Не помогли с потерянным багажом

Покупали через Санрайз (отделение на Бабушкинской, агент Александра) путевку в Египет. Оператор Coral Trevel. По прилету в аэропорт Шарм Эль Шэйха не обнаружили багажа. После недолгого разбирательства оказалось, что из Москвы наш чемодан не вылетел (привет Уральским авиалиниям). Написали заявление в аэропорту. Оповестили агента Александру, обещавшую помогать в случае проблем и трудностей. Получили обещание что в этот же весер, максимум следующим утром получми наш чемодан в отель. Но н вечером, ни утром следующего дня чемодан не приехал. Мы не могли добится ни от Корала ни от Санрайза в лице Александры хотябы информации о том нашелся ли наш чемодан в Москве и ищут ли его вообще. В общем первые 2 дня отдыха коту под хвост. После скитания в джинсах в 30 градусную по отелю, растраты незапланированных средств на первое необходимое и купальные костюмы мы решили взять дело в свои руки. Оказалось чемодан наш никто в москве не искал пока мы сами не позвонили в авиокомпанию. За 5 минут по описанию в аэропорту Домодедово нашли багаж и выслали первым же рейсом. 1 звонок в авиакомпанию и в аэропорт - эта сложная операция оказалась не под силу могущественному Коралу и опытной Александре из Санрайз тур. Итак. потратившись на переговоры с Москвой и на такси до аэропорта в Шарме ( за багажом мы поехали сами, в отель его никто не доставил) мы получили чемодан. Чему были очень рады и только благодаря своим действиям. Более от наших турфирм ни ответа, ни привета. Ни, естесственно, извинений.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …