Экскурсионная программа 'Три королевства'

Выйдя в зал ожидания аэропорта El Prat (Барселона), не увидели обещанного встречающего с табличкой "Novovira"/наши фамилии. Сначала паниковать не стали, так как самолет прилетел на 20 мин раньше. Прождав полчаса, решили всё-таки позвонить на латвийский номер. Там пообещали все выяснить и перезвонить. Прождав еще мин 15, позвонили сами еще раз. Нам ответили, что мы прилетели не в тот терминал (Т1) и что менеджер Владимир с другими прилетевшими ожидает нас в другом терминале (T2), хаотично и не совсем последовательно объяснили, как добраться до другого терминала (T2) и прислали номер Владимира, которому мы и позвонили. Он тоже хаотично и непоследовательно сказал тоже самое, а в дальнейшем вообще перестал поднимать трубку. Добрались до другого терминала, где оказалось, что Владимир уже уехал и нам еще мин 10 надо ждать Александра. Через 15 мин подошел Александр, мы с ним прошли в другой зал, где остались ждать других прилетевших. В итоге, до гостинице мы добрались спустя 2 часа, как прилетели. На наши вопросы получили следующие ответы: "если вас никто не встречает, то да, надо звонить и выяснять", это групповой трансфер", "если бы вы сами не добрались до другого терминала, то вам бы пришлось ждать еще час других туристов, прилетающих позже". От других туристов мы позже узнали, что из-за того, что они тоже кого-то ждали, и из-за этого не успели на экскурсию. Александр по пути в гостиницу предложил купить передние места в автобусе за 30 евро с человека. Оказалось, что гостиница находится в 10 км от центра Барселоны, и если мы хотим взять дополнительную экскурсию в "Испанскую деревню", то он нас может до туда подкинуть, но обратно, после шоу фантанов (в 11 часов вечера?) нам придется добираться самим (такси либо метро+трамвай). На следующий день, уже в автобусе передние места были предложены за 20 евро, а наушники - за 10 евро с человека, и ещё гид Лариса предупредила, чтобы каждый отложил 5 евро на благодарность водителю. Возмущались только мы, наверное, для россиян это норм, но у нас в стране за такое налоговая служба устроила разбирательство. Из всех 4 гостиниц реально 4* соответствовали только 2 (в Валенсии и Ллорет де Мар). В Мадриде нам повезло больше, чем тем, кто жил в 3*, потому что мы до центра или до гостиницы после ужина в ресторане могли добраться пешком, им же приходилось за свои деньги добираться на общ. транспорте (покупали билет на автобус или пользовались проездными на метро гида, а потом ей отдавали деньги). Вечер фламенко с напитком (не сангрия, прокисший компот) явно не стоит своих денег (40 евро с чел.). Экскурсия в Эскориал и Долину павших стоила 70 евро, в Монтсеррат - 20. Странно, что посещение с гидом музея Прадо стоила 35 евро, хотя обычно групповые экскурсии дешевле (для сравнения, если покупать билет в интернете самому, то это 15 евро, с личным гидом - 40). За дополнительные экскурсии, как и за всё остальное, гид чеки не выдавала. Для россиян это, наверное, нормальная практика, но у нас такое действие могло бы иметь неприятные последствия. Сама программа очень насыщенная, не думали, что отдыха на море совсем не будет. Ради хотя бы одного дня отказались от поездки в Жирону и посещения театра Дали. Хотя лучше бы не было поездки в Толедо. Обратный рейс у нас был в 17 часов, но трансфер в аэропорт был в 10:30, при том номер нужно было освободить до 10. За дополнительные 30 евро можно было освободить номер в 14:00, но кто бы тогда нас отвёз в аэропорт?

В общем, основные 3 момента, которые испортили общее впечатление, это трансфер из аэропорта до гостиницы, местонахождение гостиницы в Барселоне и дополнительные сборы (без чеков). Перед отъездом из гостиницы в Мадриде у гида (чтоб вы понимали, опытная тётка, родом с Украины, живущая 17 лет в Испании) из полного нами автобуса украли одну из её сумок, в которой якобы были 3000 евро "рабочих" денег, которую она оставила на переднем сидении и пошла нас считать. Мнения на этот счёт разделились. Странно и непонятно: или, как говорится, и на старуху бывает проруха, и вор совсем отмороженный, чтоб так рисковать (его ждала прямо перед автобусом припаркованная машина), или... Не хочется, конечно, думать, что это был розыгрыш с целью разжалобить 44 человека и срубить ещё бабла. Надеюсь, ей не придётся 3 месяца работать за бесплатно.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …