|
Автор:
Дата приобретения услуги: 22 октября 2012 Написано: 26 августа 2013 |
|
Турфирма: Хочу в отпуск.ру (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
Хочу вам рассказать о нашей поездке в Италию (Ливиньо) на новый 2013 год. Надо сказать, что Италия волшебная страна, а горные ее районы великолепны настолько, что я полюбила вдруг резко зиму, которую терпеть не могу. Вот представьте себе, белый снег (всегда), солнце (всегда), минус 5 максимум, красота неимоверная, отсутствие очередей на подъемники, вкуснейшая еда и очень добрые и отзывчивые люди. Все великолепие этой страны и курорта в частности помогло нам отпустить ситуацию с отвратительной организацией тура турагенством «Хочу в отпуск» (оператор Accent Travel). Правда их наплевательское и хамское отношение подтолкнуло нас на организацию поездок самостоятельными силами, чего и вам советую. Просто удивительно как меняются люди после того, как взяли деньги. Им даже было наплевать, что в нашей компании (10 человек) был двухлетний малыш. Это была первая поездка малышни, подошли ответственно, сто миллионов раз говорили и писали про автокресло в автобусе и кроватку в номере. В турагенстве нам мило улыбались и говорили, что вы что вы, мы понимаем, это же ребенок. Но про приезду ничего не оказалось. А так как рейс нам задержали в Москве на 8 часов, приехали мы очень поздно, потеряли день. Но, чтобы не говорили про итальянцев, которые ничего не будут делать в обед и после работы, неправда, они как услышали про ребенка, выпрыгнули из своих теплых кроватей и принесли кровать в считанные минуты. Вот это отношение к детям. За автокресло с нас взяли в турагенстве 132 евро, удивились, ну ладно, что делать. По приезду хотели вернуть деньги, но ничего у нас не вышло, оказывается автокресло было бесплатным, а это были деньги за место в автобусе на ребенка, который ехал 5 часов на руках у родителей. Колени родителей нынче дороги. В общем увлеклась, начала за здравие, закончила за упокой))))). В Италию ехать нужно, море позитива, здоровья и улыбок. Но самим или через проверенные турагенства.
Полностью согласна. Гидом была Маргарита
Полностью согласна. Гидом была Маргарита
Я ездила с гидом Ольгой и всегда она просила посмотреть все ли на месте и отъезжали только когда присутствовали все пассажиры...но в начале пути было объявление, что при опаздании на 5МИН считается, что пассажир отказался продолжить путешествие и автобус уезжает без него, правда, при этом составляется акт, но я всегда старалась придти пораньше. Насколько это плохо не знаю, но вот когда ездила на микроавтобусе, то ПОСТОЯННО разыскивали водителя по мобильному телефону и ждали когда он закончит свои дела и приедет (до 25 мин.) Представьте: в чужой стране, без вещей и неизвестно приедет ли автобус. Так что все относительно. Поездка в целом мне понравилась, очень удобно, что забирают у метро Гражданский пр. и к нему же привозят, и не поздно, в 21 час. Я думаю, что и дальше буду пользоваться услугали Маргарит-тур хотя недочетов у них много: и автобус не очень, и кофе (час) не хватило, да и тот чуть теплый, да и бегом все. Но понравилось!
Я ездила с гидом Ольгой и всегда она просила посмотреть все ли на месте и отъезжали только когда присутствовали все пассажиры...но в начале пути было объявление, что при опаздании на 5МИН считается, что пассажир отказался продолжить путешествие и автобус уезжает без него, правда, при этом составляется акт, но я всегда старалась придти пораньше. Насколько это плохо не знаю, но вот когда ездила на микроавтобусе, то ПОСТОЯННО разыскивали водителя по мобильному телефону и ждали когда он закончит свои дела и приедет (до 25 мин.) Представьте: в чужой стране, без вещей и неизвестно приедет ли автобус. Так что все относительно. Поездка в целом мне понравилась, очень удобно, что забирают у метро Гражданский пр. и к нему же привозят, и не поздно, в 21 час. Я думаю, что и дальше буду пользоваться услугали Маргарит-тур хотя недочетов у них много: и автобус не очень, и кофе (час) не хватило, да и тот чуть теплый, да и бегом все. Но понравилось!
Ужасное отношение к клиентам
Ужасное отношение к клиентам
Предупреждают же всегда в начале поездки,что если опаздываем, то автобус не ждет, по какой причине вы удивляетесь!? Почему мы должны сидеть в автобусе и ждать вас, мы может тоже хотим подольше по магазинам погулять, но все равно вовремя приходим к посадке. Нужно просто правильнее время рассчитывать.
Предупреждают же всегда в начале поездки,что если опаздываем, то автобус не ждет, по какой причине вы удивляетесь!? Почему мы должны сидеть в автобусе и ждать вас, мы может тоже хотим подольше по магазинам погулять, но все равно вовремя приходим к посадке. Нужно просто правильнее время рассчитывать.
Господа, ну, Вы просто ужасные эгоисты!! Почему я должна со своими детками сидеть и ждать ОДНОГО туриста, который задержался в магазине, выбирая конфетки 30 минут, и опоздавшего к оговоренному времени!!!!??? А я потом добирайся до дома на такси ночью за 1000 рублей?!! Гиды делают все правильно!! Не чего ждать по часу таких "торопыг"!! Они не спешат, оттуда можно доехать на общественном транспорте!! Просто это гораздо дороже!! И нечего здесь всякие глупости писать про глубость гидов!! Сколько ездила- ни разу грубого слова не слышала!!!
Господа, ну, Вы просто ужасные эгоисты!! Почему я должна со своими детками сидеть и ждать ОДНОГО туриста, который задержался в магазине, выбирая конфетки 30 минут, и опоздавшего к оговоренному времени!!!!??? А я потом добирайся до дома на такси ночью за 1000 рублей?!! Гиды делают все правильно!! Не чего ждать по часу таких "торопыг"!! Они не спешат, оттуда можно доехать на общественном транспорте!! Просто это гораздо дороже!! И нечего здесь всякие глупости писать про глубость гидов!! Сколько ездила- ни разу грубого слова не слышала!!!