Отзыв о турфирме НЕВА (Санкт-Петербург)

Нева ужасная Турфирма!!!

Автор:
Дата приобретения услуги: 05 октября 2012
Написано: 15 ноября 2012
1.0
Турфирма: НЕВА (Санкт-Петербург)
Вид услуги: экскурсионный тур

Отвратительное впечатление о данной Турфирме!!!Здесь мне пришлось столкнуться с хамством и безразличием.Мне был продан тур которым я не смогла воспользоваться по вине туроператора продавшего мне тур!!!И деньги за тур не возвращены!!!Я не была предупреждена о возможности выйти лишь в одной стране по однократному шингену из трёх стран, соответственно никуда не поплыла,т.к. отказалась от"просто" плавания на пароме,что было мне предложено туроператором по телефону на морском вокзале ,как выход из ситуации.,где мне это и объяснили. Это мой первый опыт выезда за границу, и знать я этого не могла ,а что бы мне это объяснили ,мне нужно было спросить,как сказал туроператор ,т.к. они за визы которые туристы делают сами ответственности не несут.Тяга с компанией идёт по настоящее время...