Автор:
Дата приобретения услуги: 10 апреля 2013 Написано: 05 июля 2013 |
|
Турфирма: Лубянка трэвэл (Москва) Вид услуги: экскурсионный тур |
Турфирма либо забыла, либо поздно сдала документы на визу в испанское посольство и за день до предполагаемого вылета сообщила, что визы нет. При этом предъявить документы об оплате визового сбора и подпись специалиста посольства, что документы на визу сданы, турфирма не смогла. Поездка была сорвана и до сих пор (прошло более 1 месяца) деньги за турпоездку не вернули. Каждый раз переносят сроки возврата денег, а теперь даже не отвечают на телефонные звонки. И на таких обманутых туристов я нас в офисе турфирмы Лубянка-тревел немало.