|
Автор:
Дата приобретения услуги: 24 июня 2015 Написано: 26 июля 2015 |
|
Турфирма: МОЯ ПЛАНЕТА (Москва) Вид услуги: пакетный тур, авиаперелёт, оформление визы |
Несколько раз пользовалась услугами данного туроператора, больше туда ни ногой.
Взяли путевку в Испанию, для того, чтобы уточнить какие-либо вопросы по телефону - менеджеру нереально дозвониться, потому что он то не работает, то он с другими туристами. Ну ок, бывает, попросили перезвонить - не перезвонили. Я раз 10 звонила и только на десятый звонок менеджер снизошел и ответил мне. Менеджер Лариса говорила о том, что мы едем в Лорет де мар через Натали турс, ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА ЧТО ТУР ПОМЕНЯЛСЯ И МЫ ЕДЕМ В КАЛЕЛЬЮ ЧЕРЕЗ АНЕКС ТУР!!! С НАШИМИ ПАСПОРТАМИ ОТДАЛА НАМ СТРАХОВКУ НА ДРУГИХ ЛЮДЕЙ!!!!!!!!!!! ПРОСТО НО КОММЕНТС.. В один день её заменяла менеджер Светлана, которая нам переоформляла бронь. АБСОЛЮТНО НЕ ВНИМАТЕЛЬНАЯ, ЕСЛИ БЫ Я НЕ ПРОВЕРИЛА ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ, ТАК БЫ НАС И ПОСЛАЛА С ОШИБКАМИ В ДОКУМЕНТЕ! ПОПРОСИЛИ ЕЁ СДЕЛАТЬ НАМ КСЕРОКОПИЮ ДОГОВОРА - ОТШИЛА, СКАЗАЛА, МОЛ, САМИ СДЕЛАЕТЕ ПОТОМ.
Короче, клиентов не ценят, получили с них свой процент, дальше им параллельно какие там у вас вопросы возникают по поводу путевки, лучше переплатить нормальному турагентству, чем связываться с некомпетентными людьми.
Добрый день, мы временно не оформляем визы в Латвию, уже более 3х лет, также услуга по оказанию помощи в оформлении французских виз появилась только в 2017 году, поэтому возможно Вы обращались в другую компанию? Наши сотрудники владеют полной актуальной информацией основой на данных Визовых центров и Генеральных Консульств.
Добрый день, мы временно не оформляем визы в Латвию, уже более 3х лет, также услуга по оказанию помощи в оформлении французских виз появилась только в 2017 году, поэтому возможно Вы обращались в другую компанию? Наши сотрудники владеют полной актуальной информацией основой на данных Визовых центров и Генеральных Консульств.
Добрый день, мы временно не оформляем визы в Латвию, уже более 3х лет, также услуга по оказанию помощи в оформлении французских виз появилась только в 2017 году, поэтому возможно Вы обращались в другую компанию? Наши сотрудники владеют полной актуальной информацией основой на данных Визовых центров и Генеральных Консульств.
Добрый день, мы временно не оформляем визы в Латвию, уже более 3х лет, также услуга по оказанию помощи в оформлении французских виз появилась только в 2017 году, поэтому возможно Вы обращались в другую компанию? Наши сотрудники владеют полной актуальной информацией основой на данных Визовых центров и Генеральных Консульств.