Отзыв о турфирме Хоттур (Санкт-Петербург)

Ужачная турфирма!!!!! Трубки не берут, гасятся чуть что.

Автор:
Дата приобретения услуги: 02 апреля 2018
Написано: 29 августа 2018
2.0
Турфирма: Хоттур (Санкт-Петербург)
Вид услуги: пакетный тур

Впервые решили посетить это турагентство, о чем в итоге очеееень пожалели.

Нам попалась менеджер Оксана. Про других ничего сказать не могу.

Оксана выслушала все наши довольно конкретные требования к отелю и сделала все ровно наоборот!

Мы молодые девчонки хотели поехать в Турцию в молодежный веселый отель с хорошей анимацией и хорошим пляжем.

Идеала не искали, потому насчет удаленности от моря и питания было особо все равно...

В итоге по приезду получили !семейный! отель, молодежи там не было вообще. Анимация хоть и было, но это никакая не анимация вовсе (есть с чем сравнить также в Турции).

Зато было море рядом. НО при входе в него оказались всего навсего плиты!! Без спец тапочек было практически не возможно войти в море, чтобы не повредить себе чего-либо.

А засунула нас в деревню Аланьи, раскрутив этот отель как Мега крутой и веселый, мол в город и ездить не придется.

Вообщем отельчик нам подобрали хуже некуда.

Что касаемо организационных моментов- это отдельная история!

Мы все оплатили в первый же день, т.к. при этом условии нам обещали никаких лишних доплат из-за колебаниях курсов!

В итоге когда мы спустя несколько дней начали названивать с просьбой выслать обещанное подтверждение бронирования на почту (которое нам никак не высылали даже после многократных напоминаний), в письме оказалось, что нам надо срочно сделать доплату, иначе будут пени. Хотя по телефону нам об этом ничего не сказали.

А когда время подошло к вылету, последней каплей стало то, что нам выслали документы с ошибками в паспорте.

На протяжении всех этих косяков трубки они берут через раз и ошибок своих не признают!








Другие озывы о турфирме