Отзыв о турфирме Хочу в отпуск.ру (Москва)

Испорченное впечатление от отпуска

Автор:
Дата приобретения услуги: 08 марта 2013
Написано: 28 марта 2013
1.0
Турфирма: Хочу в отпуск.ру (Москва)
Вид услуги: пакетный тур, отель, авиаперелёт

Остались недовольны оказанными услугами. Во время подготовки поездки несколько раз было сказано о том, что мы хотим только Аэрофлот, нам же накануне вылета подменили авиакомпанию на Трансаэро, причем взяли топливные сборы за всех участников поездки, они были с самого начала прописаны в договоре и включены в стоимость поездки. Плюс ко всему не включили в страховку ребенка, пришлось покупать страховку самим на всякий пожарный. 3 недели меняли отели, т.к. якобы принимающая сторона не могла подтвердить отель. Пока мы сами не нашли и не позвонили в отель, чтобы уточнить наличие мест... После этого передали информацию этой замечательной турфирме, чтобы она забронировала для нас номер. При всем при этом тур стоил не три копейки...




Комментарии (1) оставить комментарий
Показать другие комментарии …
аватар azarova007
azarova007

А препирательства не будет! Вы же не отвечаете на прямые вопросы ни в ходе беседы, ни даже в отзыве!
Вы ведите себя себя достойно с клиентами, тогда у них и будет удача, здоровье и мир!
А то как на прямые вопросы отвечать, когда разоблачают ваши "недоразумения" - вы мира и добра желаете! И не даете комментариев и ответов на прямые конкретные вопросы!
А я Вам искренне желаю вести себя честно с клиентами и прекратить ликвидировать свои фирмы!

Вт, 05 сен 2017, 18:49
аватар Hochu_V_otpusk
Hochu_V_otpusk

Бесполезное препирательство!
Я желаю Вам удачи, здоровья и мира.

Вт, 05 сен 2017, 19:54
аватар azarova007
azarova007

А препирательства не будет! Вы же не отвечаете на прямые вопросы ни в ходе беседы, ни даже в отзыве!
Вы ведите себя себя достойно с клиентами, тогда у них и будет удача, здоровье и мир!
А то как на прямые вопросы отвечать, когда разоблачают ваши "недоразумения" - вы мира и добра желаете! И не даете комментариев и ответов на прямые конкретные вопросы!
А я Вам искренне желаю вести себя честно с клиентами и прекратить ликвидировать свои фирмы!

Вт, 05 сен 2017, 21:49
аватар raevskiy.pravo
raevskiy.pravo

Здравствуйте. Подскажите, как прошел отдых? были ли нарекания?
На будущее - они не имеет право удерживать с Вас предоплату, если не подтвердят свои расходы документально. А те якобы документы ,что турагентсва зачастую предоставляют, суды в качестве доказательств не принимает. Поэтому рекомендую, в случае каких-либо нарушений Ваших прав обращаться в суд.

Вт, 10 окт 2017, 07:39
аватар raevskiy.pravo
raevskiy.pravo

Здравствуйте. Подскажите, как прошел отдых? были ли нарекания?
На будущее - они не имеет право удерживать с Вас предоплату, если не подтвердят свои расходы документально. А те якобы документы ,что турагентсва зачастую предоставляют, суды в качестве доказательств не принимает. Поэтому рекомендую, в случае каких-либо нарушений Ваших прав обращаться в суд.

Вт, 10 окт 2017, 10:39
аватар