ", а комментарий (он так и называется), который дополняет тему.

Пт, 14 авг 2015, 19:06
аватар