|
Автор:
Дата приобретения услуги: 08 ноября 2014 Написано: 10 ноября 2014 |
|
Турфирма: МОЯ ПЛАНЕТА (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
Слава богу мы решили аннулировать наш тур. Я конечно понимаю что на курсе евро растущем все пытаются нажиться, но это слишком. Мы забронировали тур, перевели 20 тр. а стоимость тура была оглашена 87 500. Оказалось, даже если мы бы внесли сто процентную предоплату с нас бы взяли по новому курсу, который был уже на тот момент больше 60 рублей, и этот момент не был оговорен заранее, не говоря уже о том, что никакой договор мы не заключали. Общаются сотрудники ужасно и директор тоже. Никому не советую,да, кажется, что у них дешевле брать,а в итоге выйдет как у всех или дороже, и да тур был даже без трансфера!А ехать предстояло до места назначения 260 км! В общем очень неприятный осадок от этих ребят.
Добрый день! Спасибо за отзыв,Вы платили дистанционно,за договором не приезжали (может поэтому и не все нюансы тура выяснили?),однако,в программе Вы официально проведены.Разражение курсом сейчас у всех жителей нашего государства,а работать по законодательству можем только в рублях,счета от отелей в валюте.Стоимость в валюте фиксируется,в рублях только на момент подтверждения.Мы же не пункт обмена валюты.Ваша предоплата была Вам возвращена также,как вы ее и вносили.Предложите вариант решения данный проблемы,туризм будет благодарен.С уважением,МОЯ ПЛАНЕТА
Добрый день! Спасибо за отзыв,Вы платили дистанционно,за договором не приезжали (может поэтому и не все нюансы тура выяснили?),однако,в программе Вы официально проведены.Разражение курсом сейчас у всех жителей нашего государства,а работать по законодательству можем только в рублях,счета от отелей в валюте.Стоимость в валюте фиксируется,в рублях только на момент подтверждения.Мы же не пункт обмена валюты.Ваша предоплата была Вам возвращена также,как вы ее и вносили.Предложите вариант решения данный проблемы,туризм будет благодарен.С уважением,МОЯ ПЛАНЕТА