Зачем вообще нужна такая турфирма? +15% к стоимости путевки из-за их некомпетентности

Турфирма - главное отрицательное воспоминание с отдыха. Отрицательное и отвратительное. Некомпетентность, экономия на клиентах, впаривание своих услуг на уровне бабули с рынка.

Трансфер от аэропорта задержали часа на 1,5 без объяснения ни сроков, ни причин. Встречающий гид откровенно игнорировал вопросы и не менее откровенно впаривал туры.

В самом отеле выяснилось, что надо платить еще налог на прибывание. Мелочь, но на вопрос все ли у нас оплачено, не надо ли что-то еще платить на месте - до вылета, уверяли, что все-все-все включено в путевку. Но оказалось, что этот налог не в счет "всего-всего-всего".

Местные отельные гиды, так же принадлежащие фирме, не видели никаких проблем в опозданиях на полчаса - час с их стороны, но требовали доплаты за задержанные по времени экскурсии хотя бы на 15 минут.

Во время вылета обратно, выяснилось, что багаж "домой" подразумивает вес раза в 1,5 меньше, чем в сторону пляжа, о чем нас даже не думали предупредить. "Тариф" 13 кг на человека искренне поразил. В результате пришлось переплачивать за две сумки сверху. Авиакомпания объяснила, что у них действительно есть такие билеты, стоят чуть-чуть дешевле если брать заранее привычных летающему человеку 22х кг. Билеты такие есть уже давно и мы далеко не первые из Коралла, кто попадается на этом.

По приезду в Мск стали выяснять причины, но Турфирма упорно ссылается на Авиакомпанию и главный ответ "Нашей вины в этом нет".

СО ВСЕМИ ПЕРЕПЛАТАМИ, отказаться от которых не представлялось возможным, ПУТЕВКА ОКАЗАЛАСЬ НА 15% ДОРОЖЕ, чем говорили изначально. БЕЗ НИХ БЫЛО БЫ ЛУЧШЕ! И точно гораздо спокойнее.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …