|
Автор:
Дата приобретения услуги: 02 августа 2015 Написано: 22 августа 2015 |
|
Турфирма: Вилар Турс (Москва) Вид услуги: экскурсионный тур |
Недавно вернулись из Греции - больше ни ногой туда. Вилар турс полностью перекроили всю нашу классическую программу, добавили свои поездки (не вернув деньги), стрясли с нас ещё 40€ за круиз мимо Афона. Отель "Пасхос" на Кассандре был 2 звезды: мыла, шампуня, регулярного Интернета, двери с нормальным запором - НЕ БЫЛО!!! Я подпирала дверь стулом, а однажды вернувшись в отель, обнаружила её открытой!!!!
Экскурсии были напряжёнными! Наш, к несчастью, гид Яна - абсолютно невоспитанная женщина средних лет с тяжелой судьбой и личными проблемами. Часто грузила нас своим негативом. Когда она что-то рассказывала об истории Греции, то её нельзя было перебивать (конечно, вежливо), задавать вопросы, отвечать на телефон (у нее самой он звонил постоянно!!!), хихикать (даже почти бесшумно) и смотреть друг на друга. Я чувствовала себя как перед деканом факультета, а не в отпуске!!!! Когда ей задавался вопрос, она с наипринеприятнейшей интонацией спрашивала в ответ: "Не пОняла?quot; Судя по её отношению к нам, мы должны были приехать в Грецию подготовленными и подкованными в разного рода вопросах истории, религии, географии и т.д. По умолчанию. Но, пардон, разве не с целью познания мы приехали на экскурсии? А однажды включив нам фильм на английском языке и искренне не понимая, почему мы не смотрим, она вскипела как гиена, что мы не проявляем уважения к царю Леониду и к ней лично. Все попытки ей объяснить, что мы никому не мешаем, были тщетны.
Единственное светлое пятно в этой поездке был другой гид - Борис! Молодой, неформальный, ненавязчивый, забавный, абсолютно позитивный и влюблённый в Грецию! Когда мы были с ним на экскурсиях, мы дышали и наслаждались красотой. Борис, вы вернули нам радость отпуска!!!
Вилар Турс, благодаря вам, желания вернуться в Грецию - нет. Если когда-нибудь оно снова появится, то от вас я больше не поеду и своим друзьям не посоветую!!!!!!!
Не первый раз пользуемся услугами фирмы "Алина-тур", никаких проблем нет, все изменения согласовываются, ищется оптимальный результат. А косяки, происходящие по вине перевозчиков - от них никто не застрахован, согласна с автором oaeliseeva: может нужно четче формулировать свои пожелания, а не требовать от менеджеров их угадывать))
Не первый раз пользуемся услугами фирмы "Алина-тур", никаких проблем нет, все изменения согласовываются, ищется оптимальный результат. А косяки, происходящие по вине перевозчиков - от них никто не застрахован, согласна с автором oaeliseeva: может нужно четче формулировать свои пожелания, а не требовать от менеджеров их угадывать))